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<\/a>Un grupo de 600 j\u00f3venes mexicanos se quedaron varados en Espa\u00f1a, luego que la agencia de viajes Voiash Discover incumpli\u00f3 con lo prometido.<\/p><\/div>\n
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Se volvieron una pesadilla las vacaciones a Europa para un grupo de 600 j\u00f3venes mexicanos que contrataron un paquete de viaje, supuestamente con hospedaje incluido y traslados, debido a que la agencia Voiash Discover incumpli\u00f3 con lo prometido.<\/p>\n
La triste historia de 600 j\u00f3venes que quedaron varados en Europa se ha viralizado en redes sociales, pues algunos de los afectados han contado c\u00f3mo es que la agencia de viajes los defraud\u00f3, ya que al llegar a su destino, en Barcelona, se les inform\u00f3 que no ten\u00edan las reservaciones en el hotel que la agencia Voiash les hab\u00eda dicho.<\/p>\n
Los afectados dijeron que pagaron 2 mil 250 d\u00f3lares por un viaje de 21 noches con transporte, hospedaje, desayunos y hasta un seguro m\u00e9dico; sin embargo, cuando llegaron al hotel donde la agencia les hab\u00eda dicho que ten\u00edan su reservaci\u00f3n, se les inform\u00f3 que no estaban en la lista, por lo que tuvieron que dormir en las calles y subsistir por sus medios.<\/p>\n
\u201cCuando llegamos a Barcelona nos dijeron que no ten\u00edamos hotel (\u2026) nos dejaron en la calle de Barcelona, literalmente, y estamos con las maletas afuera viendo qu\u00e9 hostal nos recibe; est\u00e1 todo car\u00edsimo. Nadie contestaba y nadie se hizo responsable, tuvimos que ver todo por nuestra cuenta, la agencia desapareci\u00f3\u201d, dijeron los j\u00f3venes afectados.<\/p>\n
Denuncian ante\u00a0la Profeco<\/strong><\/p>\nAnte el supuesto fraude, j\u00f3venes se comunicaron con sus familiares en M\u00e9xico y les informaron sobre su situaci\u00f3n en Barcelona, por lo que padres de los afectados acudieron a la agencia a solicitar el regreso de sus hijos, pero no tuvieron una respuesta, por lo que interpusieron una denuncia ante la Profeco, lo cual deriv\u00f3 en la suspensi\u00f3n de actividades de la empresa.<\/p>\n
Los pap\u00e1s expusieron que los j\u00f3venes no tienen reservaciones de vuelo para su retorno y que continuaban a la deriva en Europa, hasta la semana pasada.<\/p>\n
La Profeco tom\u00f3 cartas en el asunto y pidi\u00f3 a los clientes afectados presentar una denuncia formal para tomar las acciones legales necesarias, adem\u00e1s que procedieron a colocar sellos de suspensi\u00f3n en el establecimiento de Voaish Discover.<\/p>\n
A trav\u00e9s de un comunicado, la dependencia precis\u00f3 que la agencia de viajes no tramit\u00f3 adecuadamente sus reservaciones de hotel y traslados en Barcelona; sin embargo, previo a esa escala, hab\u00edan estado en Madrid.<\/p>\n
\u201cSi fuiste afectado por alg\u00fan incumplimiento por parte de Voiash Discover, tienes un a\u00f1o para presentar tu queja ante Profeco. Para ello, debes llamar al Tel\u00e9fono del Consumidor 55 555687 8722 o al n\u00famero 800 468 8722, en un horario de lunes a viernes de 09:00 a 19:00 horas; s\u00e1bados, domingos y d\u00edas festivos de 10:00 a 18:00 horas\u201d, se\u00f1al\u00f3 la Profeco.<\/p>\n
En el caso de quejas grupales, agreg\u00f3, se deber\u00e1 acreditar que existe identidad de causa, acci\u00f3n, pretensiones y proveedor.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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