{"id":196726,"date":"2014-11-17T00:09:17","date_gmt":"2014-11-17T06:09:17","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=196726"},"modified":"2014-11-17T03:30:25","modified_gmt":"2014-11-17T09:30:25","slug":"profeco-recibe-la-mayoria-de-quejas-por-redes-sociales","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=196726","title":{"rendered":"Profeco recibe la mayor\u00eda de quejas por redes sociales"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><em><strong>Sobre todo por el Buen Fin<\/strong><\/em><\/li>\n<li><em><strong>Los consumidores prefieren internet que acudir al tradicional tel\u00e9fono o ir a las delegaciones de la dependencia<\/strong><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_196807\" style=\"width: 250px\" class=\"wp-caption alignleft\"><a href=\"http:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/buen-fin-2487.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-196807\" class=\"size-medium wp-image-196807\" src=\"http:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/buen-fin-2487-240x135.jpg\" alt=\"Las quejas por el Buen Fin que ha recibido la Profeco se han hecho en su mayor\u00eda mediante las redes sociales.\" width=\"240\" height=\"135\" srcset=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/buen-fin-2487-240x135.jpg 240w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/buen-fin-2487-420x236.jpg 420w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/buen-fin-2487-235x132.jpg 235w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/buen-fin-2487-202x114.jpg 202w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/buen-fin-2487-350x196.jpg 350w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/buen-fin-2487-220x123.jpg 220w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2014\/11\/buen-fin-2487-237x132.jpg 237w, 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la Profeco recibi\u00f3 \u00fanicamente 339 denuncias contra comercios que cometieron irregularidades a la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor (LFPC).<\/p>\n<p>La Profeco precis\u00f3 que en sus delegaciones, oficinas centrales y a trav\u00e9s del tel\u00e9fono del consumidor recibi\u00f3 126 inconformidades, de las cuales logr\u00f3 la conciliaci\u00f3n en 97 casos, es decir 77 por ciento, pero otras 213 denuncias provinieron de las redes sociales.<\/p>\n<p>Las principales irregularidades son: publicidad enga\u00f1osa, no respetar promociones y ofertas, no informar o respetar t\u00e9rminos y condiciones, condicionar la venta y anunciar productos inexistentes en tienda.<\/p>\n<p>El mayor n\u00famero de quejas y denuncias se concentr\u00f3 en Puebla, Coahuila, Jalisco y Sonora, as\u00ed como el Distrito Federal y la Zona Metropolitana.<\/p>\n<p>Seg\u00fan la dependencia, en las primeras horas dell Buen Fin, 299 mil 302 personas visitaron su p\u00e1gina electr\u00f3nica en busca de informaci\u00f3n de los precios, pues recurrieron a sus secciones Qui\u00e9n es Qui\u00e9n en los Precios (QQP) o al comparativo de comportamiento de precios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) afirm\u00f3 que la mayor\u00eda de las quejas por abusos de comerciantes durante el Buen Fin se han hecho mediante la redes 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