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El consumidor est\u00e1 indefenso ante empresas de telecomunicaci\u00f3n como Telef\u00f3nica Movistar, cuya raz\u00f3n social sigue siendo Pegaso. La desorganizaci\u00f3n es a tal grado, que tienen varios centenares de quejas ante la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco).<\/p>\n
Presentaron hace a\u00f1os una serie de paquetes muy atractivos de roaming internacional, sin embargo, cuando uno los contrata, suelen cobrar a granel el uso de datos bajo el pretexto de tener fallas en su sistema, lo mismo que las m\u00faltiples fallas en el servicio en Canad\u00e1 y Estados Unidos, sin forma de reclamarles porque ese servicio es algo as\u00ed como una cortes\u00eda de su parte.<\/p>\n
La voracidad empresarial es tremenda<\/strong><\/p>\n \u00a0Hay casos donde la gente acude a Concilianet, la plataforma de quejas digitales de Profeco, sin embargo los abogados que representan a Movistar tienen la instrucci\u00f3n de mantener el abuso, por lo que muchas veces no hay acuerdo pero encima de ello, Movistar no se somete a los arbitrajes que la Profeco concede como opci\u00f3n.<\/p>\n As\u00ed cientos de mexicanos somos v\u00edctimas de los usos y abusos de Movistar, sin autoridad que pueda defender con veracidad a los usuarios que padecemos un d\u00eda tras otro a esta filial espa\u00f1ola, que ha resultado peor que cualquiera otra en el pa\u00eds.<\/p>\n Los abusos se cuentan por decenas y centenas, el corporativo de esta empresa no tiene intenci\u00f3n alguna de mostrarse equitativo, la instrucci\u00f3n es no atender a la gente e ignorar las quejas que puedan servir desde la trinchera de los consumidores.<\/p>\n \u00bfHasta cu\u00e1ndo?, hasta que Profeco act\u00fae, es una realidad terrible pero cierta, esta empresa Movistar mantiene un nivel p\u00e9simo servicio.<\/p>\n www.lopezsosa.com<\/a><\/em> Jos\u00e9 Antonio L\u00f3pez Sosa<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[637],"tags":[638,43690],"class_list":["post-446811","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-jose-antonio-lopez-sosa","tag-detras-del-poder","tag-jose-antonio-lopez-sosa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/446811","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=446811"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/446811\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=446811"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=446811"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=446811"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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