{"id":298767,"date":"2016-11-15T16:00:35","date_gmt":"2016-11-15T22:00:35","guid":{"rendered":"http:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=298767"},"modified":"2016-11-16T23:30:42","modified_gmt":"2016-11-17T05:30:42","slug":"profesionaliza-difem-servicios-de-atencion-via-telefonica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=298767","title":{"rendered":"Profesionaliza DIFEM servicios de atenci\u00f3n v\u00eda telef\u00f3nica"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><em><strong>En materia de denuncia, prevenci\u00f3n de la violencia<\/strong><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_298768\" style=\"width: 470px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"http:\/\/www.diarioimagen.net\/?attachment_id=298768\" rel=\"attachment wp-att-298768\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-298768\" class=\"size-large wp-image-298768\" src=\"http:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/DIFEM16-portal-460x268.jpg\" alt=\"El DIF Estado de M\u00e9xico capacit\u00f3 a m\u00e1s de 60 servidores p\u00fablicos a trav\u00e9s del IV Encuentro Estatal de L\u00edneas Telef\u00f3nicas. \" width=\"460\" height=\"268\" srcset=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/DIFEM16-portal-460x268.jpg 460w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/DIFEM16-portal-240x140.jpg 240w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2016\/11\/DIFEM16-portal.jpg 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 460px) 100vw, 460px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-298768\" class=\"wp-caption-text\">El DIF Estado de M\u00e9xico capacit\u00f3 a m\u00e1s de 60 servidores p\u00fablicos a trav\u00e9s del IV Encuentro Estatal de L\u00edneas Telef\u00f3nicas.<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Toluca, Estado de M\u00e9xico<\/strong>.- Para profesionalizar los programas de atenci\u00f3n v\u00eda telef\u00f3nica en materia de denuncia, prevenci\u00f3n de la violencia, orientaci\u00f3n psicol\u00f3gica e informaci\u00f3n sobre diversas tem\u00e1ticas familiares, de dependencias estatales y organismos descentralizados, el DIF Estado de M\u00e9xico (DIFEM) capacit\u00f3 a m\u00e1s de 60 servidores p\u00fablicos a trav\u00e9s del IV Encuentro Estatal de L\u00edneas Telef\u00f3nicas.<\/p>\n<p>El encuentro que se realiz\u00f3 en las instalaciones del Centro Cultural Mexiquense, fue con el objetivo de compartir experiencias de trabajo y reforzar la calidad de los servicios de informaci\u00f3n y orientaci\u00f3n que brindan servidores p\u00fablicos adscritos a instituciones como el DIFEM, Procuradur\u00eda General de Justicia del Estado de M\u00e9xico, Consejo Estatal de la Mujer y Bienestar Social, Instituto de la Defensor\u00eda P\u00fablica, Comisi\u00f3n de Derechos Humanos del Estado de M\u00e9xico, entre otros.<\/p>\n<p>Lourdes Garc\u00eda Mart\u00ednez, responsable del programa de Servicio de Orientaci\u00f3n Sicol\u00f3gica (S.O.S.) del DIF mexiquense, se\u00f1al\u00f3 que el organismo recibe denuncias de maltrato y brinda orientaci\u00f3n e informaci\u00f3n sobre temas como relaciones familiares, depresi\u00f3n, embarazo, sexualidad, acoso escolar, prevenci\u00f3n de adicciones y sexualidad, de forma gratuita, confidencial y an\u00f3nima.<\/p>\n<p>El S.O.S brinda atenci\u00f3n v\u00eda chat por medio de la p\u00e1gina de internet difem.edomex.gob.mx\/servicio_orientacion_psicologica; y en los n\u00fameros telef\u00f3nicos (722) 212-05-32 y (722) 280-23-24, 01 800 710 24 96 y 01 800 221 31 09, todos los d\u00edas del a\u00f1o de 9:00 a las 23:00 horas.<\/p>\n<p>El primer d\u00eda de trabajo se realiz\u00f3 el taller: Din\u00e1micas para fortalecer ambientes comunicativos en un campo laboral; la conferencia Tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n y la comunicaci\u00f3n: nuevo retos del operador telef\u00f3nico; as\u00ed como la ponencia Salud mental del operador telef\u00f3nico; y la mesa de trabajo \u00bfQu\u00e9 es un usuario recurrente y qu\u00e9 hacer con \u00e9l?, entre otros.<\/p>\n<p>Durante el segundo d\u00eda de actividades se llevaron a cabo las conferencias: Respaldo legal para el operador\/orientador\/ asesor telef\u00f3nico y liderazgo; taller de manejo emocional del orientador ante llamadas o ambientes estresantes y sobre t\u00e9cnicas para la entrevista, adem\u00e1s de la mesa de trabajo: l\u00edmites y alcances del asesor con los usuarios.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Para profesionalizar los programas de atenci\u00f3n v\u00eda telef\u00f3nica en materia de denuncia, prevenci\u00f3n de la violencia, orientaci\u00f3n psicol\u00f3gica e informaci\u00f3n sobre diversas tem\u00e1ticas familiares, de dependencias estatales y organismos descentralizados, el DIF Estado de M\u00e9xico (DIFEM) capacit\u00f3 a m\u00e1s de 60 servidores p\u00fablicos a trav\u00e9s del IV Encuentro Estatal de L\u00edneas Telef\u00f3nicas.<\/p>\n","protected":false},"author":5,"featured_media":298768,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[35155],"tags":[8813,394,43675,452],"class_list":["post-298767","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estado-de-mexico-estado-de-mexico","tag-centro-cultural-mexiquense","tag-difem","tag-estado-de-mexico","tag-toluca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/298767","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=298767"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/298767\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/298768"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=298767"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=298767"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=298767"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}