{"id":288227,"date":"2016-09-09T00:09:26","date_gmt":"2016-09-09T05:09:26","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=288227"},"modified":"2016-09-09T01:08:09","modified_gmt":"2016-09-09T06:08:09","slug":"profeco-resuelve-90-de-quejas-contra-aerolineas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=288227","title":{"rendered":"Profeco resuelve 90% de quejas contra aerol\u00edneas"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong><em>Cada vez hay mayor cultura de la denuncia: Ernesto Nemer<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_288228\" style=\"width: 430px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.diarioimagen.net\/?attachment_id=288228\" rel=\"attachment wp-att-288228\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-288228\" class=\"wp-image-288228 size-large\" src=\"http:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/PROFECO9-portal-420x245.jpg\" alt=\"Ernesto Nemer \u00c1lvarez destac\u00f3 que cada vez hay mayor participaci\u00f3n de los ciudadanos y m\u00e1s cultura de la denuncia.\" width=\"420\" height=\"245\" srcset=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/PROFECO9-portal-420x245.jpg 420w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/PROFECO9-portal-240x140.jpg 240w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/PROFECO9-portal.jpg 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 420px) 100vw, 420px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-288228\" class=\"wp-caption-text\">Ernesto Nemer \u00c1lvarez, titular de la Profeco, destac\u00f3 que cada vez hay mayor participaci\u00f3n de los ciudadanos y m\u00e1s cultura de la denuncia.<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) recibi\u00f3 mil 200 quejas en contra de las principales aerol\u00edneas en el pa\u00eds en los primeros 7 meses del a\u00f1o y m\u00e1s de 90 por ciento fueron resueltas a favor de los usuarios.<\/p>\n<p>El titular del organismo, Ernesto Nemer \u00c1lvarez, se\u00f1al\u00f3 que cada vez hay mayor participaci\u00f3n de los ciudadanos y m\u00e1s cultura de la denuncia \u201cy eso permite que haya un desahogo de alguna preocupaci\u00f3n y resolver los problemas\u201d.<\/p>\n<p>En entrevista, luego de participar en la 10 Conferencia Anual de la Asociaci\u00f3n Latinoamericana y del Caribe de Transporte A\u00e9reo (ALTA) Aviation Law Am\u00e9ricas, detall\u00f3 que Aerom\u00e9xico, Interjet, Volaris y VivaAerob\u00fas fueron las aerol\u00edneas que m\u00e1s quejas por demoras, cancelaciones, cobro extra y no respetar el precio de origen.<\/p>\n<p>Coment\u00f3 que trabajan en la firma de convenios de colaboraci\u00f3n para capacitar a las compa\u00f1\u00edas a\u00e9reas sobre los derechos de los usuarios, mismo que ha signado con Aerom\u00e9xico e Interjet, y en breve con el resto de las aerol\u00edneas.<\/p>\n<p>Nemer \u00c1lvarez expuso que tambi\u00e9n trabajan con las compa\u00f1\u00edas para elaborar un dec\u00e1logo de los derechos de los viajeros, as\u00ed como para la proyecci\u00f3n en mostradores y aviones de videos sobre el mismo tema para tener un consumo responsable.<\/p>\n<p>En el pasado periodo vacacional, la Profeco instal\u00f3 100 m\u00f3dulos m\u00f3viles en 36 aeropuertos que manejan 96 por ciento de los pasajeros, a trav\u00e9s de los cuales, se tuvo un mayor acercamiento con los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) recibi\u00f3 mil 200 quejas en contra de las principales aerol\u00edneas en el pa\u00eds en los primeros 7 meses del a\u00f1o y m\u00e1s de 90 por ciento fueron resueltas a favor de los usuarios. El titular del organismo, Ernesto Nemer \u00c1lvarez, se\u00f1al\u00f3 que cada vez hay mayor participaci\u00f3n de los ciudadanos y m\u00e1s cultura de la denuncia \u201cy eso permite que haya un desahogo de alguna preocupaci\u00f3n y resolver los problemas\u201d.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":288228,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[36699,1495,43678,43673,356,27069],"class_list":["post-288227","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional","tag-demandas","tag-ernesto-nemer-alvarez","tag-finanzas","tag-nacional","tag-profeco","tag-quejas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/288227","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=288227"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/288227\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/288228"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=288227"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=288227"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=288227"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}