{"id":150568,"date":"2013-10-15T00:03:23","date_gmt":"2013-10-15T05:03:23","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=150568"},"modified":"2013-10-17T02:58:28","modified_gmt":"2013-10-17T07:58:28","slug":"voracidad-empresarial-best-buy-mexico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=150568","title":{"rendered":"Voracidad empresarial: Best Buy M\u00e9xico"},"content":{"rendered":"<h2>Detr\u00e1s del Poder<\/h2>\n<h5>Jos\u00e9 Antonio L\u00f3pez Sosa<\/h5>\n<p><span><br \/>\nEstos grandes almacenes de electr\u00f3nica llegaron a M\u00e9xico con el reconocimiento y la fama que tienen en los Estados Unidos y Canad\u00e1, al llegar al mercado mexicano representaron una nueva opci\u00f3n para el consumidor mexicano.<\/span><\/p>\n<p>Esta cadena ha tenido un pujante crecimiento en el pa\u00eds, cada d\u00eda son m\u00e1s las sucursales que comienzan a operar. Sin embargo, existe un dejo de voracidad empresarial que ignoramos si es por iniciativa de sus colaboradores o bien, por instrucciones de la directiva de esta empresa.<\/p>\n<p>Cada tienda Best Buy en M\u00e9xico tiene junto al \u00e1rea de servicio al cliente en un gran anuncio lo que denominan \u201cpol\u00edticas de devoluci\u00f3n\u201d, ah\u00ed se especifican los requisitos, tiempos y formas para devolver mercanc\u00eda y obtener el reembolso.<\/p>\n<p>Parte de la caracter\u00edstica que esta tienda tiene en los Estados Unidos es que el consumidor pueda probar en casa los productos electr\u00f3nicos para que sean de su entera satisfacci\u00f3n, esa misma intenci\u00f3n se ve reflejada en las \u201cpol\u00edticas de devoluci\u00f3n\u201d que tienen exhibidas en sus tiendas.<\/p>\n<p>Ahora bien, en los hechos la realidad dista de la teor\u00eda. En la tienda Best Buy Polanco los vendedores le inventan al consumidor que las c\u00e1maras de video tienen un software (inexistente por cierto), para que, en caso de grabar m\u00e1s de una hora ya no puedan devolverse a la tienda.<\/p>\n<p>En la sucursal de Buenavista una de las encargadas de la tienda asegura a los consumidores que las devoluciones s\u00f3lo son por fallas en los productos y no por insatisfacci\u00f3n del cliente, a\u00fan cuando se cumplan con los requisitos de devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>La realidad es que abusan de los clientes, los intimidan y los obligan pr\u00e1cticamente a no llevar al cabo las devoluciones, les condicionan a recibir la mercanc\u00eda a dar vales redimibles en la misma tienda.<\/p>\n<p>Lamentable que la voracidad empresarial permee a tal grado en detrimento de los consumidores finales. As\u00ed funciona en el subdesarrollo la empresa Best Buy M\u00e9xico.<\/p>\n<p><em><a href=\"mailto:lopez.sosa@mexico.com\" target=\"_blank\">lopez.sosa@mexico.com<\/a><\/em><br \/>\n<em><a href=\"http:\/\/twitter.com\/#%21\/joseantonio1977\" target=\"_blank\">@joseantonio1977<br \/>\n<\/a><\/em><em><a href=\"http:\/\/www.formulaconfidencial.com.mx\/\" target=\"_blank\">www.formulaconfidencial.com.mx<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span style=\"color: #005497;\"><strong>Jos\u00e9 Antonio L\u00f3pez Sosa<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[637],"tags":[638,43690,43674],"class_list":["post-150568","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-jose-antonio-lopez-sosa","tag-detras-del-poder","tag-jose-antonio-lopez-sosa","tag-opinion"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/150568","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=150568"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/150568\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=150568"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=150568"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=150568"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}