![\"\"](\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2022\/12\/tribunal-2.jpg\")
<\/a>El presidente del PJCDMX, mag. Rafael Guerra \u00c1lvarez, frim\u00f3 un convenio de colaboraci\u00f3n interinstucional en materia de justicia abierta con la Procuradur\u00eda Fiscal de la Federaci\u00f3n, representada por su titular F\u00e9lix Medina Padilla.<\/p><\/div>\n
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El presidente del Poder Judicial de la Ciudad de M\u00e9xico (PJCDMX), magistrado Rafael Guerra \u00c1lvarez, afirm\u00f3 que hoy es un momento hist\u00f3rico en el que los \u00f3rganos judiciales deben abrirse a la poblaci\u00f3n para legitimar su funci\u00f3n, incrementar la confianza entre la gente, pero sobre todo posicionar al justiciable en el centro de la actividad jurisdiccional, al firmar un convenio de colaboraci\u00f3n con la Procuradur\u00eda Fiscal de la Federaci\u00f3n en materia de justicia abierta, acto atestiguado por los titulares de la Comisi\u00f3n Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y la\u00a0 Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de los Servicios Financieros (Condusef), Jes\u00fas de la Fuente Rodr\u00edguez y \u00d3scar Rosado Jim\u00e9nez, respectivamente.<\/p>\n
El convenio firmado prev\u00e9 la orientaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y promoci\u00f3n de los mecanismos alternos de soluci\u00f3n de controversias entre las instituciones de cr\u00e9dito y sus usuarios; la generaci\u00f3n de mejores canales de comunicaci\u00f3n, democr\u00e1ticos, transparentes y restaurativos, entre los juzgados, los usuarios de los servicios financieros y las \u00e1reas jur\u00eddicas de los bancos, entre otros rubros.<\/p>\n
El procurador fiscal de la Federaci\u00f3n, F\u00e9lix Medina Padilla, asegur\u00f3 que ambas instancias coadyuvar\u00e1n en la soluci\u00f3n de conflictos entre instituciones financieras y sus usuarios, en un acto en el que se destac\u00f3 que este a\u00f1o la Condusef habr\u00e1 de atender a unas 200 mil personas, de las cuales 130 mil tienen problemas con bancos.<\/p>\n
En la sede de la CNBV, entidad que regula a cinco mil instituciones que componen el sistema financiero mexicano, el magistrado Guerra, quien tambi\u00e9n preside la Comisi\u00f3n Nacional de Tribunales Superiores de Justicia de los Estados Unidos Mexicanos (Conatrib) subray\u00f3 su disposici\u00f3n para que el convenio signado se extienda a todos los poderes judiciales locales del pa\u00eds.<\/p>\n
A su vez, Medina Padilla afirm\u00f3 que hoy el PJCDMX y la procuradur\u00eda que encabeza, y con la participaci\u00f3n activa de la CNBV y de la Condusef, se unen para instrumentar, mediante el convenio, pr\u00e1cticas de justicia abierta que contribuyan a dar un enfoque social a la soluci\u00f3n de conflictos con respeto a la dignidad y a los derechos humanos de las personas.<\/p>\n
Subray\u00f3 la importancia de que, al poner al ciudadano en el centro de la actividad jurisdiccional, \u00e9ste, asimismo, tome un papel activo y fundamental para que con su colaboraci\u00f3n y participaci\u00f3n se convierta en factor importante en la soluci\u00f3n de sus conflictos.<\/p>\n
\u201cCon la celebraci\u00f3n del presente convenio, el Poder Judicial de la Ciudad de M\u00e9xico pretende erguirse como un referente nacional en los nuevos desaf\u00edos de los gobiernos democr\u00e1ticos, en donde el sistema de impartici\u00f3n de justicia abierta garantice esquemas de participaci\u00f3n que permitan generar confianza entre el justiciable, a trav\u00e9s de una mayor proximidad, comunicaci\u00f3n y retroalimentaci\u00f3n con las personas juzgadoras\u201d, precis\u00f3.<\/p>\n
En tanto, Medina Padilla tambi\u00e9n destac\u00f3 la importancia de promover, mediante el convenio, la orientaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n en temas financieros para elevar el nivel de vida de la poblaci\u00f3n; por ello, abund\u00f3, es importante que ante las controversias que las personas sostienen con las instituciones bancarias, resulta de relevancia conocer las problem\u00e1ticas que se presentan, para ayudar en temas especializados y generar una retroalimentaci\u00f3n entre las autoridades involucradas en su soluci\u00f3n.<\/p>\n
Por su parte, de la Fuente Rodr\u00edguez record\u00f3 que el convenio permitir\u00e1 la colaborar en la orientaci\u00f3n, capacitaci\u00f3n y promoci\u00f3n de los mecanismos necesarios para que las instituciones de cr\u00e9dito, a trav\u00e9s de sus \u00e1reas jur\u00eddicas, hagan uso de medios electr\u00f3nicos y juicios en l\u00ednea, como referente y ejemplo a otros usuarios de los servicios de justicia, bajo la premisa de resolver cualquier conflicto de la mano de las personas usuarias, preferentemente a trav\u00e9s de medios alternativos.<\/p>\n
A su vez, Rosado Jim\u00e9nez advirti\u00f3 que hay una \u201cterrible asimetr\u00eda\u201d entre un usuario de los servicios financieros y la instituci\u00f3n que se los presta, por lo que alert\u00f3 sobre la importancia de la prevenci\u00f3n para que las personas se alleguen informaci\u00f3n sobre lo que contrata mediante el mecanismo \u201crevisa, compara y decide\u201d, ya que esto lo empodera.<\/p>\n
Asimismo, el convenio establece la implementaci\u00f3n de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n en el tr\u00e1mite de procedimientos jurisdiccionales, garantizando mayor accesibilidad y prontitud en los juicios de los usuarios de los servicios financieros e instituciones de cr\u00e9dito, entre otros \u00e1mbitos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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