{"id":477200,"date":"2020-08-17T00:00:24","date_gmt":"2020-08-17T05:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=477200"},"modified":"2020-08-17T01:43:32","modified_gmt":"2020-08-17T06:43:32","slug":"contacto-cero-desafio-para-industria-de-la-hospitalidad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=477200","title":{"rendered":"\u201cContacto cero\u201d, desaf\u00edo para industria de la hospitalidad"},"content":{"rendered":"<h2>\u201cHora 14\u201d<\/h2>\n<h5>Mauricio Conde Olivares<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el marco de la Estrategia del Gobierno de M\u00e9xico para la Contenci\u00f3n del Fen\u00f3meno At\u00edpico del Sargazo, la Secretar\u00eda de Marina-Armada de M\u00e9xico inform\u00f3 que del mes de mayo a lo que va de agosto se han recolectado 13 mil 829 toneladas de esta alga en altamar y en las playas de los siete municipios afectados en el estado de Quintana Roo, donde es de reconocer el esfuerzo coordinado entre autoridades de los tres \u00f3rdenes de gobierno, concesionarios y poblaci\u00f3n civil que se ha sumado a la limpieza, la cual se ha efectuado de manera manual y con bandas, barredoras y sargaceras.<\/p>\n<p>Esta Instituci\u00f3n contin\u00faa con el despliegue operativo de 18 embarcaciones, entre las que destacan ocho sargaceras y cuatro barredoras, as\u00ed como de 60 elementos navales, quienes con cuatro mil 252 metros de barrera, apoyan en la recolecci\u00f3n del sargazo en las diferentes playas afectadas de los municipios de Benito Ju\u00e1rez, Isla Mujeres, Oth\u00f3n P. Blanco, Puerto Morelos, Solidaridad y Tulum.<\/p>\n<p>El Buque Sargacero Oce\u00e1nico ARM \u201cNATANS\u201d (BSO-101) se encuentra listo tras varias pruebas en la mar, en espera de que existan condiciones propicias para incorporarse a los trabajos de recolecci\u00f3n de sargazo en las costas de Quintana Roo.<\/p>\n<p>Respecto la construcci\u00f3n de buques sargaceros costeros clase FLUITANS, a la fecha los trabajos del personal naval representan el avance del 30.20% en el Casco 93, 23.00% en el Casco 94 y 06.00% en el Casco 95.<\/p>\n<p>Desde Palacio Nacional el presidente Andr\u00e9s Manuel L\u00f3pez Obrador celebr\u00f3 la recuperaci\u00f3n de 52 mil 455 empleos formales de trabajadores inscritos al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS).<\/p>\n<p>\u201cEsto es un buen indicador, es una se\u00f1al de que nos vamos recuperando. Tengamos fe. Vamos a salir adelante a pesar de los pesares porque estamos trabajando de manera profesional, con mucha responsabilidad, estamos trabajando con entrega completa a la causa p\u00fablica, en defensa de los intereses generales, de los intereses de todos los ciudadanos\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n<p>En un mensaje en sus redes sociales desde la Sala Daniel Cabrera en Palacio Nacional, destac\u00f3 avances en materia econ\u00f3mica y dijo que las cifras son alentadoras.<\/p>\n<p>En el caso del peso, resalt\u00f3 que la moneda nacional se aprecia respecto al d\u00f3lar y sobre la recaudaci\u00f3n el mandatario indic\u00f3 que se ha mantenido aun con la epidemia de Covid-19.<\/p>\n<p>Ahora le comento que la innovaci\u00f3n ha sido vital para levantar la cortina en hoteles y resorts. No obstante, si bien es cierto que se deben cumplir y operar con protocolos y medidas de seguridad e higiene, el esfuerzo econ\u00f3mico es necesario para implementar tales medidas que posibiliten la reactivaci\u00f3n del sector en el panorama actual, pero tambi\u00e9n que a la larga sigan manteniendo su utilidad.<\/p>\n<p>Por eso, es conveniente para los empresarios de la industria de la hospitalidad conocer las 5 tendencias contactless (contacto cero) m\u00e1s \u00fatiles en hoteles que ayudar\u00e1n a conseguir un entorno m\u00e1s seguro y protegido, a la vez que optimizan los recursos:<\/p>\n<ol>\n<li>Plataforma GoSafe; Tecnolog\u00eda contactless, desde tu celular para agilizar procesos y crear entornos m\u00e1s seguros a trav\u00e9s de una webapp sin necesidad de descarga, con la cual el hu\u00e9sped podr\u00e1 hacer pre check- in\/check-out, abrir la puerta de su habitaci\u00f3n, pedidos room service, pagar mediante tokenizaci\u00f3n y control de aforo en cada lugar dentro del hotel.<\/li>\n<li>M\u00f3dulo de acceso; Es un m\u00f3dulo de control de acceso que mide la temperatura y hace reconocimiento facial con o sin tapabocas en menos de 1 segundo. Adem\u00e1s, cuenta con una alarma autom\u00e1tica en caso de temperatura anormal.<\/li>\n<li>Esterilizaci\u00f3n de equipaje; Durante el viaje el equipaje podr\u00eda contaminarse, sobre todo, si fue manipulado por otras personas, por eso ser\u00e1 necesario que los hoteles inviertan en un equipo de esterilizaci\u00f3n una vez que los hu\u00e9spedes lleguen al hotel. Existen varias opciones; luz ultravioleta, vapor, productos qu\u00edmicos, etc.<\/li>\n<li>Sensores de luz y grifos autom\u00e1ticos; Evitar\u00e1s la manipulaci\u00f3n de interruptores y grifos, adem\u00e1s que podr\u00e1s hacer un ahorro importante de energ\u00eda el\u00e9ctrica y agua.<\/li>\n<li>Brazaletes RFID; Ofrece un sinf\u00edn de posibilidades. Es entregado a la llegada al hotel y permite identificar de forma individual al cliente, el control de accesos personalizado, realizar check in\/out, apertura de puertas, reservaci\u00f3n de servicios, pago de alimentos y bebidas, reservaci\u00f3n de restaurantes, de spa, control de toallas, etc.<\/li>\n<\/ol>\n<p>La tecnolog\u00eda ha sido una aliada imprescindible en tiempos de COVID-19, pues lo que antes se percib\u00eda como un lujo, ahora se convierte en una necesidad que consigue reducir al m\u00e1ximo el contacto entre hu\u00e9spedes y personal. A trav\u00e9s de la digitalizaci\u00f3n, los hoteles se vuelven m\u00e1s pr\u00e1cticos, m\u00e1s controlados, m\u00e1s sostenibles, accesibles y, de una manera sencilla, agilizan sus procesos para optimizar los recursos, proteger la salud y mejorar la experiencia del cliente reduciendo al m\u00e1ximo los riesgos.<\/p>\n<p>Aun as\u00ed, recordemos que es tarea de todos cuidarnos: porta siempre cubrebocas en espacios p\u00fablicos, l\u00e1vate constantemente las manos y sigue las normas de seguridad que cada hotel te har\u00e1 saber.<\/p>\n<p>Adem\u00e1s, con el regreso progresivo de las actividades comerciales, la forma en que los consumidores invierten su tiempo y dinero contin\u00faa evolucionando, y de acuerdo con el estudio Amex Trendex, presentado por American Express, los mexicanos comenzamos ya a mostrar buena disposici\u00f3n para los viajes nacionales en el corto plazo.<\/p>\n<p>El Amex Trendex consider\u00f3 la opini\u00f3n de mil viajeros mexicanos adultos que perciben un ingreso promedio familiar de $70 mil d\u00f3lares americanos anuales, y que viajaron al menos una vez en avi\u00f3n en los \u00faltimos 12 meses. Los participantes fueron encuestados en l\u00ednea, del 26 de junio al 7 de julio de 2020. El estudio fue replicado en diversos pa\u00edses y revel\u00f3 que el 44% de los consumidores internacionales se siente optimista acerca de la econom\u00eda y, encabezando M\u00e9xico junto con Jap\u00f3n, los territorios con m\u00e1s optimismo: Jap\u00f3n (70%); M\u00e9xico (64%); Australia (54%); Estados Unidos (51%); Canad\u00e1 (48%); Inglaterra (33%).<\/p>\n<p>Dentro de los hallazgos m\u00e1s relevantes de Amex Trendex se encuentra que, en los pr\u00f3ximos tres meses, 47% de los mexicanos se sentir\u00e1 c\u00f3modo para viajar en territorio nacional, siendo el autom\u00f3vil (propio o rentado) el transporte con el que los viajeros se sienten m\u00e1s confortables con 67%; por su parte 39% manifest\u00f3 sentirse tambi\u00e9n c\u00f3modos con el uso del avi\u00f3n.<\/p>\n<p>Sobre el hospedaje, 41% de los encuestados para el Amex Trendex dijo que el hotel ser\u00e1 la opci\u00f3n donde cree que se sentir\u00e1 m\u00e1s confortable, mientras 28% se siente tambi\u00e9n c\u00f3modo con servicios de home sharing.<\/p>\n<p>En comparaci\u00f3n, dentro del segmento de viajes de lujo, American Express M\u00e9xico ha detectado que 60% de sus clientes est\u00e1 reservando en destinos nacionales, mostr\u00e1ndose as\u00ed una tendencia similar positiva, incluso un poco m\u00e1s alta que la retratada por el Amex Trendex ya mencionada anteriormente. Entre los destinos favoritos de los clientes de la compa\u00f1\u00eda en M\u00e9xico se encuentran Canc\u00fan, Los Cabos, Puerto Vallarta, Acapulco, Puebla y San Miguel de Allende. El segmento de Clientes de American Express M\u00e9xico parece tambi\u00e9n preferir el uso del transporte a\u00e9reo ya que el 75% de las reservas incluyen vuelos.<\/p>\n<p>\u201cSi bien es cierto que a\u00fan existe mucha incertidumbre alrededor de los viajes, tanto entre los consumidores internacionales y mexicanos, y entre nuestros propios clientes, la magia de viajar sigue presente porque es una parte importante de nuestra vida. A medida que las econom\u00edas se recuperan y todos aprendemos m\u00e1s acerca de la nueva realidad, resurge en nosotros ese esp\u00edritu viajero que nos complementa y enriquece como seres humanos\u201d, dijo Vince Garc\u00eda, Vicepresidente de Travel and Lifestyle Services de American Express para Latinoam\u00e9rica, Canad\u00e1 y el Hub de Asia.<\/p>\n<p>Cuando el confinamiento comenz\u00f3 las restricciones para viajar interrumpieron los planes de miles de personas en el mundo. Despu\u00e9s de casi cinco meses de limitaciones, al preguntarles a los participantes mexicanos en el Amex Trendex acerca de qu\u00e9 era lo que m\u00e1s extra\u00f1aban de los viajes, la mayor\u00eda se enfoc\u00f3 en lo siguiente:<\/p>\n<p>Viajar, como una experiencia completa (95%)<\/p>\n<p>Visitar o pasar tiempo con amigos y familiares (94%)<\/p>\n<p>Probar nuevos restaurantes y la cocina local (93%)<\/p>\n<p>Satisfacer una ambici\u00f3n de viaje (91%)<\/p>\n<p>Conocer nuevas culturas (90%)<\/p>\n<p>En relaci\u00f3n con los otros pa\u00edses al pedirles a los adultos participantes en el estudio comparar las opciones arriba presentadas se encontr\u00f3 que en Canad\u00e1 (38%), Estados Unidos (35%), Australia (32%), e Inglaterra (30%) coinciden con M\u00e9xico en que lo que m\u00e1s extra\u00f1an de los viajes es la experiencia completa, mientras que en Jap\u00f3n (28%) la lista la encabezan los viajes como la oportunidad para relajarse; empero, lo anterior ser\u00e1 motivo de posterior an\u00e1lisis en otra entrega de <strong><em>Hora 14<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p><em><a href=\"mailto:%20mauricio_conde@msn.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mauricioconde59@outlook.com<\/a><\/em><br \/>\n<em><a href=\"https:\/\/twitter.com\/mauconde007\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">@mauconde007<\/a> <\/em><br \/>\n<em><a href=\"https:\/\/mauriciocondeblog.wordpress.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/mauriciocondeblog.wordpress.com<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span style=\"color: #005497;\"><strong>Mauricio Conde Olivares<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[35889],"tags":[43712,43674,44860],"class_list":["post-477200","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mauricio-conde-olivares","tag-mauricio-conde-olivares","tag-opinion","tag-hora-14"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/477200","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=477200"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/477200\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=477200"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=477200"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=477200"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}