{"id":458969,"date":"2020-02-06T00:07:42","date_gmt":"2020-02-06T06:07:42","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=458969"},"modified":"2020-02-06T01:00:15","modified_gmt":"2020-02-06T07:00:15","slug":"instala-issste-ventanilla-unica-de-atencion-al-derechohabiente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=458969","title":{"rendered":"Instala ISSSTE Ventanilla \u00danica de Atenci\u00f3n al Derechohabiente"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><em><strong>Para agilizar y mejorar tr\u00e1mites con total transparencia<\/strong><\/em><\/li>\n<li><em><strong>Esta iniciativa se replicar\u00e1 en todos los estados de la Rep\u00fablica<\/strong><\/em><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_459012\" style=\"width: 470px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?attachment_id=459012\" rel=\"attachment wp-att-459012\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-459012\" class=\"size-large wp-image-459012\" src=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/ISSSTE-460x259.jpg\" alt=\"\" width=\"460\" height=\"259\" srcset=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/ISSSTE-460x259.jpg 460w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/ISSSTE-240x135.jpg 240w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/ISSSTE-235x132.jpg 235w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/ISSSTE-202x114.jpg 202w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/ISSSTE-350x196.jpg 350w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/ISSSTE-220x123.jpg 220w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/ISSSTE-237x132.jpg 237w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2020\/02\/ISSSTE.jpg 480w\" sizes=\"auto, (max-width: 460px) 100vw, 460px\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-459012\" class=\"wp-caption-text\">El director general del ISSSTE, Luis Antonio Ram\u00edrez Pineda, inform\u00f3 que en 2020 la Ventanilla \u00danica de Atenci\u00f3n al Derechohabiente se replicar\u00e1 en todos los estados.<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Luis Antonio Ram\u00edrez Pineda, inaugur\u00f3 la Ventanilla \u00danica de Atenci\u00f3n al Derechohabiente, la cual permite agilizar y mejorar con total transparencia la atenci\u00f3n para tr\u00e1mites de pensiones, otorgamiento de cr\u00e9ditos personales, afiliaci\u00f3n y vigencia de derechos.<\/p>\n<p>En la planta baja de las oficinas centrales del Instituto acompa\u00f1ado del Presidente del CEN del SNTISSSTE, Luis Miguel Victoria Ranfla; el Director Normativo de Prestaciones Econ\u00f3micas, Sociales y Culturales, Edgar D\u00edaz Garcilazo, as\u00ed como de derechohabientes y trabajadores, el titular del organismo explic\u00f3 que esta iniciativa surgi\u00f3 para atender al derechohabiente con prontitud, agilidad y efectividad en los servicios que m\u00e1s demanda tienen.<\/p>\n<p>En este a\u00f1o consolidaremos esta ventanilla para que exista una en cada estado y necesitaremos la participaci\u00f3n del sindicato, porque no s\u00f3lo es agilizar los servicios, sino brindar una atenci\u00f3n m\u00e1s humana, detallada, con calidad y siempre en apego a la normatividad y transparencia correspondiente, puntualiz\u00f3 Ram\u00edrez Pineda.<\/p>\n<p>\u201cNecesitamos que el trabajador sume toda su capy voluntad\u00a0 para tener la sensibilidad que se requiere y entender a una persona que est\u00e1 frente a la ventanilla. Explicarle con mucha paciencia a la gente qu\u00e9 necesita, qu\u00e9 requiere, c\u00f3mo responderle y no hacerle dar vueltas, no negarle servicios, y explicarle el por qu\u00e9 en cada uno de los tr\u00e1mites que realice\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n<p>Por su parte, D\u00edaz Garcilazo explic\u00f3 que la Ventanilla \u00danica de Atenci\u00f3n al Derechohabiente inici\u00f3 operaciones en agosto de 2019, y hasta la fecha se han atendido alrededor de 12 mil personas en los 24 m\u00f3dulos con los que cuenta el \u00e1rea. Adelant\u00f3 que pr\u00f3ximamente se inaugurar\u00e1 una Ventanilla \u00danica en el Estado de M\u00e9xico.<\/p>\n<p>Indic\u00f3 que esta iniciativa surgi\u00f3 desde el inicio de la actual Administraci\u00f3n Federal, a partir de una idea del Director General para realizar de manera r\u00e1pida, los tres servicios principales en materia de prestaciones: pensiones, pr\u00e9stamos personales y afiliaci\u00f3n y vigencia.<\/p>\n<p>En los m\u00f3dulos los derechohabientes pueden acudir a realizar los siguientes tr\u00e1mites y servicios: otorgamiento de pensiones; reactivaci\u00f3n y ajustes de pago; impresi\u00f3n de comprobantes de pago y constancias; reexpedici\u00f3n de credenciales de pensionados; asesor\u00eda de pr\u00e9stamos personales; consulta y revisi\u00f3n de saldos; actualizaci\u00f3n de cr\u00e9dito y de historia laboral, as\u00ed como registro de deudos y familiares derechohabientes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>El director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Luis Antonio Ram\u00edrez Pineda, inaugur\u00f3 la Ventanilla \u00danica de Atenci\u00f3n al Derechohabiente, la cual permite agilizar y mejorar con total transparencia la atenci\u00f3n para tr\u00e1mites de pensiones, otorgamiento de cr\u00e9ditos personales, afiliaci\u00f3n y vigencia de derechos.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":459012,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[877],"tags":[952,43692,89940],"class_list":["post-458969","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-salud","tag-issste","tag-salud","tag-ventanilla-unica-de-atencion-al-derechohabiente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/458969","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=458969"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/458969\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/459012"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=458969"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=458969"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=458969"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}