DIARIOIMAGEN<\/strong>, el autor Gerardo Mendoza Pe\u00f1a.<\/p><\/div>\nEn ventas lograr\u00e1 mejores resultados y ser\u00e1 m\u00e1s rentable, para compras podr\u00e1 optimizar su actividad y mejorar\u00e1 su gesti\u00f3n. Descubra lo que realmente quieren comprar los que tienen el dinero, las actitudes, comportamientos y habilidades que esperan de un vendedor, los disparadores que lo llevan a realizar una compra y los factores que influyen para dejar de comprar. En entrevista exclusiva con DIARIOIMAGEN<\/b>, el autor Gerardo Mendoza Pe\u00f1a coment\u00f3:<\/p>\n
\u2014<\/strong>Hay una recomendaci\u00f3n en el libro, que es una clave importante en el desarrollo de este tema, \u201cconvertirnos en coaches comerciales, m\u00e1s que en vendedores\u201d, plat\u00edcanos sobre esto:<\/b><\/p>\n\u201cAntes de contestarte esto, el secreto es c\u00f3mo dominar bien los productos o servicios que vendes, conocer muy bien tu competencia, el secreto para poder ser un buen coach es ser un buen entrevistador, por eso el libro lleva ese t\u00edtulo, una de las cosas que encontr\u00e9 en casi 300 personas que entrevist\u00e9, es que los vendedores que s\u00f3lo hablan y hablan, tienen que saber hacer preguntas muy vinculadoras, que nos permitan generar una buena compra con el cliente, creo que eso es un secreto central\u201d.<\/p>\n
\u2014<\/strong>Mencionas un modelo de estrategia \u201cganar la fidelidad, amistad y confianza del cliente\u201d, h\u00e1blanos de esta estrategia:<\/b><\/p>\n\u201cYo creo que hoy no es impresionante saber cu\u00e1ntos clientes tiene una empresa, lo m\u00e1s importante es saber qui\u00e9nes son esos clientes, qu\u00e9 consumen, cu\u00e1les son sus h\u00e1bitos, cu\u00e1les son las costumbres de compra y sin duda alguna, tambi\u00e9n poder entender cual es la raz\u00f3n por la que un cliente te dejar\u00eda, es como en las relaciones personales lo que se debe hacer para poder fidelizar, hablar de fidelizaci\u00f3n no s\u00f3lo es hablar de un concepto de un libro, de una buena intenci\u00f3n, una buena intenci\u00f3n puesta en acci\u00f3n har\u00e1 que los clientes se vuelvan fieles\u201d.<\/p>\n
\u2014<\/strong>Hablas de la relaci\u00f3n entre el vendedor y el comprador, sus habilidades y generalidades, mencionas la importancia de desarrollar las habilidades donde comprador\/vendedor resulten ganadores, \u00bfLa frase \u201cganar – ganar\u201d sigue siendo un criterio que se aplica?<\/b><\/p>\n\u201cSon cuatro habilidades que un profesional de ventas debe dominar: Habilidades t\u00e9cnicas,\u00a0 <\/span>human\u00edsticas, comerciales y conceptuales, a trav\u00e9s de saber hacer buenas preguntas, me refiero a preguntas que entrelacen y que le hagan pensar al cliente, en como poder comprar mejor contigo, hoy hay preguntas tontas y preguntas inteligentes, si un vendedor hacer preguntas tontas (que no le suma a la entrevista, que no es valiosa, que le hace perder el tiempo), el cliente se va a dar cuenta, el secreto hoy es qu\u00e9 preguntas t\u00e9cnicas tendr\u00edas que hacerle a tu cliente, tienes que saber hacer preguntas que fortalezcan las habilidades human\u00edsticas, c\u00f3mo se sentir\u00eda con eso, que pensar\u00eda de su desempe\u00f1o, preguntas donde pongas al cliente a pensar, preguntas que vayan amarrando el tema de vender, un vendedor que s\u00f3lo quiera vender se va a enfrentar a un monstruo, no tomo en cuenta lo legal, no tomo en cuenta las importaciones, no toma en cuenta el \u00e1rea de cr\u00e9dito y cobranza, el vendedor es el puente entre el cliente y la empresa, un vendedor tiene que ser un buen representante de las otras \u00e1reas dentro de la empresa, para no comprometer un producto o servicio que no tenga la capacidad de dar\u201d.<\/p>\npatolina22@hotmail.com<\/a><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Patricia Correa<\/strong><\/span>
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\nEn ventas lograr\u00e1 mejores resultados y ser\u00e1 m\u00e1s rentable, para compras podr\u00e1 optimizar su actividad y mejorar\u00e1 su gesti\u00f3n. Descubra lo que realmente quieren comprar los que tienen el dinero, las actitudes, comportamientos y habilidades que esperan de un vendedor, los disparadores que lo llevan a realizar una compra y los factores que influyen para dejar de comprar.<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":441745,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[156],"tags":[43685,31104,11392],"class_list":["post-441743","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-cultura","tag-cultura","tag-en-la-ruta-de-las-letras","tag-patricia-correa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/441743","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=441743"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/441743\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/441745"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=441743"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=441743"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=441743"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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