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- \u2018Viva por M\u00e9xico\u2019, campa\u00f1a de Viva Aerobus en coordinaci\u00f3n con autoridades estatales y locales para promover distintos destinos en el pa\u00eds<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n
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<\/a>A los viajeros les importa mucho que los destinos tengan certificado sanitario.<\/p><\/div>\n
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Travel Consul<\/em>, la alianza internacional de marketing tur\u00edstico, present\u00f3 resultados de encuesta que revela el impacto del Covid-19 en la industria y en la futura recuperaci\u00f3n de la distribuci\u00f3n de viajes a nivel global.<\/p>\n
Entre el 11 y el 25 de mayo de 2020, 900 ejecutivos de viajes (tour operadores y due\u00f1os de agencias) de los principales mercados emisores participaron en la encuesta global de Travel Consul<\/em>, con la meta de tener un mejor entendimiento del impacto de la pandemia y qu\u00e9 se requiere para que la industria vuelva a ponerse de pie. Se cont\u00f3 con Alchemia Communications Group,<\/em> agencia miembro de Travel Consul,<\/em> que se involucr\u00f3 de manera activa en este estudio internacional.<\/p>\n
De los resultados destaca: a pregunta expresa sobre la mejor manera en que las organizaciones que representan destinos (DMOs) pueden ayudar a estas agencias de viajes y tour operadores en la recuperaci\u00f3n, la respuesta n\u00famero uno fue claramente \u201cintroducir certificados de salud y seguridad para que los agentes se sientan confiados de enviar a sus clientes a esos destinos\u201d, con dos de cada tres participantes pidiendo ayuda de los destinos. Otras de las respuestas m\u00e1s populares incluyen campa\u00f1as de marketing, presentar informaci\u00f3n \u00fatil y oportuna, y actualizaciones de industria y de medios.<\/p>\n
Los clientes est\u00e1n pensando d\u00f3nde ser\u00e1 su pr\u00f3ximo viaje.\u00a0<\/strong>M\u00e1s del 40 por ciento de quienes est\u00e1n reservando o mostrando cierto inter\u00e9s en viajar, se\u00f1al\u00f3 que estaba planeando ir al destino donde hab\u00eda reservado originalmente. Sin embargo, el porcentaje m\u00e1s grande, 46 por ciento, sigue a la espera de ver c\u00f3mo evoluciona la situaci\u00f3n, antes de decidir.<\/p>\n
Con respecto a las actividades de marketing realizadas durante la recuperaci\u00f3n, las redes sociales fueron ganadores, dos de cada tres encuestados afirmaron que el marketing social era su concepto principal. Las campa\u00f1as digitales y cooperativas, respectivamente, quedaron en segundo y tercer lugar.<\/p>\n
En general, los socios distribuidores esperan disminuci\u00f3n de 73 por ciento en el volumen de negocios en el tercer trimestre de 2020 y 60 por ciento en el cuarto trimestre de 2020. Dos tercios de los encuestados anticipan que podr\u00e1n mantener sus negocios durante seis meses sin apoyo financiero del gobierno.<\/p>\n
Aproximadamente, 41 por ciento de los encuestados en todo el mundo inform\u00f3 haber dise\u00f1ado nuevos productos y tambi\u00e9n ajust\u00f3 su modelo comercial como las principales medidas adoptadas durante la pandemia. Los programas de capacitaci\u00f3n y mejora del servicio al cliente ocuparon el segundo lugar.<\/p>\n
Con respecto a la interacci\u00f3n con sus clientes durante la emergencia del Covid-19, el correo electr\u00f3nico lider\u00f3 las comunicaciones. Curiosamente, el tel\u00e9fono fue el segundo canal m\u00e1s utilizado. Aunque est\u00e1n ganando popularidad, la videoconferencia y el chat alcanzaron menos del 17 por ciento de los medios de comunicaci\u00f3n<\/p>\n
Con respecto a las tres principales fuentes de datos que se utilizaron para estar informados durante la crisis de Covid-19, los operadores tur\u00edsticos y las asociaciones de agencias de viajes lideran la encuesta (69 por ciento como promedio global). Esto, fue seguido por las oficinas de turismo de destino, los medios comerciales, el gobierno federal y aliados de la industria.<\/p>\n
Cuando se les pregunt\u00f3 c\u00f3mo cambiar\u00e1 el papel de los socios distribuidores de viajes en el futuro, con el fin de adaptarse a estas nuevas circunstancias, 70 por ciento\u00a0 de los encuestados cree que modificar las pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n o los t\u00e9rminos y condiciones ser\u00e1 de las principales tareas a realizar. Otras respuestas fueron \u00abexpandir canales de comunicaci\u00f3n con el cliente\u00bb, \u00abdiversificar o cambiar sus productos y ofertas de destino\u00bb y \u00abcrear nuevas asociaciones con nuevos compradores y proveedores\u00bb.<\/p>\n
Casi 50 por ciento de los encuestados mencion\u00f3 que eran muy propensos a considerar hoteles y resorts que nunca hab\u00eda vendido antes. Adem\u00e1s, otro 37 por ciento dijo que era algo probable que considerara otras opciones.<\/p>\n
\u2730\u2730\u2730\u2730\u2730 Viva Aerobus lanza la campa\u00f1a \u2018<\/em>Viva por M\u00e9xico\u2019 que, en coordinaci\u00f3n con autoridades estatales y locales, promover\u00e1 m\u00faltiples destinos nacionales a trav\u00e9s de tarifas preferenciales en los vuelos, incluso con descuentos de hasta el 60 por ciento, as\u00ed como regalos sorpresa. Cada uno de los destinos participantes ser\u00e1 promocionado durante una semana en todos los canales de la aerol\u00ednea y con ofertas exclusivas a fin de contribuir a la reactivaci\u00f3n tur\u00edstica del pa\u00eds.<\/p>\n
La iniciativa inici\u00f3 el pasado lunes 22, promoviendo Canc\u00fan<\/strong>, mediante la difusi\u00f3n de sus atractivos tur\u00edsticos y ofertas en los boletos de avi\u00f3n. Todas las personas que adquieran vuelos para Canc\u00fan del 22 al 28 junio participan para obtener uno de los diez premios especiales, que pueden ser\u00a0 hospedaje gratuito, entradas a parques tem\u00e1ticos u otras actividades recreativas o culturales en el destino.<\/p>\n
\u201cEstamos convencidos que esta alianza coadyuvar\u00e1 a la recuperaci\u00f3n del sector tur\u00edstico tras la pandemia, posicionando a Canc\u00fan como uno de los destinos de mayor reconocimiento y belleza a nivel nacional e internacional\u201d, dijo Dar\u00edo Flota<\/strong>, director del Consejo de Promoci\u00f3n Tur\u00edstica de Quintana\u00a0Roo.<\/p>\n
Juan Carlos Zuazua<\/strong>, director general de la aerol\u00ednea asegur\u00f3, \u201cViva por M\u00e9xico es estrategia ganar\u2013ganar que ve por todas las familias que dependen de la industria tur\u00edstica, los pasajeros y la recuperaci\u00f3n econ\u00f3mica de nuestro pa\u00eds. Los viajeros obtendr\u00e1n beneficios y descuentos que los alienten a viajar y a apoyar la reactivaci\u00f3n tur\u00edstica y derrama econ\u00f3mica en diversos destinos del pa\u00eds\u201d.<\/p>\n
\u2018Viva por M\u00e9xico\u2019 se acompa\u00f1a del gradual incremento de rutas y frecuencias de vuelos de Viva Aerobus a precios bajos que responden a la demanda actual, a la reapertura de los destinos y al sem\u00e1foro sanitario establecido por las autoridades competentes.<\/p>\n
La compa\u00f1\u00eda a\u00e9rea recuerda que todos sus vuelos son operados bajo estrictos lineamientos de higiene y prevenci\u00f3n con su programa Viva Contigo, desarrollado bajo las directrices e indicaciones de las autoridades nacionales e internacionales como la Organizaci\u00f3n Mundial de la Salud, la Secretar\u00eda de Salud y la Agencia Federal de Aviaci\u00f3n Civil para cuidar de la salud y bienestar los pasajeros y colaboradores. Todas las medidas establecidas por la aerol\u00ednea pueden consultarse en https:\/\/www.vivaaerobus.com\/mx\/info\/medidas-covid-19<\/a>.<\/p>\n
victoriagprado@gmail.com<\/a>
\nTwitter: @victoriagprado<\/a><\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Travel Consul<\/em>, la alianza internacional de marketing tur\u00edstico, present\u00f3 resultados de encuesta que revela el impacto del Covid-19 en la industria y en la futura recuperaci\u00f3n de la distribuci\u00f3n de viajes a nivel global.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":471913,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[107,43674,43681,106],"class_list":["post-471834","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-turismo","tag-de-cinco-estrellas","tag-opinion","tag-turismo","tag-victoria-gonzalez-prado"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/471834","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=471834"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/471834\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/471913"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=471834"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=471834"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=471834"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}