{"id":607194,"date":"2024-01-19T00:05:01","date_gmt":"2024-01-19T06:05:01","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=607194"},"modified":"2024-01-21T23:58:59","modified_gmt":"2024-01-22T05:58:59","slug":"personal-de-la-uaemex-recibe-certificacion-en-atencion-al-ciudadano-en-el-sector-publico","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=607194","title":{"rendered":"Personal de la UAEM\u00e9x recibe certificaci\u00f3n en atenci\u00f3n al ciudadano en el sector p\u00fablico"},"content":{"rendered":"

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La Certificaci\u00f3n del Est\u00e1ndar EC0105 \u201cAtenci\u00f3n al Ciudadano en el Sector P\u00fablico\u201d tiene como objetivo lograr que el personal que presta un servicio adquiera las competencias para detectar las necesidades del usuario.<\/p><\/div>\n

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Toluca, Estado de M\u00e9xico.\u2013 <\/strong>Con el objetivo de dotar al personal administrativo y docente de conocimientos, destrezas y aptitudes para brindar un servicio personalizado a la ciudadan\u00eda, la Universidad Aut\u00f3noma del Estado de M\u00e9xico (UAEM\u00e9x), a trav\u00e9s del Centro de Evaluaci\u00f3n Conocer ubicado en la Facultad de Econom\u00eda, hizo entrega por primera vez de certificados del Est\u00e1ndar EC0105 \u201cAtenci\u00f3n al Ciudadano en el Sector P\u00fablico\u201d.<\/p>\n

El director de Educaci\u00f3n Continua y a Distancia, Alberto Torres Gutierr\u00e9z, enfatiz\u00f3 que esta certificaci\u00f3n permite al personal capacitado detectar las necesidades requeridas en tr\u00e1mites solicitados, procedimientos y lineamientos de la M\u00e1xima Casa de Estudios mexiquense.<\/p>\n

\u201cAnte el uso de las tecnolog\u00edas predomina la sistematizaci\u00f3n inteligente por encima de la mecanizaci\u00f3n, lo que ha colocado a las y los profesionistas en una posici\u00f3n privilegiada, pero al mismo tiempo les ha dado una gran responsabilidad: mantenerse en formaci\u00f3n continua ante los requerimientos del mercado laboral actual; por ello, les felicito\u201d, abund\u00f3.<\/p>\n

Torres Guti\u00e9rrez destac\u00f3 que gracias al Centro de Evaluaci\u00f3n Conocer, con el que cuenta esta facultad, el cual permite la capacitaci\u00f3n para impulsar la educaci\u00f3n continua enfocada en ampliar los conocimientos adquiridos y mejorar las habilidades profesionales del personal administrativo y docente de la Aut\u00f3noma mexiquense, es que se pudo llevar a cabo este proceso de certificaci\u00f3n y capacitaci\u00f3n continua.<\/p>\n

En el acto fueron entregados 16 certificados del Est\u00e1ndar EC0105 a docentes y personal administrativo de la Facultad de Econom\u00eda.<\/p>\n

Durante su intervenci\u00f3n, la directora de la Facultad de Econom\u00eda, Sandra Ochoa D\u00edaz, enfatiz\u00f3 que esta certificaci\u00f3n galardona la eficacia con que se garantiza la atenci\u00f3n a la ciudadan\u00eda, siendo un logro para ese espacio acad\u00e9mico que reafirma la importancia del servicio de la comunidad universitaria.<\/p>\n

\u201cSomos el primer espacio acad\u00e9mico en certificarnos en esta norma, lo que nos impulsa a continuar trabajando y capacit\u00e1ndonos para contribuir a la sociedad\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n

La Certificaci\u00f3n del Est\u00e1ndar EC0105 \u201cAtenci\u00f3n al Ciudadano en el Sector P\u00fablico\u201d tiene como objetivo lograr que el personal que presta un servicio en el sector p\u00fablico adquiera las competencias para detectar las necesidades del usuario; asimismo, la gesti\u00f3n y procesamiento de la informaci\u00f3n y documentaci\u00f3n del servicio proporcionado, siguiendo los lineamientos institucionales.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Con el objetivo de dotar al personal administrativo y docente de conocimientos, destrezas y aptitudes para brindar un servicio personalizado a la ciudadan\u00eda, la Universidad Aut\u00f3noma del Estado de M\u00e9xico (UAEM\u00e9x), a trav\u00e9s del Centro de Evaluaci\u00f3n Conocer ubicado en la Facultad de Econom\u00eda, hizo entrega por primera vez de certificados del Est\u00e1ndar EC0105 \u201cAtenci\u00f3n al Ciudadano en el Sector P\u00fablico\u201d.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":607279,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[31174,73981,67878],"class_list":["post-607194","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-estado-de-mexico","tag-certificacion","tag-sector-publico","tag-uaemex"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/607194","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=607194"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/607194\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/607279"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=607194"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=607194"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=607194"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}