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Para todos aquellos p\u00fablicos que gustan ir eventualmente a disfrutar de eventos como cine, teatro, futbol, box, lucha libre, conciertos musicales y otros, que no por ser menos populares dejan de tener su atractivo entre diversos sectores de poblaci\u00f3n, como el ballet, las operetas o un poco m\u00e1s exclusivos como ir al aut\u00f3dromo a la carrera de carros o al hip\u00f3dromo a las carreras de caballos o tal vez al golf y al tenis, que tambi\u00e9n tienen su atractivo, para todos ellos y ellas hay buenas noticias como potenciales consumidores de espect\u00e1culos donde hay un costo por entrada y se adquieren v\u00eda internet o cualquier otra plataforma digital.<\/p>\n
El diputado Juan Luis Carrillo Soberanis (PVEM) propuso adicionar un art\u00edculo 76 Bis 2 a la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, a fin de establecer que el proveedor que se dedique a la venta de boletos para espect\u00e1culos en vivo v\u00eda telef\u00f3nica, a trav\u00e9s de plataformas de internet o cualquier otro medio digital, no podr\u00e1 realizar cargos adicionales por concepto de impresi\u00f3n u otras comisiones que excedan el 5 por ciento del costo del boleto.<\/p>\n
El documento explica que son m\u00faltiples los abusos cometidos contra los consumidores de eventos de espect\u00e1culos por parte de algunas empresas y con la reforma \u201cse busca poner un alto a las comisiones adicionales que las empresas boleteras hacen en perjuicio de los clientes\u201d.<\/p>\n
Recalca que el objetivo de la iniciativa es \u201cabonar a la eliminaci\u00f3n de pr\u00e1cticas abusivas en contra de los consumidores\u201d, por ello tiene como finalidad regular los cargos adicionales que hacen las empresas dedicadas a la venta de boletos de acceso a eventos y centros de espect\u00e1culos.<\/p>\n
No es el \u00fanico, tambi\u00e9n desde el Grupo Parlamentario del PVEM, en mayo pasado, el diputado Luis Arturo Gonz\u00e1lez Cruz propuso reformar la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, en materia de reventa de boletos a sobreprecio, con el fin de evitar caos, abuso y sobreprecio en la venta de boletos para espect\u00e1culos p\u00fablicos que se comercializan por internet y otras plataformas digitales.<\/p>\n
\u201cSe plantea que los proveedores que ofrezcan o comercialicen boletos para espect\u00e1culos p\u00fablicos a trav\u00e9s de internet o cualquier otra plataforma digital se abstendr\u00e1n de instrumentar precios din\u00e1micos que, de acuerdo con la oferta y demanda, incrementen el costo final de los boletos a los consumidores\u201d, se\u00f1al\u00f3 en un comunicado.<\/p>\n
Gonz\u00e1lez Cruz indic\u00f3 que el acaparamiento y reventa de boletos que se da, sobre todo en espect\u00e1culos de amplia convocatoria, no ha sido atendida por parte de los proveedores de los eventos ni se han implementado protocolos para evitar estos fen\u00f3menos, por lo que la presente iniciativa busca establecer la corresponsabilidad de los proveedores en la erradicaci\u00f3n de esta actividad.<\/p>\n
Enhorabuena, m\u00e1s de un consumidor que se haya sentido robado, enga\u00f1ado o discriminado, seguro aplaudir\u00e1 las propuestas hechas desde el poder legislativo, porque, a decir verdad, las quejas en todo tipo de espect\u00e1culos son cada vez m\u00e1s frecuentes de parte de los usuarios de estos servicios. Y las quejas van en varios sentidos, pues lo mismo las empresas cancelan boletos al libre albedr\u00edo, sin explicaci\u00f3n o bien los ponen a la venta de manera duplicada o falsificada, y en esas quejas tambi\u00e9n entra la desorganizaci\u00f3n a la hora de la venta por las largas filas que se hacen y la poca eficiencia con que se atiende al p\u00fablico.<\/p>\n
LAS CARTAS HABLAN.\u2013<\/strong> A prop\u00f3sito de venta de boletos en espect\u00e1culos p\u00fablicos, en la Comisi\u00f3n de Econom\u00eda, Comercio y Competitividad, de la C\u00e1mara de Diputados, se aprob\u00f3 en junio pasado un dictamen con una iniciativa que propone reformar la Ley Federal de Protecci\u00f3n al Consumidor, relativas a la venta de boletos para espect\u00e1culos p\u00fablicos.<\/p>\n Establece que, en caso de cancelaci\u00f3n de cualquier espect\u00e1culo p\u00fablico, quien haya realizado la venta de boletos de acceso, independientemente de su calidad de organizador o intermediario, deber\u00e1 reintegrar al consumidor el importe completo cobrado por el servicio de entretenimiento, incluyendo el precio del boleto y los cargos por cualquier tipo de servicio.<\/p>\n En ese caso, el consumidor tendr\u00e1 un plazo de 30 d\u00edas naturales a partir del anuncio de la cancelaci\u00f3n para solicitarlo, debiendo proporcionar al proveedor la informaci\u00f3n para identificarlo y emitirle el reembolso a trav\u00e9s de instituciones de cr\u00e9dito, a efecto de que el proveedor emita el reembolso dentro de los 30 d\u00edas naturales siguientes a la recepci\u00f3n de la solicitud.<\/p>\n VA MI RESTO.\u2013<\/strong> Aunque lo aqu\u00ed relatado se da en calidad de propuestas, queda claro que en el Legislativo est\u00e1n tomando cartas en cuanto a las quejas de los consumidores de espect\u00e1culos p\u00fablicos y que bueno porque como dijo uno de los legisladores de las iniciativas antes expuestas \u201ces necesario facilitar que los espect\u00e1culos y eventos de recreaci\u00f3n, deportivos y culturales, sean aprovechados cada vez por m\u00e1s personas, en condiciones justas y de igualdad, como una medida que apuesta por no dejar a nadie atr\u00e1s y a nadie afuera de actividades que generalmente se encuentran restringidas para el sector econ\u00f3micamente m\u00e1s privilegiado de la sociedad\u201d, que conste y hasta ah\u00ed, porque como veo doy.<\/p>\n