{"id":550543,"date":"2022-06-20T00:00:44","date_gmt":"2022-06-20T05:00:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=550543"},"modified":"2022-06-20T02:35:23","modified_gmt":"2022-06-20T07:35:23","slug":"responsabilidad-social-empresarial-una-mezcla-de-eficiencia-y-etica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=550543","title":{"rendered":"Responsabilidad Social Empresarial: una mezcla de eficiencia y \u00e9tica"},"content":{"rendered":"<h2>Hora 14<\/h2>\n<h5>Mauricio Conde Olivares<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En Canc\u00fan, la subdelegaci\u00f3n de Puerto Ju\u00e1rez ser\u00e1 sede este 24 y 25 de junio del 1er. Festival Gastron\u00f3mico del Caribe mexicano. Evento de suma importancia para dar a conocer la cultura culinaria y la enorme riqueza de la entidad y de sus municipios como Benito Ju\u00e1rez, anunci\u00f3 la encargada de despacho de la presidencia municipal, Lourdes Latife Cardona Muza.<\/p>\n<p>A detalle, el director de Turismo Municipal, Jorge Luis Tellez Vignet, record\u00f3 que la celebraci\u00f3n fue presentada en mayo pasado, en el marco del Tianguis Tur\u00edstico 2022 en Acapulco, Guerrero, por lo que Benito Ju\u00e1rez al ser el municipio anfitri\u00f3n recibi\u00f3 de la Secretar\u00eda de Turismo de Quintana Roo el cartel oficial de promoci\u00f3n del mismo.<\/p>\n<p>Enfatiz\u00f3 que ser\u00e1 un festival gastron\u00f3mico de 13:00 a 20:00 horas con insumos y platillos totalmente quintanarroenses, como por ejemplo la \u201cpapa voladora\u201d, que no ha sido muy promovida y parece un jengibre gigante, tiene el mismo sabor y su costo es casi de la mitad que el tub\u00e9rculo tradicional, por lo que se requiere dar a conocer en este tipo de encuentros culinarios.<\/p>\n<p>Expres\u00f3 que el evento organizado por el Comit\u00e9 de Fomento a la Gastronom\u00eda de Quintana Roo, no s\u00f3lo permitir\u00e1 el intercambio de experiencias de chefs locales de grandes restaurantes y hoteles, sino del sector acad\u00e9mico, al permitir la participaci\u00f3n de alumnos de las universidades en Canc\u00fan.<\/p>\n<p>En otro orden de ideas y contrario a lo que se pensaba, la Asociaci\u00f3n Mexicana de Instituciones de Seguros (AMIS) afirm\u00f3 que la contrataci\u00f3n de seguros s\u00ed aument\u00f3 durante la pandemia. Esto despu\u00e9s de que el Instituto Nacional de Estad\u00edstica y Geograf\u00eda (Inegi) publicara la Encuesta Nacional Financiera 2021 en la que se\u00f1al\u00f3 que la poblaci\u00f3n que contaba con un seguro pas\u00f3 de 20.1 millones a 17.6 millones.<\/p>\n<p>Juan Patricio Riveroll, presidente de la AMIS, alude que es precisamente la metodolog\u00eda con la cual se recaban los datos lo que la hace tan inconsistente. \u201cPudieron haber pensado que se hablaba del Seguro Popular que ya no existe\u201d. Por su parte, la directora general del Inegi, Norma Alicia de Rosas, confirma que una encuesta no puede reflejar lo que realmente pas\u00f3 en el sector asegurador.<\/p>\n<p>Otro dato que arroj\u00f3 el Inegi fue que un 5% de la poblaci\u00f3n jam\u00e1s ha adquirido un seguro debido, principalmente, a que no tienen confianza en las aseguradoras. El presidente de la AMIS dijo al respecto que posiblemente se debe a una falta de informaci\u00f3n sobre ellas. Sin embargo, existen comparadores de seguros que facilitan la informaci\u00f3n sobre las aseguradoras y ayudan, precisamente, en la b\u00fasqueda del cliente por encontrar lo que necesita.<\/p>\n<p>Uno de estos es Rastreator.mx, el cual es el \u00fanico comparador de seguros de autos sin comisiones ni intermediarios. La plataforma puede comparar con m\u00e1s de 10 aseguradoras para que as\u00ed el usuario pueda optar por una que se ajuste a su presupuesto, necesidades y tipo de coberturas.<\/p>\n<p>En cuanto a tipos de seguros se refiere, las p\u00f3lizas de gastos m\u00e9dicos aumentaron debido a la pandemia, mientras que los seguros de vida se mantuvieron. Ello como consecuencia de las hospitalizaciones y los fallecimientos provocados por la Covid. Aun as\u00ed, una realidad es que en cuanto a los dem\u00e1s seguros se refiere, s\u00ed hubo una disminuci\u00f3n.<\/p>\n<p>La AMIS concluy\u00f3 que la tarea que se espera es quitarles de la mente a las personas la idea de que las aseguradoras no les van a pagar y hacerles saber que existen comparadores como Rastreator.mx que facilitan el acceso a la informaci\u00f3n sobre la diversidad de opciones que hay este rubro. \u201cProteger a m\u00e1s mexicanos\u201d, dijo Alicia de Rosas que es la tarea que tienen pendiente las aseguradoras.<\/p>\n<p>Rastreator.mx, tu comparador de seguros de auto online, facilita a los usuarios una plataforma gratuita e independiente de comparaci\u00f3n para poder encontrar las mejores ofertas de seguros de auto. En una sola cotizaci\u00f3n y de manera sencilla y r\u00e1pida, se obtienen todas las garant\u00edas, precios y coberturas que ofrecen las diferentes aseguradoras, as\u00ed como sus promociones, para que los usuarios puedan elegir de manera independiente y aut\u00f3noma qu\u00e9 aseguradoras les conviene y qu\u00e9 p\u00f3liza se ajusta a sus necesidades contratando directamente con la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<p>Por otra parte, le comento que la imagen corporativa de las empresas depende de la calidad de sus productos o servicios y tambi\u00e9n de la percepci\u00f3n que tienen sus clientes, colaboradores y audiencias; por eso, en el contexto de comunicaci\u00f3n masiva e intensiva que vivimos, es cada vez es m\u00e1s relevante que las organizaciones aumenten su enfoque en la Responsabilidad Social Corporativa (RSC), afirm\u00f3 Ignacio Serna, CEO de Serna Group y experto en el dise\u00f1o e implementaci\u00f3n RSC.<\/p>\n<p>Es innegable que la fortaleza de las marcas est\u00e1 directamente relacionada con su modelo estrat\u00e9gico de comunicaci\u00f3n, por eso destaca que el ejercicio de las Relaciones P\u00fablicas (RRPP) se enfoque en la gesti\u00f3n de la reputaci\u00f3n, robustecida con la realizaci\u00f3n y difusi\u00f3n de actividades socialmente responsables. En este sentido, cada vez m\u00e1s, las agencias de RP son las encargadas de dise\u00f1ar y guiar las campa\u00f1as de RSE, ya que cuentan con una visi\u00f3n m\u00e1s integral para lograr las sinergias de comunicaci\u00f3n necesarias.<\/p>\n<p>Estudios recientes se\u00f1alan que las empresas han aumentado considerablemente su inter\u00e9s por adoptar iniciativas de Responsabilidad Social Corporativa (RSC) y las RRPP tienen una funci\u00f3n vital en esta decisi\u00f3n, ya que si su dise\u00f1o e implementaci\u00f3n son los adecuados, se lograr\u00e1 proyectar una mejor reputaci\u00f3n, as\u00ed como otros beneficios, operativos y financieros; por ejemplo, aumentar la confianza de los inversionistas, fidelidad de los clientes e incluso la retenci\u00f3n de talento: es una mezcla entre eficiencia y \u00e9tica.<\/p>\n<p>Seg\u00fan los especialistas, la reputaci\u00f3n de la marca est\u00e1 compuesta por cuatro caracter\u00edsticas fundamentales: responsabilidad, credibilidad confiabilidad, as\u00ed como la honradez. Estos valores influyen enormemente en su operaci\u00f3n, as\u00ed como en sus resultados. Ahora las marcas compiten con sus productos o servicios y tambi\u00e9n con su reputaci\u00f3n y valores.<\/p>\n<p>Los expertos en este tema, coinciden en que no existe un modelo \u00fanico de RSC y pr\u00e1cticamente cualquier acci\u00f3n que adopte una organizaci\u00f3n para apoyar una causa ambiental o \u00e9tica puede considerarse como una RSC: desde la protecci\u00f3n y cuidado del medio ambiente, el impulso de temas de equidad de g\u00e9nero, de inclusi\u00f3n, o bien, para mejorar el bienestar de las personas con enfermedades o en condiciones de pobreza a nivel local, nacional o global.<\/p>\n<p>Actualmente, las causas que m\u00e1s aceptaci\u00f3n tienen son las ambientales, as\u00ed como aquellas que promueven los derechos de las personas LGBTIQ+ en los lugares de trabajo y m\u00e1s all\u00e1. Asimismo, seg\u00fan un estudio de la firma Deloitte, las empresas con RSE mantienen tasas de crecimiento de 16% en los \u00faltimos dos a\u00f1os y se prev\u00e9 acumulen m\u00e1s de 35 mil millones de d\u00f3lares hacia 2025.<\/p>\n<p>\u201cLa digitalizaci\u00f3n le permite casi a cualquiera acceder a grandes cantidades de informaci\u00f3n y ello ha provocado una gran transformaci\u00f3n en el comportamiento de las audiencias, que ahora buscan marcas que se distingan por sus valores y enfoque de RSC, y, de hecho, prefieren a las empresas l\u00edderes en este tipo de acciones enfocadas al cambio ambiental y social\u201d, explic\u00f3 la directiva.<\/p>\n<p>En este sentido, los directivos de Serna Group explicaron que existe la posibilidad de crear estrategias de marca orientadas al mercado, as\u00ed como de otro tipo, dedicadas a fortalecer la reputaci\u00f3n y las relaciones. \u201cEs muy relevante definir desde el dise\u00f1o y creaci\u00f3n de las estrategias su narrativa, sus protagonistas, los valores y principios \u00e9ticos, tiempo para desarrollar metas, as\u00ed como objetivos, pero, sobre todo, la personalidad que la marca est\u00e1 dispuesta a construir y proyectar\u201d.<\/p>\n<p>Asimismo, las personas le han otorgado un liderazgo importante el sector privado: de acuerdo con estudios recientes realizados en EU, el 63% de los consumidores esperan que las empresas tomen la iniciativa en acciones de RSC; el 78% desean que las empresas intervengan en problemas de justicia social, mientras que el 87% de los consumidores afirman estar dispuestos a adquirir un producto o servicio tomando como referencia la relaci\u00f3n de la empresa con alguna causa social o ambiental.<\/p>\n<p>Ignacio Serna, CEO de Serna Group, recomienda los siguientes puntos al momento de dise\u00f1ar una campa\u00f1a de actividades de RSC:<\/p>\n<p>Investigar y conocer a fondo los intereses de los clientes y colaboradores, ya que la estrategia debe ser congruente con los deseos de sus audiencias. Involucrar a los colaboradores desde el dise\u00f1o de la estrategia ya que solo tendr\u00e1 \u00e9xito si quienes las ejecutar\u00e1n creen en ella.<\/p>\n<p>Incluir e invitar a participar a empleados de nivel medio y b\u00e1sico a formar parte del equipo interno de seguimiento de compromisos y aprovechar su entusiasmo, iniciativas y comentarios para crear una estrategia din\u00e1mica. Establecer metas y medir avances desde el inicio, para dar a conocer avances y logros, dentro y fuera de la organizaci\u00f3n, seg\u00fan sea el caso.<\/p>\n<p>Finalmente, Ignacio Serna coment\u00f3 que actualmente las empresas desarrollan sus actividades en un entorno globalizado, lo que implica que compitan a nivel local, nacional e internacional, con organizaciones que buscar ganar clientela y atraer talento, por lo que una excelente manera de destacar es convertirse en una empresa socialmente responsable, que transmita efectivamente una personalidad integral; empero, lo anterior ser\u00e1 motivo de otro an\u00e1lisis en posterior entrega de <strong><em>Hora 14<\/em><\/strong>.<\/p>\n<p><em><a href=\"mailto:%20mauricio_conde@msn.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mauricioconde59@outlook.com<\/a><\/em><br \/>\n<em><a href=\"https:\/\/twitter.com\/mauconde\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">@mauconde<\/a> <\/em><br \/>\n<em><a href=\"https:\/\/mauriciocondeblog.wordpress.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">https:\/\/mauriciocondeblog.wordpress.com<\/a><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><span style=\"color: #005497;\"><strong>Mauricio Conde Olivares<\/strong><\/span><\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[35889],"tags":[43712,43674,44860],"class_list":["post-550543","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-mauricio-conde-olivares","tag-mauricio-conde-olivares","tag-opinion","tag-hora-14"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/550543","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=550543"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/550543\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=550543"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=550543"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=550543"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}