<\/p>\n
La empresa mexicana de bebidas y ventas al detalle FEMSA, que opera el mayor grupo embotellador independiente de Coca-Cola del mundo y la mayor cadena de tiendas de conveniencia del pa\u00eds, Oxxo, es el principal empleador en Am\u00e9rica Latina, seg\u00fan la lista de los 100 Principales Empleadores de Latin Trade de 2019.<\/p>\n
Con m\u00e1s de 297 mil empleados en 2018, la empresa super\u00f3 a Walmart, que baj\u00f3 de 363 mil empleados en 2017 a 295 mil en 2018 debido a la venta del 80 por ciento de su participaci\u00f3n en Brasil.<\/p>\n
En el ranking, 22 minoristas representaron el 32,6 por ciento de los empleos, con m\u00e1s de 1,9 millones de empleados en total, lo que lo convierte en el sector de m\u00e1s creaci\u00f3n de empleos.<\/p>\n
Siguiendo al sector minorista con 11 compa\u00f1\u00edas est\u00e1 el sector de los alimentos, y siete empresas en el sector de las bebidas, con casi 698 mil y 688 mil empleados, respectivamente.<\/p>\n
El gigante italiano de la electricidad Enel se destaca con m\u00e1s de 7 mil empleos netos creados en 2018, lo cual la convierte en la empresa con el mayor crecimiento de empleos (44,7%). La siguen dos empresas mexicanas: Mexichem (+25,1%) y Arca Continental (+25,07%). Por otra parte, Eletrobras, la mayor empresa brasile\u00f1a de generaci\u00f3n de energ\u00eda el\u00e9ctrica, perdi\u00f3 m\u00e1s de 7.000 empleos netos en 2018 (-31,7%), seguida por Contax Participa\u00e7\u00f5es (-21%) y Walmart (-18,5%).<\/p>\n
Latin Trade es un proveedor l\u00edder de informaci\u00f3n y servicios comerciales para empresas que operan en Am\u00e9rica Latina. Publica contenido galardonado en espa\u00f1ol e ingl\u00e9s para distribuci\u00f3n en toda Am\u00e9rica Latina, el Caribe y los Estados Unidos a trav\u00e9s de medios impresos y en l\u00ednea. Latin Trade publica la revista Latin Trade y Latintrade.com.<\/p>\n
Por otra parte, UPS M\u00e9xico anunci\u00f3 el lanzamiento de la segunda edici\u00f3n del estudio Industrial Buying Dynamics Mexico 2019 (IBD por sus siglas en ingl\u00e9s), que analiza la relaci\u00f3n entre los proveedores y compradores industriales en M\u00e9xico.<\/p>\n
Este a\u00f1o, el estudio de IBD proporciona informaci\u00f3n detallada sobre los factores considerados por los compradores industriales en M\u00e9xico y Estados Unidos a la hora de seleccionar a sus proveedores como socios para sus proyectos.<\/p>\n
Tambi\u00e9n examina los factores que influyen en los niveles de satisfacci\u00f3n del cliente y las razones para cambiar de proveedores en busca de un mejor servicio.<\/p>\n
Adem\u00e1s, en esta edici\u00f3n el estudio hace referencia a la demograf\u00eda de tres grupos de edad de compradores:<\/p>\n
Los participantes de la encuesta IBD en M\u00e9xico tienen un promedio de 38 a\u00f1os de edad, con el 51% de los encuestados entre los 22 y los 37 a\u00f1os: exactamente el rango de edad de la generaci\u00f3n millennial.<\/p>\n
Actualmente, el auge de los millennials en el \u00e1mbito laboral est\u00e1 provocando cambios cr\u00edticos en los patrones de compra.<\/p>\n
Los compradores j\u00f3venes son menos leales a una marca, son expertos en tecnolog\u00eda, demandan velocidad para la entrega de sus compras y a menudo esperan servicios de soporte posterior a la compra, todo esto est\u00e1 ocasionando un efecto disruptivo en el modelo tradicional de la industria.<\/p>\n
\u201cM\u00e9xico y Estados Unidos no solo comparten fuertes lazos comerciales sino tambi\u00e9n similitudes en la composici\u00f3n de su fuerza laboral.<\/p>\n
En M\u00e9xico, la mayor\u00eda es millennial, y es un grupo que est\u00e1 en gran crecimiento.<\/p>\n
El millennial de hoy ser\u00e1 el que tome las decisiones de compra ma\u00f1ana, esto conducir\u00e1 a constantes cambios en la industria del transporte y es fundamental conocer el panorama completo para estar preparados\u201d, coment\u00f3 Michael Cuesta, director de mercadotecnia de UPS M\u00e9xico.<\/p>\n
De acuerdo con el estudio, los compradores mexicanos consideran diferentes factores cuando seleccionan un proveedor de productos industriales.<\/p>\n
El 70% mencion\u00f3 el precio-valor, el 50% cit\u00f3 la disponibilidad de productos, y el 47% la buena reputaci\u00f3n del proveedor. Adem\u00e1s, el 43% de los compradores considera la facilidad de env\u00edo y el 40% eval\u00faa la rapidez y la confiabilidad del mismo. Los compradores de m\u00e1s edad ponen \u00e9nfasis en la facilidad de env\u00edo y en el servicio o soporte de postventa para elegir a su proveedor.<\/p>\n
El estudio destaca cuatro importantes tendencias del mercado que podr\u00edan ayudar a los proveedores mexicanos a mejorar su propuesta de valor y atraer a nuevos compradores sin afectar su actual base de clientes.<\/p>\n
Sorprendentemente, para facilitar los pedidos en l\u00ednea y por tel\u00e9fono m\u00f3vil, los compradores perciben que tanto los manufactureros como los grandes distribuidores ofrecen un mejor servicio que los marketplaces.<\/p>\n
Todos los grupos demogr\u00e1ficos en M\u00e9xico compran m\u00e1s a menudo a los manufactureros. La participaci\u00f3n anual combinada de proveedores es: manufacturero (49%), distribuidores (29%),marketplace (22%).<\/p>\n
Los compradores tambi\u00e9n declaran que los marketplaces hacen un mejor trabajo como proveedor \u00fanico en la programaci\u00f3n, transportaci\u00f3n y facturaci\u00f3n. Los manufactureros se ubican muy por detr\u00e1s de los marketplaces en esta \u00e1rea tan importante y los distribuidores van, en un distante, tercer lugar.<\/p>\n
\u201cLa presi\u00f3n de los marketplaces est\u00e1 cambiando las demandas de los compradores. Los proveedores mexicanos, especialmente los distribuidores, deben adaptarse para cumplir con las cambiantes expectativas de los clientes si desean competir con \u00e9xito en los mercados internacionales\u201d, concluy\u00f3 Cuesta.<\/p>\n
Entre los retos principales, mencionados por los compradores mexicanos, los retrasos en las aduanas y tiempo en tr\u00e1nsito m\u00e1s largo representan los mayores desaf\u00edos para el comercio internacional en l\u00ednea B2B. M\u00e1s de dos de cada tres compradores (67%) que realizan transacciones internacionales informan que el mayor obst\u00e1culo que enfrentan en el comercio en l\u00ednea se encuentra en la frontera. Adem\u00e1s, 54% de los encuestados se\u00f1al\u00f3 que el tiempo en tr\u00e1nsito m\u00e1s largo tambi\u00e9n es un desaf\u00edo. Por otro lado, las devoluciones tambi\u00e9n son un reto: 4 de cada 10 compradores en 2019 buscan un proceso completo de servicio de devoluci\u00f3n que sea r\u00e1pido y confiable.<\/p>\n
Las empresas con grandes presupuestos anuales, a diferencia de aquellas con presupuestos m\u00e1s modestos, a menudo dan m\u00e1s importancia a la capacitaci\u00f3n como un servicio de postventa. Los dos servicios postventa que marcan la pauta son, capacitaci\u00f3n para el 48% de los compradores y devoluciones para el 47%.<\/p>\n
Para los proveedores de todos los sectores, ya sea manufacturero, distribuidor, o marketplace, el mensaje es claro: las tendencias indican que se debe poner \u00e9nfasis en servicios personalizados dirigidos a las necesidades de cada cliente, las cuales se est\u00e1n transformando r\u00e1pidamente – el cambio est\u00e1 en el aire.<\/p>\n
En un mundo tan competitivo como el actual, adaptarse a las nuevas necesidades del entorno puede ser la gran diferencia entre mantenerse competitivo y ser una empresa exitosa, o quedarse en el pasado.<\/p>\n
Burke es una de las principales firmas internacionales de investigaci\u00f3n y consultor\u00eda en el mundo. Durante casi 80 a\u00f1os, ha colaborado con empresas, de fabricaci\u00f3n y servicios, en la comprensi\u00f3n y predicci\u00f3n del comportamiento del mercado. Los colaboradores de Burke agregan valor a las tareas de investigaci\u00f3n y consultor\u00eda al aplicar un pensamiento anal\u00edtico para ayudar a los clientes a resolver problemas de negocios. Burke se posiciona como un socio comercial valioso que se centra en encontrar e implementar soluciones para los problemas m\u00e1s cr\u00edticos que enfrentan las empresas en la actualidad.<\/p>\n
UPS (NYSE: UPS) es una compa\u00f1\u00eda global l\u00edder en log\u00edstica que ofrece una amplia gama de soluciones que incluyen el transporte de paqueter\u00eda y carga, la facilitaci\u00f3n del comercio internacional y el empleo de tecnolog\u00eda avanzada para administrar m\u00e1s eficientemente el mundo de los negocios. Con sede en Atlanta, UPS presta sus servicios en m\u00e1s de 220 pa\u00edses y territorios en todo el mundo. Entre otros prestigiosos premios y distinciones, UPS ha recibido el premio America\u2019s Best Customer Service de la revista Newsweek para la compa\u00f1\u00eda de Servicios de Env\u00edo y Entrega en Estados Unidos; el premio de la Revista Forbes por la Marca M\u00e1s Valiosa en Transportes; una alta clasificaci\u00f3n en la lista JUST 100 por responsabilidad social; el \u00cdndice Mundial de Sustentabilidad de Dow Jones; y el Cociente de Reputaci\u00f3n de The Harris Poll, empero, lo anterior ser\u00e1 motivo de posterior de an\u00e1lisis en otra entrega de Hora 14<\/em><\/strong>.<\/p>\n mauricioconde59@outlook.com<\/a><\/em> Mauricio Conde Olivares<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[35889],"tags":[43712,43674,44860],"class_list":["post-433342","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mauricio-conde-olivares","tag-mauricio-conde-olivares","tag-opinion","tag-hora-14"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/433342","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=433342"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/433342\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=433342"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=433342"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=433342"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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