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El mercado de pagos digitales, donde la industria del hospedaje se encuentra inmersa, alcanzar\u00e1 su plena madurez el pr\u00f3ximo a\u00f1o, pues uno de los l\u00edderes mundiales en la materia, Juan D\u2019Antiochia, director general para Latinoam\u00e9rica de Worldpay, dijo desde el Caribe mexicano que en el 2016 llegar\u00e1 la \u201ctercera era de pagos digitales\u201d,\u00a0debido a la creciente popularidad de las billeteras electr\u00f3nicas de proveedores de tecnolog\u00eda, como Apple, Samsung y Google, que junto con bancos y marcas comerciales est\u00e1n librando una batalla para conquistar a los consumidores.<\/p>\n
El 2016 tambi\u00e9n ser\u00e1 un a\u00f1o pionero para M\u00e9todos de Pago Alternativos (APM, por su siglas en ingl\u00e9s), predice Worldpay.<\/p>\n
En su m\u00e1s reciente Global Payment Report, Worldpay descubri\u00f3 que los APM superaron los pagos con tarjeta por primera vez en su historia con un 51% de participaci\u00f3n de mercado. Asimismo, Worldpay pronostica que esta brecha se ampliar\u00e1 durante el 2016 y m\u00e1s adelante cuando m\u00e1s consumidores opten por la conveniencia de opciones de pago electr\u00f3nico sobre el pl\u00e1stico tradicional.<\/p>\n
El reporte tambi\u00e9n proyecta que las billeteras electr\u00f3nicas se impondr\u00e1n sobre las tarjetas de cr\u00e9dito en el mercado de comercio electr\u00f3nico global hacia el 2019, y corresponder\u00e1n al 27% de la facturaci\u00f3n global comparado con el 24% de las tarjetas de cr\u00e9dito. Worldpay tambi\u00e9n espera que las billeteras electr\u00f3nicas alcancen la madurez en los pr\u00f3ximos cinco a\u00f1os, y que los consumidores cumplan un rol m\u00e1s destacado en se\u00f1alar qu\u00e9 tecnolog\u00edas de pago ocupar\u00e1n los primeros puestos en un mercado cada vez m\u00e1s poblado y confuso.<\/p>\n
Desde Canc\u00fan, Juan D\u2019Antiochia, director general para Latinoam\u00e9rica de Worldpay,\u00a0manifest\u00f3 que \u201cla primera \u00e9poca de los pagos digitales naci\u00f3 con el auge del comercio electr\u00f3nico a comienzos de la d\u00e9cada del 2000 cuando compa\u00f1\u00edas como PayPal y AliPay introdujeron las billeteras electr\u00f3nicas al p\u00fablico general. La segunda fase coincidi\u00f3 con el surgimiento del smartphone y desde entonces hemos presenciado una proliferaci\u00f3n de nuevas aplicaciones m\u00f3viles que r\u00e1pidamente elevaron el est\u00e1ndar de la conveniencia en pagos\u201d.<\/p>\n
D\u2019Antiochia\u00a0agreg\u00f3 que\u00a0\u201csin embargo, con tantas opciones despleg\u00e1ndose tan r\u00e1pidamente, empez\u00f3 a haber una sensaci\u00f3n de fatiga de aplicaciones que dej\u00f3 a consumidores y comerciantes inseguros de cu\u00e1l es el mejor m\u00e9todo y cuestion\u00e1ndose la conveniencia de usar m\u00faltiples billeteras electr\u00f3nicas. Anticipo que en los pr\u00f3ximos a\u00f1os veremos una consolidaci\u00f3n del mercado mientras el p\u00fablico afina su elecci\u00f3n de m\u00e9todos de pago preferidos y los comerciantes est\u00e1n mas dispuestos a comprar tecnolog\u00eda que sus clientes ya han adoptado\u201d.<\/p>\n
Otras predicciones del Global Payments Report de Worldpay son los pagos con tarjeta declinar\u00e1n para ser el 71% de toda la facturaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico en Latinoam\u00e9rica (comparado con el 75% del 2014). Tambi\u00e9n que el uso de los APM aumentar\u00e1 para ser el 29% de toda la facturaci\u00f3n del comercio electr\u00f3nico en Latinoam\u00e9rica (comparado con el 25% del 2014).<\/p>\n
En M\u00e9xico, la tecnolog\u00eda m\u00f3vil tiene una gran penetraci\u00f3n de mercado con m\u00e1s del 30% de la poblaci\u00f3n que utiliza Tel\u00e9fonos Inteligentes, haciendo a este mercado el m\u00e1s grande en Latinoam\u00e9rica en cuanto a Comercio M\u00f3vil (mCommerce) se refiere.<\/p>\n
La mayor\u00eda de los consumidores en l\u00ednea de M\u00e9xico tienen preferencia por las tarjetas con un 37%, mientras que las transferencias bancarias constituyen uno de los medios de pago alternativo m\u00e1s populares con un 11%.<\/p>\n
M\u00e9xico es uno de los mercados de Comercio Electr\u00f3nico m\u00e1s grandes del mundo, ocupando el lugar 18, esperando tener un crecimiento anual compuesto de 27% hacia el 2019.<\/p>\n
Cabe destacar que el Global Payments Report se compil\u00f3 utilizando una combinaci\u00f3n de datos y perspectivas de Worldpay, hallazgos externos de Euromonitor, Datamonitor e ystats.com., junto con datos secundarios de m\u00e1s de 100 fuentes independientes.\u00a0Las declaraciones con proyecci\u00f3n de futuro y cifras contenidas en el reporte son predicciones indicativas que se basan en datos y experiencia propia de Worldpay y deben utilizarse como tales.<\/p>\n
Ya que hablamos de los negocios en l\u00ednea, BestDay.com, la agencia de viajes en l\u00ednea m\u00e1s importante de M\u00e9xico y una de las m\u00e1s importantes en Latinoam\u00e9rica, ocupa la posici\u00f3n 4 del \u201ctop ten\u201d de las marcas m\u00e1s recordadas por los internautas, de acuerdo un estudio realizado por la Asociaci\u00f3n Mexicana de Internet (AMIPCI).<\/p>\n
Sin duda, el marketing digital es fundamental para generar crecimiento y mantenerse en esta era del comercio y la competencia en l\u00ednea. Por citar un ejemplo, Estados Unidos invertir\u00e1 este a\u00f1o alrededor de 67 mil millones de d\u00f3lares en \u00e9sta \u00e1rea y, para 2019, se estima una inversi\u00f3n de 103 mil millones de d\u00f3lares, seg\u00fan informaci\u00f3n de Statista, uno de los portales de estad\u00edsticas m\u00e1s importantes a nivel mundial.<\/p>\n
En M\u00e9xico, el marketing digital representa alrededor del 30% de la inversi\u00f3n publicitaria de las empresas. En este sentido, son millones las marcas que hacen marketing digital y en social media; sin embargo las cinco empresas que mejores resultados tienen con sus campa\u00f1as en M\u00e9xico son Coca-Cola, Nike, Linio, BestDay.com y Adidas.<\/p>\n
\u201cEs un honor el que, en menos de cinco a\u00f1os de lanzar nuestra primera campa\u00f1a, BestDay.com sea mencionada y comparada con marcas tan importantes a nivel mundial, destac\u00f3 Christian Kremers, CEO de Best Day Travel Group.<\/p>\n
Para el estudio de la AMIPCI se analizaron las 100 marcas que aparecieron en el ranking de las empresas m\u00e1s importantes de M\u00e9xico, de acuerdo a Expansi\u00f3n. Las encuestas se aplicaron en los 32 Estados de la Rep\u00fablica, en un panel online que abarc\u00f3 a 5 mil 103 personas.<\/p>\n
Entre los datos m\u00e1s interesantes que arrojan los resultados del estudio se encuentra el que, despu\u00e9s de ver publicidad en internet, el 46.6% de las personas consultadas adquirieron alg\u00fan producto o servicio. Por otro lado, el 34.2% de los entrevistados dijo estar de acuerdo con encontrar publicidad en la red y el 15.6% mas, dijo estar totalmente de acuerdo.<\/p>\n
La f\u00f3rmula para el posicionamiento exitoso de BestDay.com se ha logrado con elementos significativos como son la innovaci\u00f3n, la creatividad, el talento de nuestros equipos de trabajo y una adecuada mezcla de medios\u201c, mencion\u00f3 David Rebolledo, Director General de BestDay.com.<\/p>\n
Esta agencia de venta de paquetes tur\u00edsticos en l\u00ednea se reinventa constantemente y crea nuevos productos. Aplica s\u00f3lidas estrategias y utiliza canales diferenciados para acercarse a sus clientes potenciales y para conquistar nuevos mercados. Otro factor de \u00e9xito es el que involucra y destaca las capacidades con las que cuenta la empresa para llevar a sus filas a l\u00edderes que comprenden el dinamismo del mercado actual; pero esto ser\u00e1 motivo de posterior an\u00e1lisis en otra entrega de Hora 14<\/em><\/strong>.<\/p>\n