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A poco m\u00e1s de un a\u00f1o de su inauguraci\u00f3n, el Centro de Comando, Comunicaci\u00f3n, C\u00f3mputo y Calidad (C5) de Toluca, obtuvo la Certificaci\u00f3n Internacional por el funcionamiento de los n\u00fameros de emergencia 911 y 089, en categor\u00eda avanzada, por parte de la Asociaci\u00f3n Nacional del N\u00famero de Emergencia (NENA por sus siglas en ingl\u00e9s), convirti\u00e9ndose en el primero en Latinoam\u00e9rica.<\/p>\n
Eduardo Valiente, comisionado estatal de Seguridad Ciudadana, mencion\u00f3 que entre los puntos a evaluar se tom\u00f3 en cuenta: el nivel y calidad del servicio al ciudadano, la habilidad del operador en tomar los datos cuando tiene un llamado, as\u00ed como el tiempo de respuesta.<\/p>\n
Cabe destacar que, en lo que va del a\u00f1o los operadores han atendido en el 911 m\u00e1s de 5 millones 600 mil llamadas, mientras que en el 089 m\u00e1s de 320 mil, aunque el 90 por ciento han sido de broma. La Certificaci\u00f3n del Sistema de Aseguramiento de Calidad para el Proceso de llamadas, est\u00e1 basado en la capacidad, eficiencia y eficacia y es una acci\u00f3n que form\u00f3 parte del plan Sociedad Protegida del gobierno mexiquense para combatir la delincuencia. En este sentido, Valiente Hern\u00e1ndez, destac\u00f3 que permitir\u00e1 fortalecer la relaci\u00f3n polic\u00eda-ciudadano.<\/p>\n
Entrega CES tabletas a alumnos universitarios <\/strong><\/p>\n Eduardo Valiente, comisionado estatal de Seguridad Ciudadana (CES), en compa\u00f1\u00eda de la senadora por el Estado de M\u00e9xico, Ana Lilia Herrera, entregaron tabletas a alumnos destacados de diferentes universidades de la entidad. Como parte de los compromisos que realiza el gobierno mexiquense con las diferentes instancias como la CES, 120 estudiantes con promedio superior a 8.5 y que forman parte del grupo denominado J\u00f3venes 2.0 \u201cGeneraci\u00f3n Segura\u201d recibieron esta herramienta tecnol\u00f3gica.<\/p>\n Eduardo Valiente destac\u00f3 la sinergia que se tuvo con la representante del poder legislativo para gestionar estos dispositivos, ya que el buen uso de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n, son el parte-aguas para prevenir cualquier acto delictivo que se genere en la red como es el caso de robo de identidad, fraude, explotaci\u00f3n infantil, extorsi\u00f3n, y fraude.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Jos\u00e9 Luis Monta\u00f1ez Aguilar<\/span>
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