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<\/a>w<\/span><\/p><\/div>\n La inteligencia emocional promueve que las personas de diversos or\u00edgenes se sientan bienvenidas en el lugar de trabajo, pero va m\u00e1s all\u00e1 al aprovechar la diversidad para mejorar el desempe\u00f1o. Cuando los l\u00edderes de una organizaci\u00f3n valoran las ideas que aportan personas de or\u00edgenes diversos, la organizaci\u00f3n recibe un aprendizaje que fomenta la competitividad, se\u00f1al\u00f3 el doctor Enrique Benjam\u00edn Franklin, profesor de la Facultad de Contadur\u00eda y Administraci\u00f3n de la UNAM y doctor Honoris Causa por la Universidad \u201cDr. Andr\u00e9s Bello\u201d de El Salvador.<\/p>\n Al referirse al tema sobre la importancia de la inteligencia emocional en el trabajo, resalt\u00f3 que cuando uno descubre lo que quiere y se da cuenta que es factible, puede imaginar los pasos a dar, despu\u00e9s de todo es cuesti\u00f3n de perseverancia. Entre las aptitudes sociales con importancia laboral se incluyen: a) Comprender a los dem\u00e1s, percibir sentimientos y perspectivas ajenas e interesarse en ellas; b) Orientar hacia el servicio, prever, reconocer y satisfacer las necesidades del cliente; c) Ayudar a los dem\u00e1s a desarrollarse, percibir necesidades de desarrollo de los dem\u00e1s y fomentar su capacidad de respuesta; d) Aprovechar la diversidad, cultivar las oportunidades a trav\u00e9s de personas diversas; e) Tener conciencia pol\u00edtica, interpretar las corrientes pol\u00edticas y sociales de una organizaci\u00f3n.<\/p>\n Cuando alguien est\u00e1 presente psicol\u00f3gicamente concentra toda su atenci\u00f3n en lo que hace y as\u00ed logra su mejor desempe\u00f1o. Cuando estamos plenamente presentes captamos mejor las necesidades de la situaci\u00f3n y de quienes nos rodean, tambi\u00e9n nos adaptamos fluidamente a las circunstancias y podemos ser considerados, divertidos o reflexivos, recurriendo a la habilidad que sea menester en ese momento.<\/p>\n La organizaci\u00f3n dotada de inteligencia emocional debe saldar cuentas con cualquier disparidad existente entre los valores proclamados y los que aplica. La claridad en cuanto al esp\u00edritu y el objetivo de la empresa se traduce en mayor certidumbre en el proceso de toma de decisiones.<\/p>\n Por otra parte, al referirse al \u00e9xito en el funcionamiento de equipos de trabajo, consider\u00f3 que el grupo depende en gran parte de la consistencia con que sus miembros se comunican entre s\u00ed. Para lograr que un grupo de trabajo supere el temor, las luchas de poder y el recelo, se requiere un reservorio de confianza y afinidad y una de las primeras tareas a enfrentar para lograr la cohesi\u00f3n de un equipo se concentra tanto en fortalecer el nivel de confianza en su interacci\u00f3n personal, como en llevar a la superficie los supuestos ocultos que los pueden distanciar. Una buena comunicaci\u00f3n en equipo de trabajo, permite resolver dudas, crear planes productivos y trabajar en forma coordinada.<\/p>\n Por tanto, la inteligencia emocional es fundamental para que las relaciones e interacciones sean positivas y resulten beneficiosas para todos los implicados. La capacidad de integrarnos con eficacia es muy importante y tiene un gran valor en el trabajo, por lo que se puede afirmar que las organizaciones que aprenden a trav\u00e9s de sus equipos, ajustan los sistemas normativos y criterios de toma de decisiones a las nuevas realidades.<\/p>\n Para concluir, la inteligencia emocional alinea aspectos intangibles como los valores y la espiritualidad, los cuales reflejan los acontecimientos diarios, as\u00ed que tengamos presente que todos tenemos la capacidad de inspirar la idea de que nada es imposible, por lo tanto pensar diferente es lo que cambia al mundo.<\/p>\n