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<\/a>A la luz de los resultados del sistema de citas implementado en una primera fase en seis juzgados civiles de proceso escrito a partir de septiembre del a\u00f1o pasado, se logr\u00f3 una reducci\u00f3n de hasta 70 por ciento de afluencia de usuarios.<\/p><\/div>\n
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Personal de las \u00e1reas encargadas de la implementaci\u00f3n del sistema de citas para los juzgados de las materias civil y mercantil, tanto de proceso oral como de escrito del Poder Judicial de la Ciudad de M\u00e9xico, refuerzan trabajos de capacitaci\u00f3n para impartidores de justicia y personal de apoyo judicial de cara a su entrada en operaci\u00f3n en los \u00f3rganos jurisdiccionales ubicados en las Torres \u2014Ni\u00f1os H\u00e9roes 132\u2014, Plaza Ju\u00e1rez y en la sede de Patriotismo.<\/p>\n
Adem\u00e1s de la capacitaci\u00f3n, se ha dejado en claro que, a la luz de los resultados del sistema de citas implementado en una primera fase, como prueba piloto en seis juzgados civiles de proceso escrito a partir de septiembre del a\u00f1o pasado, se logr\u00f3 una reducci\u00f3n de hasta 70 por ciento de afluencia de usuarios de los servicios de la justicia, pues mientras hasta antes de la pandemia un juzgado tradicional recib\u00eda entre 400 y 600 personas al d\u00eda, con el esquema de citas y la implementaci\u00f3n del expediente digital la cifra descendi\u00f3 a 250.<\/p>\n
En los encuentros de trabajo, se plantea al personal la necesidad de socializar los beneficios que el sistema traer\u00e1 en el corto plazo para la instituci\u00f3n y sus trabajadores, pero sobre todo para los justiciables y litigantes, m\u00e1s all\u00e1 de algunos mitos que han surgido, como la afirmaci\u00f3n de que se negar\u00e1 la atenci\u00f3n a aquellos acudan a las sedes sin cita, que el sistema genera dilaci\u00f3n en los procesos o que el sistema empalma citas unas con otras.<\/p>\n
En contraposici\u00f3n, se se\u00f1ala, el sistema permite al operador judicial saber espec\u00edficamente a qu\u00e9 va el justiciable o litigante, lo que genera una atenci\u00f3n personalizada; la consulta de un expediente no se constri\u00f1e al horario laboral del juzgados, ya que, al estar digitalizado, puede revisarse las 24 horas del d\u00eda desde cualquier computadora o dispositivo m\u00f3vil; asimismo, brinda al abogado litigante la posibilidad de acudir a diversas citas en un mismo d\u00eda, puesto que el sistema est\u00e1 dise\u00f1ado para no empalmarlas.<\/p>\n
Adem\u00e1s, se ha hecho hincapi\u00e9 en que en el art\u00edculo 6 del acuerdo que sustenta el sistema de citas, se puntualiza que el sistema electr\u00f3nico correspondiente tiene como fin ser una herramienta adicional, tendente a reducir tiempos de espera, concentraci\u00f3n de personas, agilizar la atenci\u00f3n al p\u00fablico y permitir al \u00f3rgano jurisdiccional planificar el trabajo judicial.<\/p>\n
En la m\u00e1s reciente reuni\u00f3n de capacitaci\u00f3n, se inform\u00f3 que, pese a las manifestaciones de inconformidad por parte de algunos abogados, hasta el mi\u00e9rcoles pasado usuarios de los servicios de la justicia generaron en el sistema, sin contratiempos, 2 mil 863 citas para juzgados familiares y civiles, de proceso oral y escrito, cuya implementaci\u00f3n iniciar\u00e1 de manera escalonada a partir del pr\u00f3ximo 28 de febrero.<\/p>\n
Consulta de expedientes (1, 412), recepci\u00f3n de exhortos (184), recepci\u00f3n de oficios diversos (179), planificar cita con actuario (158) y recoger documentos base (152) son el motivo del mayor n\u00famero de citas generadas por los abogados y litigantes, de 24 tr\u00e1mites para los cuales el sistema agenda las visitas programadas.<\/p>\n
Se estableci\u00f3 en la jornada de capacitaci\u00f3n que el sistema de citas para las materias civil y familiar de proceso escrito y oral no ser\u00eda posible sin la tarea de digitalizaci\u00f3n de los expedientes de juzgados que se emprendi\u00f3 en el \u00f3rgano judicial capitalino, y que a esta fecha asciende a un total de 171 \u00f3rganos jurisdiccionales: 42 familiares de proceso escrito; 10 familiares de proceso oral; 75 civiles de proceso escrito, y 44 civiles de proceso oral.<\/p>\n
A manera de conclusi\u00f3n, se dijo al personal en capacitaci\u00f3n que la justicia digital es un cambio de paradigma susceptible de generar resistencias, pero el cual se consolida cada d\u00eda m\u00e1s como una realidad, lo que se puede constatar con hechos como el de que, a partir de la digitalizaci\u00f3n de expedientes, se han realizado 759 mil 730 consultas de manera virtual.<\/p>\n
Adem\u00e1s, que en los juzgados de proceso escrito en materia civil de la sede de Claudio Bernard, con los que se inici\u00f3 el modelo de citas en septiembre pasado a manera de prueba piloto, hoy en d\u00eda se generan entre 100 y 150 citas por juzgados en d\u00eda de trabajo a puerta abierta, y entre 20 y 50 en d\u00eda de trabajo a puerta cerrada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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