<\/p>\n
En materia de mercadotecnia, la f\u00f3rmula de utilizar a una persona famosa para promocionar en espacios publicitarios alg\u00fan producto es de lo m\u00e1s tradicional y se conoce como el \u201cmarketing de influencers\u201d.<\/p>\n
La televisi\u00f3n muestra ejemplos de esto en todo momento por lo que es ya una disciplina consolidada, pues el famoso es una cara familiar que genera confianza y que en consecuencia da valor y certeza al producto recomendado.<\/p>\n
La din\u00e1mica del influencer, entendiendo como tal a aquel que, nacido en los medios sociales, o migrado a ellos, cuenta con una comunidad y una marca personal propia y atractiva, entendamos que\u00a0 es la misma, \u00fanicamente hay un cambio de canal y una exposici\u00f3n mayor a la que ocurr\u00eda con las figuras de los medios offline.<\/p>\n
Hoy d\u00eda, quienes estaban \u00fanicamente en las filas del offline est\u00e1n abriendo tambi\u00e9n sus canales online, con interesantes resultados dado que son figuras ya conocidas, logran una comunidad amplia en un tiempo muy reducido en la clasificaci\u00f3n tradicional de los influencers, ellos son \u201ccelebrity influencers\u201d, nomenclatura que designa a estrellas de cine, cantantes, modelos, personajes de televisi\u00f3n con presencia online y con grandes comunidades de seguidores.<\/p>\n
Tambi\u00e9n encontramos a los \u201csocial media influencers\u201d, personas similares a nosotros que se dan a conocer en las redes sociales y llegan a ser reconocidos como expertos en alg\u00fan tema. Para entrar en esta categor\u00eda es necesario tener un m\u00ednimo de 50 mil seguidores en Instagram, 20 mil en Twitter o 100 mil en Facebook. Si bien estas cifras son discutibles, lo que queda claro es que su comunidad debe ser de tama\u00f1o considerable, aunque la interacci\u00f3n no sea tan relevante.\u00a0 El \u00faltimo estadio de la influencia lo conforman los \u201cmicroinfluencers\u201d, nacidos en el mundo online y con un perfil similar a los anteriores, pero diferenci\u00e1ndose de estos en el tama\u00f1o de la comunidad, mucho m\u00e1s peque\u00f1a, pero m\u00e1s fiel y con m\u00e1s interacci\u00f3n.<\/p>\n
M\u00e1s all\u00e1 del presupuesto, que ser\u00eda el primer factor a considerar en una campa\u00f1a de marketing de influencers, existen otros factores que se deben tener muy en cuenta cuando se realizan estas acciones; de acuerdo a lo que indica Arias est\u00e1n son algunas a tener en cuenta:<\/p>\n
Canales Sociales<\/strong>: Este punto puede parecer una cuesti\u00f3n de poca importancia, pero no lo es, cada canal o red social tiene un p\u00fablico, y si bien este perfil de usuario va evolucionando con el tiempo, como ocurri\u00f3 con Facebook y como est\u00e1 pasando con Instagram, que ahora aglutina perfiles de edad m\u00e1s maduros, hay canales muy definidos como Tik Tok, que si bien la plataforma se puede utilizar a partir de 13 a\u00f1os, lo cierto es que los controles de edad no son muy exhaustivos. Por otro lado, dirigirse a un p\u00fablico profesional suele pasar por Linkedin, cuyo potencial con canal de influencia se est\u00e1 descubriendo. Si el\u00a0 target escogido est\u00e1 en un determinado canal, se debe tener en cuenta la comunidad del influencer a la hora de seleccionarlo o no.<\/p>\n Afinidad del influencer con los valores de la marca<\/strong>: A menudo, por razones personales o por imposici\u00f3n del cliente, se opta por un perfil que cuenta con una comunidad amplia y un buen nivel de engagement, pero que no casa nada con los valores que la marca predica. En este sentido, el perfil del influencer debe ser examinado a nivel cualitativo y no s\u00f3lo cuantitativo, adem\u00e1s del n\u00famero de seguidores, es de rigor comprobar el tono e imagen de sus publicaciones, y su afinidad con la marca que va a representar. Este examen deber\u00e1 revelar si el prescriptor digital colabora habitualmente con otras marcas, entendiendo que no hablamos de colaboraciones con la competencia, directa o indirecta, sino de que sea un colaborador habitual de marcas de todo tipo, pues se ven feeds de Instagram en los que un influencer predica las virtudes de una marca de whisky y, dos publicaciones m\u00e1s all\u00e1, promociona unos batidos healthy, lo que refleja cierta incoherencia.<\/p>\n \u00a0Tipolog\u00eda de la colaboraci\u00f3n<\/strong>: Hay diversas maneras de colaborar con un influencer, bien mediante un pago econ\u00f3mico, el env\u00edo de un producto o un c\u00f3digo de descuento para sus seguidores o realizando un blogtrip. Los microinfluencers suelen estar m\u00e1s abiertos a todo tipo de colaboraciones, mientras que influencers de mayor renombre pueden no aceptar el env\u00edo de producto (a menos que se trate de algo de alta gama o coste) como contraprestaci\u00f3n de la colaboraci\u00f3n.<\/p>\n Interacciones<\/strong>: Es importante considerar tanto el nivel de engagement como la calidad de las interacciones de las publicaciones del influencer para tomar la decisi\u00f3n. El nivel de engagement mide las reacciones de los usuarios (Me gusta, comentarios y compartidos) frente al n\u00famero de impresiones. La calidad de estas interacciones es interesante analizarla, tambi\u00e9n, a nivel cualitativo priman aquellas en las que se interpele al influencer por las caracter\u00edsticas del producto que anuncia, o por los puntos de venta en donde se puede adquirir, frente a comentarios m\u00e1s superficiales.<\/p>\n Y ya que hablamos del internet, le informo que Facebook present\u00f3 Instagram Reels, una nueva forma para que cualquier persona, creador o empresa cree y descubra videos cortos y entretenidos en Instagram.<\/p>\n Con Reels, puedes grabar y editar videos de m\u00faltiples clips de 15 segundos con audio, efectos y nuevas herramientas creativas. Reels permite a las personas expresarse mientras entretienen a los dem\u00e1s, ya sea probando un nuevo baile o difundiendo un mensaje sobre algo que les interesa.<\/p>\n Los Reels se pueden compartir en el Feed, y los Reels de cuentas p\u00fablicas est\u00e1n disponibles para ser descubiertos a trav\u00e9s de un nuevo espacio en el Explorador. Compartir Reels en el Explorador significa que pueden aparecer all\u00ed y ser visibles para un p\u00fablico m\u00e1s amplio. Si tu cuenta es privada, solo tus seguidores podr\u00e1n ver tus Reels.<\/p>\n Ahora d\u00e9jeme contarle que AMResorts, una de las empresas de Apple Leisure Group (ALG), ha sido reconocida por noveno a\u00f1o consecutivo como una de las Top 10 del ranking \u201cS\u00faper Empresas 2020\u201d de Expansi\u00f3n.<\/p>\n En la edici\u00f3n 2020, AMResorts se ubica en la cuarta posici\u00f3n del ranking \u201cde los lugares donde todos quieren trabajar\u201d en la categor\u00eda de m\u00e1s de 3 mil colaboradores, y se coloca nuevamente como la empresa n\u00famero uno perteneciente al sector Hoteler\u00eda y Turismo de la misma secci\u00f3n.<\/p>\n Al darse a conocer el resultado del ranking, Gonzalo Del Pe\u00f3n, Group President AMresorts Americas & Global Commercial, dijo: \u201cmantenerse como la empresa l\u00edder en turismo en la categor\u00eda de 3 mil colaboradores del prestigiado ranking de Expansi\u00f3n, significa que uno de los principales activos de AMResorts es su personal, el cual se capacita continuamente para que los hu\u00e9spedes que llegan a nuestros hoteles tengan un servicio premium\u201d.<\/p>\n Por su parte, Gabriel Felip, Group President AMResorts Global Operations nos coment\u00f3 que es un orgullo ser reconocidos por nueve a\u00f1os consecutivos, como una de las empresas tur\u00edsticas donde todos quieren trabajar. El equipo, son personas comprometidas en cumplir con nuestra misi\u00f3n principal de transformar vacaciones de ensue\u00f1o en recuerdos para toda la vida.<\/p>\n Las empresas se sometieron a dos instrumentos de medici\u00f3n bajo la gu\u00eda Top Companies: El primero, un cuestionario de 102 preguntas dise\u00f1ado para entender la vivencia cultural de los colaboradores al interior de las organizaciones, esto equivale al 80 por ciento de la calificaci\u00f3n final. El segundo, una revisi\u00f3n y evaluaci\u00f3n de las pol\u00edticas y programas que las compa\u00f1\u00edas ofrecen a sus colaboradores, lo que equivale al restante 20 por ciento de la calificaci\u00f3n final.<\/p>\n Actualmente, AMResorts tiene en su portafolio 68 hoteles galardonados, en donde laboran 29 mil 300 colaboradores, los cuales se ubican en las principales costas tur\u00edsticas de M\u00e9xico, Caribe, Latinoam\u00e9rica y Espa\u00f1a; empero, lo anterior ser\u00e1 motivo de posterior an\u00e1lisis en otra entrega de Hora 14<\/em><\/strong>.<\/p>\n mauricioconde59@outlook.com<\/a><\/em> Mauricio Conde Olivares<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[35889],"tags":[43712,43674,44860],"class_list":["post-479074","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mauricio-conde-olivares","tag-mauricio-conde-olivares","tag-opinion","tag-hora-14"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/479074","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=479074"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/479074\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=479074"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=479074"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=479074"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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