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<\/a>Durante el panel, Renovaci\u00f3n de Acapulco \u00bfUn proyecto viable?<\/p><\/div>\n
M\u00e9rida, Yucat\u00e1n<\/b>.- Carlos Joaqu\u00edn Gonz\u00e1lez<\/b>, subsecretario de Innovaci\u00f3n y Desarrollo Tur\u00edstico, inform\u00f3 que el gobierno federal, en coordinaci\u00f3n con autoridades de Guerrero y de Acapulco, pondr\u00e1 en marcha un agresivo programa para rescatar a ese destino tur\u00edstico y contar\u00e1 con 250 millones de pesos en un a\u00f1o para revertir la p\u00e9rdida de captaci\u00f3n de turistas que registra el puerto, pues tan s\u00f3lo en 2013 la ocupaci\u00f3n hotelera fue 48%, cuando a nivel nacional fue de 56%. El objetivo del programa es reposicionar a Acapulco como el destino preferido, tanto de visitantes nacionales como extranjeros, tal y como suced\u00eda a mediados del siglo pasado, y ello se traduzca en la recuperaci\u00f3n de eventos para el puerto, como el caso del Tianguis Tur\u00edstico, que se realizar\u00e1 en 2015. De esta manera, representantes de los tres \u00f3rdenes de gobierno convergieron en la necesidad de recuperar al puerto de Acapulco y revertir los estragos que han dejado problemas que ha enfrentado el puerto, como la inseguridad, fen\u00f3menos naturales, bloqueos de carreteras, p\u00e9rdida de competitividad y limitada infraestructura p\u00fablica. En el marco del XII Foro Nacional de Turismo, en esta ciudad, Joaqu\u00edn Gonz\u00e1lez<\/b> dijo que el programa de rescate contar\u00e1 con 250 millones de pesos durante el pr\u00f3ximo a\u00f1o, se sustentar\u00e1 en 10 ejes rectores, entre los que destaca la renovaci\u00f3n de parques p\u00fablicos; intensificar la seguridad f\u00edsica de los visitantes con atenci\u00f3n expedita de denuncias en caso de alg\u00fan incidente; as\u00ed como una agresiva promoci\u00f3n para ilustrar que Acapulco es un destino seguro para los turistas. \u201cEn materia tur\u00edstica se contar\u00e1n con recursos del orden de los 250 millones de pesos, con un tiempo de un a\u00f1o para el rescate del Acapulco tradicional fundamentalmente; ya estamos trabajando en ello, estamos en la planeaci\u00f3n para las obras que se requieren\u201d.\u00a0 Destac\u00f3 que en 2013 Acapulco recibi\u00f3 solo 16 mil 074 turistas extranjeros v\u00eda a\u00e9rea, pese a que este flujo aument\u00f3 en todo el pa\u00eds. Por su parte, Alejandro Nieto<\/b>, subsecretario de Desarrollo Urbano y Vivienda, se\u00f1al\u00f3 que otro de los problemas que enfrenta Acapulco es la masiva expansi\u00f3n urbana, resultado de una mala planeaci\u00f3n la mancha urbana creci\u00f3 siete veces del 1980 al a\u00f1o 2000, con lo que se rebas\u00f3 la capacidad en materia de servicios p\u00fablicos de la entidad. En su oportunidad, \u00d3scar Espinosa Villarreal<\/b>, ex secretario de Turismo, dijo que el Foro Nacional de Turismo\u00a0dedic\u00f3 una sesi\u00f3n a Acapulco; fuera del Mundo Maya, tema central, \u201cdestino al que debemos regresarte lo que ha dado a M\u00e9xico\u201d. As\u00ed, se analiz\u00f3 la viabilidad de la renovaci\u00f3n de Acapulco, que de entrada, se\u00f1alaron, ubic\u00f3 al pa\u00eds en el mapa mundial y ahora se presenta como el\u00a0peor destino mexicano en competitividad<\/strong>. Asimismo, Espinosa Villarreal <\/b>dio algunos datos de lo que Acapulco es en la actualidad: Acapulco tiene 790 mil habitantes,\u00a0 23% de la poblaci\u00f3n total de Guerrero. 60% de su poblaci\u00f3n tiene menos de 40 a\u00f1os. Su promedio de edad es de 26 a\u00f1os. La poblaci\u00f3n econ\u00f3micamente activa \u00a0\u00a0es de 520 mil personas, 42% por ciento de quienes logran un ingreso no conocen las instituciones de seguridad social o de salud. De cada diez personas inscritas en secundaria o bachillerato (sin mencionar la calidad de esa educaci\u00f3n) s\u00f3lo egresan dos mientras el 58% de los j\u00f3venes entre 15 y 24 a\u00f1os, con de edad escolar, no asiste a plantel alguno. O son \u201cninis\u201d o son informales. De acuerdo con el Coneval, 51.6% de los habitantes de Acapulco vive en pobreza. El 13.6% en miseria y el 38% en condici\u00f3n de indigencia. El ingreso corriente \u201cper c\u00e1pita\u201d mensual es de 2 mil 380 pesos. El puerto produce 369 mil toneladas de basura de las cuales no se recolectan 58 mil. El puerto ocupa el lugar 76 en competitividad urbana y a pesar de eso genera el 60% del PIB estatal. En 2007 llegaban al muelle cruceros con 268 mil visitantes, en el a\u00f1o pasado s\u00f3lo tocaron tierra 3 mil 400. Estos son s\u00f3lo algunos de los datos que fueron expuestos en la mesa, pero, hay todav\u00eda mucho m\u00e1s. El subdirector de Servicios Tur\u00edsticos de Acapulco, Jos\u00e9 Luis Talavera<\/b>, anunci\u00f3 que se pondr\u00e1n en marcha acciones como el Acab\u00fas, construir un macrot\u00fanel, el marib\u00fas y un ferry que conecte a toda la bah\u00eda. La conclusi\u00f3n fue que Acapulco tiene salvaci\u00f3n, tiene viabilidad. Si el hombre caus\u00f3 sus problemas, el hombre los puede resolver. Todo es cuesti\u00f3n de decidirlo de manera constructiva y dejar de lado la tendencia degradante por la cual agoniza ese que fue un para\u00edso para los visitantes.<\/p>\n\u2730\u2730\u2730\u2730\u2730\u00a0Judith Guerra<\/b>, directora general de Consolid <\/i>M\u00e9xico, organiz\u00f3 una reuni\u00f3n en conjunto con Delta Airlines<\/i> y Starwood Hotels & Resort Worldwide<\/i>, donde se\u00a0 dieron a conocer a las agencias de viajes ah\u00ed presentes las novedades para el 2014. La directora general de Consolid<\/i> M\u00e9xico present\u00f3 la nueva plataforma para reservas de hoteles y autos en la que se podr\u00e1n realizar reservaciones de autos separado por destinos nacionales e internacionales, \u00e9sta plataforma cuenta con una nueva y exclusiva secci\u00f3n para reserva en l\u00ednea de paquetes nacionales, a EU y Canad\u00e1, con grandes comisiones\u00a0 para las agencias afiliadas, en las que podr\u00e1n reservarse todos los servicios como paquete o por separado en una nueva secci\u00f3n: Avi\u00f3n-Hotel-Autos-Tours, otra de las implementaciones es la nueva estructura por destinos para atender mejor a sus clientes del \u00e1rea de servicios terrestres: Consolid Vacations<\/i> bajo el concepto La libertad de reinventarse. Asimismo, explic\u00f3 c\u00f3mo funciona la Herramienta Automated Exchanged,<\/i> disponible en l\u00ednea para realizar sus revisados nacionales e internacionales en menos de tres minutos y mencion\u00f3 la importancia de que las agencias y su personal se encuentren capacitados, para ello indic\u00f3 que cuentan con un \u00e1rea de capacitaci\u00f3n para las agencias con cursos que van desde reservaciones en l\u00ednea y servicios terrestres Consolid <\/i>hasta revisados y est\u00e1 disponible para quien lo requiera. En su oportunidad, Adriana Ortiz<\/b>, de Delta Airlines,<\/i> mencion\u00f3 que cuentan con 141 vuelos diarios que llegan a 60 destinos, realizando conexiones intercontinentales y en el caso de M\u00e9xico ofrecen siete frecuencias diarias, cinco con Delta,<\/i> uno con KLM \u00c1msterdam-M\u00e9xico y uno con Air France<\/i> de M\u00e9xico-Par\u00eds. Se refiri\u00f3 al impecable servicio de Sky Priority,<\/i> tanto en tierra como a bordo, as\u00ed como en su Business Class. <\/i>Por su parte, Kei Kaneda<\/b>, directora global de Ventas de Starwood Hotels & Resort Worldwide<\/i> con sus nueve marcas de hoteles: St. Regis, The Luxury Collection, W Hotels, Le Meridien, Westin, Sheraton, Aloft, Element<\/i> y Four Points<\/i>\u00a0 asegur\u00f3 que ya tiene presencia en la Republica Mexicana con ocho marcas. Ofreciendo una variedad de opciones para cada tipo de viajero, de los cuales destac\u00f3 la apertura de Aloft <\/i>Canc\u00fan en junio 2013 y Le Meridien<\/i> que abri\u00f3 sus puertas en el corredor de Reforma. Dijo que Aloft<\/i> aporta una armon\u00eda acogedora a los elementos modernos de la cl\u00e1sica tradici\u00f3n \u201cen el camino\u201d, ofreciendo una alternativa atrevida, refrescante y absolutamente c\u00f3moda para el viajero de negocios y de placer. Le M\u00e9ridien es una marca de inspiraci\u00f3n europea con acento franc\u00e9s, con su pasi\u00f3n por la comida, el arte y la moda, y su estilo cl\u00e1sico pero moderno, ofrece una experiencia \u00fanica en algunos de los mejores destinos de viaje del mundo.<\/p>\n
\u2730\u2730\u2730\u2730\u2730\u00a0El Grupo Aeroportuario del Centro Norte (OMA) inform\u00f3 que el Aeropuerto de Mazatl\u00e1n \u201cGral. Rafael Buelna\u201d, obtuvo por segunda ocasi\u00f3n el Premio ASQ al Mejor Aeropuerto Regional en Am\u00e9rica Latina y el Caribe, por parte del Consejo Internacional de Aeropuertos (ACI). Mazatl\u00e1n es uno de los destinos tur\u00edsticos m\u00e1s importantes de M\u00e9xico en la costa del Pac\u00edfico, y recibe m\u00e1s de 1.7 millones de visitantes anualmente. El Aeropuerto Internacional de Mazatl\u00e1n, es el cuarto aeropuerto m\u00e1s importante de grupo OMA respecto al tr\u00e1fico de pasajeros, transportando a m\u00e1s de 730 mil al a\u00f1o. Obtener el Premio como el Mejor Aeropuerto Regional de Am\u00e9rica Latina y el Caribe en la Categor\u00eda de Aeropuertos con menos de 2 millones de pasajeros al a\u00f1o, se traduce en un reconocimiento a los resultados de las acciones implementadas por el equipo del Aeropuerto de Mazatl\u00e1n para mejorar la calidad en el servicio prestado. Entre las principales actividades que el aeropuerto emprendi\u00f3 en el 2013 para mejorar la calidad en sus procesos, destaca la implementaci\u00f3n de un Programa Integral de Servicio al Cliente, el cual se dirigi\u00f3 a desarrollar y reforzar las habilidades y competencias de todo el personal que trabaja de\u00a0manera directa e indirecta en el aeropuerto, para solucionar de manera eficaz y eficiente los requerimientos de los clientes. Tambi\u00e9n un Plan de Monitoreo en las instalaciones para\u00a0mantener las \u00e1reas de servicio de manera apropiada. La ejecuci\u00f3n de dichos programas tuvo buenos resultados, ya que indicadores como \u201ccortes\u00eda en el servicio del personal\u201d, \u201cconfort y disponibilidad en los diferentes servicios\u201d, y \u201climpieza de las\u00a0\u00a0 instalaciones\u201d, se cumplieron de acuerdo la opini\u00f3n de los pasajeros. Tambi\u00e9n se realiz\u00f3 mejora en la se\u00f1alizaci\u00f3n, que facilita el tr\u00e1nsito del pasajero especificando los diferentes servicios y secciones de la terminal a\u00e9rea, y ruta hacia las puertas de abordaje. Porfirio Gonz\u00e1lez<\/b>, director general, expres\u00f3 su orgullo por la obtenci\u00f3n del premio.<\/p>\n
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