{"id":175406,"date":"2014-05-26T00:08:04","date_gmt":"2014-05-26T05:08:04","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=175406"},"modified":"2014-05-26T03:46:00","modified_gmt":"2014-05-26T08:46:00","slug":"uaem-inaugura-sistema-de-atencion-con-videollamada","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=175406","title":{"rendered":"UAEM inaugura sistema de atenci\u00f3n con videollamada"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong><em>La universidad mexiquense es la primera instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior del pa\u00eds en contar con este sistema<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_175412\" style=\"width: 250px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"http:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/UAEM-2363.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-175412\" class=\"size-medium wp-image-175412\" src=\"http:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/UAEM-2363-240x171.jpg\" alt=\"El rector de la UAEM,\u00a0Jorge Olvera Garc\u00eda, inaugur\u00f3 en l\u00ednea- en su sesi\u00f3n de twitcam- el Sistema de Atenci\u00f3n Universitaria, el primero en su tipo en una instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior en M\u00e9xico.\" width=\"240\" height=\"171\" srcset=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/UAEM-2363-240x171.jpg 240w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/UAEM-2363-420x300.jpg 420w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/UAEM-2363-90x65.jpg 90w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/05\/UAEM-2363.jpg 700w\" sizes=\"auto, (max-width: 240px) 100vw, 240px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-175412\" class=\"wp-caption-text\">El rector de la UAEM,\u00a0Jorge Olvera Garc\u00eda, inaugur\u00f3 en l\u00ednea- en su sesi\u00f3n de twitcam- el Sistema de Atenci\u00f3n Universitaria, el primero en su tipo en una instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior en M\u00e9xico.<\/p><\/div>\n<p><strong>Toluca, Estado de M\u00e9xico<\/strong>.- En un hecho sin precedentes, el rector de la Universidad Aut\u00f3noma del Estado de M\u00e9xico, Jorge Olvera Garc\u00eda, inaugur\u00f3 en l\u00ednea -en su sesi\u00f3n de twitcam- el Sistema de Atenci\u00f3n Universitaria, el primero en su tipo en una instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior en M\u00e9xico.<\/p>\n<p>Mediante esta plataforma, los universitarios pueden tener comunicaci\u00f3n directa con la oficina del rector, a trav\u00e9s de una videollamada que se puede realizar desde las casetas telef\u00f3nicas instaladas en los diferentes espacios universitarios.<\/p>\n<p>Al respecto, el rector detall\u00f3 que la primera fase de la implementaci\u00f3n del Sistema inicia a trav\u00e9s de las casetas telef\u00f3nicas instaladas en la Biblioteca Central \u201cDr. Juan Josafat Pichardo Cruz\u201d, el Centro de Ense\u00f1anza de Lenguas, el Edificio de Rector\u00eda, el edificio de la Direcci\u00f3n de Educaci\u00f3n Continua y a Distancia y el Edificio Administrativo.<\/p>\n<p>De igual manera, en las facultades de Ciencias Agr\u00edcolas, Ciencias de la Conducta, Ciencias Pol\u00edticas y Sociales, Contadur\u00eda y Administraci\u00f3n -Campus \u201cLos Uribe\u201d-, Derecho, Ingenier\u00eda y Medicina, as\u00ed como el Plantel \u201cDr. Pablo Gonz\u00e1lez Casanova\u201d, en Tenancingo; los centros universitarios Atlacomulco, Ecatepec, Temascaltepec y Valle de Chalco.<\/p>\n<p>A trav\u00e9s de la sesi\u00f3n de twitcam, mediante la cual mantiene un di\u00e1logo abierto y participativo con los universitarios, invit\u00f3 a estudiantes, docentes, investigadores y trabajadores administrativos a usar la plataforma, para realizar sus comentarios, propuestas, opiniones y sugerencias sobre el acontecer cotidiano de esta casa de estudios.<\/p>\n<p>Luego de indicar que en la medida de sus posibilidades, atender\u00e1 directamente las llamadas, que le ser\u00e1n reportadas en su totalidad, diariamente, manifest\u00f3 que con tan solo levantar la bocina, los universitarios tienen l\u00ednea directa a su oficina e inmediatamente ser\u00e1n atendidos. Asimismo, se comprometi\u00f3 a, en los pr\u00f3ximos meses, ampliar la cobertura al resto de los espacios de la instituci\u00f3n.<\/p>\n<p>\u201cLa comunidad universitaria debe tener la certeza de que ser\u00e1 atendida personalmente, pero ante todo, la seguridad de la confidencialidad de la informaci\u00f3n que proporcionen, sujeta a los lineamientos de\u00a0 nuestro aviso de privacidad\u201d.<\/p>\n<p>F\u00e1tima Garc\u00eda Espino, alumna del Doctorado en Ciencias de la Salud, que oferta la Facultad de Medicina, fue la primera universitaria en usar este sistema; la estudiante expres\u00f3 lo f\u00e1cil que resulta utilizarlo. \u201cS\u00f3lo hay que levantar el tel\u00e9fono e inmediatamente tenemos comunicaci\u00f3n directa con usted\u201d, dijo al rector, quien puntualiz\u00f3 que el horario de atenci\u00f3n es de lunes a viernes de 9:00 a 20:00 horas.<\/p>\n<p>En la segunda llamada, Jes\u00fas Guadarrama Pi\u00f1a, alumno del sexto semestre de la Facultad de Derecho, pregunt\u00f3 al rector qu\u00e9 ocurrir\u00e1 luego de la llamada, a lo cual Olvera Garc\u00eda explic\u00f3 que el personal que contestar\u00e1 las l\u00edneas, capacitado para tal fin, dar\u00e1 seguimiento puntual a las peticiones y comentarios. \u201cSe les pedir\u00e1 su correo electr\u00f3nico, con la finalidad de dar respuesta a trav\u00e9s de esta v\u00eda e informarles sobre el estado de la petici\u00f3n, queja o solicitud\u201d.<\/p>\n<p>La respuesta ser\u00e1 casi inmediata, en un m\u00e1ximo de cinco d\u00edas h\u00e1biles, y la soluci\u00f3n del asunto depender\u00e1 de la complejidad del mismo, sostuvo el rector Olvera Garc\u00eda, quien invit\u00f3 adem\u00e1s, a la comunidad universitaria a publicar su queja en redes sociales, en caso de que su solicitud no sea atendida en este periodo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En un hecho sin precedentes, el rector de la Universidad Aut\u00f3noma del Estado de M\u00e9xico, Jorge Olvera Garc\u00eda, inaugur\u00f3 en l\u00ednea -en su sesi\u00f3n de twitcam- el Sistema de Atenci\u00f3n Universitaria, el primero en su tipo en una instituci\u00f3n de educaci\u00f3n superior en M\u00e9xico.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":175412,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[43675,27015,452,1491,1490],"class_list":["post-175406","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estado-de-mexico","tag-estado-de-mexico","tag-jorge-olvera-garcia","tag-toluca","tag-uaem","tag-universidad-autonoma-del-estado-de-mexico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/175406","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=175406"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/175406\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/175412"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=175406"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=175406"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=175406"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}