{"id":621660,"date":"2024-06-05T00:01:17","date_gmt":"2024-06-05T06:01:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=621660"},"modified":"2024-06-05T00:58:58","modified_gmt":"2024-06-05T06:58:58","slug":"oneworld-celebra-25-anos-de-excelencia-y-destaca-su-mayor-orientacion-al-cliente","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=621660","title":{"rendered":"<em>oneworld<\/em> celebra 25 a\u00f1os de excelencia y destaca su mayor orientaci\u00f3n al cliente"},"content":{"rendered":"<h2>De cinco estrellas<\/h2>\n<h5>Victoria Gonz\u00e1lez Prado<\/h5>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hamak Hotels<em> comienza la operaci\u00f3n de <\/em>Hotel Sin Nombre<em> en Oaxaca<\/em><\/strong><\/li>\n<li><strong><em>Inicia operaciones la ruta internacional Torre\u00f3n-San Antonio con Viva Aerobus<\/em><\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<div id=\"attachment_621776\" style=\"width: 480px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?attachment_id=621776\" rel=\"attachment wp-att-621776\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-621776\" class=\"wp-image-621776\" src=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2024\/06\/turismo-estrellas.jpg\" alt=\"\" width=\"470\" height=\"161\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-621776\" class=\"wp-caption-text\">Los miembros de <em>oneworld<\/em>.<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>oneworld<\/em>, la principal alianza global de aerol\u00edneas, celebra su 25 aniversario y el presidente de <em>oneworld<\/em>, los CEO de sus aerol\u00edneas miembro y el nuevo CEO de la alianza elogiaron el crecimiento de oneworld y su importante relevancia para el cliente en rueda de prensa celebrada durante la AGM de la IATA en Dubai.<\/p>\n<p>Actualmente, la alianza mundial cuenta con trece aerol\u00edneas l\u00edderes: <em>Alaska Airlines, American Airlines, British Airways, Cathay Pacific Airways, Finnair, Iberia, Japan Airlines, Malaysia Airlines, Qantas, Qatar Airways, Royal Air Maroc, Royal Jordanian<\/em> y <em>SriLankan Airlines<\/em>. Fundada en 1999 por <em>American Airlines, British Airways, Cathay Pacific <\/em>y<em> Qantas<\/em>, <em>oneworld <\/em>triplicar\u00e1 su tama\u00f1o en 2025, pasando de los cuatro miembros fundadores originales a 15 en los pr\u00f3ximos 12 meses, con la incorporaci\u00f3n de <em>Oman Air<\/em> y <em>Fiji Airways<\/em> como miembros de pleno derecho.<\/p>\n<p>Desde su creaci\u00f3n, ha sido pionera en la industria de la aviaci\u00f3n, subiendo constantemente el list\u00f3n en servicio al cliente y conectividad. Juntas, las aerol\u00edneas de <em>oneworld<\/em> operan m\u00e1s de 4,5 millones de vuelos, transportando a m\u00e1s de 500 millones de pasajeros al a\u00f1o, incluyendo 212 millones de miembros de programas de fidelizaci\u00f3n. Con una flota combinada de m\u00e1s de 3 mil 400 aviones y 13 mil vuelos diarios, las aerol\u00edneas miembros de <em>oneworld<\/em> han unido a clientes, pa\u00edses y empresas de todo el mundo. M\u00e1s de nueve mil millones de pasajeros han volado con las aerol\u00edneas desde su creaci\u00f3n, cifra que subraya su estatus como la principal alianza de aerol\u00edneas del mundo.<\/p>\n<p><strong>Robert Isom<\/strong>, presidente de <em>oneworld<\/em> y Consejero Delegado de <em>American Airlines<\/em>, reflexion\u00f3 sobre la trayectoria de la alianza: \u201cEstoy orgulloso de celebrar la creaci\u00f3n de la alianza <em>oneworld.<\/em> Desde su creaci\u00f3n hace 25 a\u00f1os, ha subido el list\u00f3n del servicio al cliente y ha forjado un v\u00ednculo com\u00fan entre las principales aerol\u00edneas del mundo. Nunca hemos vacilado en nuestro compromiso de mejorar la experiencia del cliente cada d\u00eda, en cada vuelo\u201d.<\/p>\n<p>Con <em>oneworld<\/em> celebrando su 25 aniversario, el principal objetivo del nuevo CEO de la alianza, <strong>Nat Pieper<\/strong>, es la mejora de todos los aspectos de la experiencia de viaje de los clientes, incluyendo una ambiciosa estrategia de salas <em>premium<\/em>, programa de ascensos de clase en toda la alianza y capacidades digitales m\u00e1s profundas y personalizadas.<\/p>\n<p><strong>Pieper<\/strong> afirm\u00f3: \u201cel \u00e9xito de <em>oneworld<\/em> en los \u00faltimos 25 a\u00f1os se debe a la calidad de las relaciones entre nuestras aerol\u00edneas miembro y a su constante priorizaci\u00f3n de la satisfacci\u00f3n del pasajero. Es un honor para m\u00ed ser Consejero Delegado de la alianza de aerol\u00edneas l\u00edder en el mundo, y estoy deseando forjar relaciones cada vez m\u00e1s estrechas entre nuestros magn\u00edficos socios\u201d.<\/p>\n<p><em>oneworld<\/em> abri\u00f3 nuevos caminos a principios de este a\u00f1o con la inauguraci\u00f3n de sus primeras salas VIP de marca en el aeropuerto Schiphol de \u00c1msterdam (Pa\u00edses Bajos) y en el aeropuerto internacional Incheon de Se\u00fal (Corea del Sur).<\/p>\n<p>M\u00e1s de 45 mil pasajeros han disfrutado de la nueva oferta <em>premium <\/em>lanzada en colaboraci\u00f3n con <em>Swissport,<\/em> proveedor mundial de servicios de aviaci\u00f3n en tierra, y con el equipo responsable de sus salas <em>VIP ASPIRE<\/em>. La alianza seguir\u00e1 buscando ambiciosamente oportunidades futuras para ampliar su red actual de casi 700 salas VIP.<\/p>\n<p>En otro acontecimiento hist\u00f3rico, en marzo de este a\u00f1o, <em>oneworld <\/em>lanz\u00f3 su esperado programa de subidas de clase, que ofrece una nueva y valiosa forma de que los viajeros frecuentes de la alianza utilicen sus millas y puntos para subir de clase en las aerol\u00edneas miembro.<\/p>\n<p>La primera fase, lanzada por <em>American Airlines<\/em> y <em>Qantas,<\/em> permiti\u00f3 a los clientes de <em>AAdvantage<\/em> utilizar sus millas para subir de clase en vuelos operados por <em>Qantas<\/em>. La oferta rec\u00edproca para que los Viajeros Frecuentes de <em>Qantas<\/em> utilicen sus Puntos para ascensos de clase en vuelos operados por <em>American Airlines<\/em> ya est\u00e1 en desarrollo y se habilitar\u00e1 en los pr\u00f3ximos meses.<\/p>\n<p>M\u00e1s aerol\u00edneas miembro de <em>oneworld <\/em>se unir\u00e1n al programa de subidas de clase a finales de este a\u00f1o, convirti\u00e9ndolo en un desarrollo importante y muy deseado por millones de clientes fieles a <em>oneworld.<\/em><\/p>\n<p>Tambi\u00e9n continuar\u00e1 siendo pionera en su transformaci\u00f3n digital para elevar la experiencia personalizada del hu\u00e9sped, proporcionando a los clientes herramientas de autoservicio para gestionar su viaje. <em>oneworld <\/em>se compromete a apoyar la implementaci\u00f3n de nuevas conexiones tecnol\u00f3gicas entre las aerol\u00edneas miembro para facilitar la mejora de los viajes en toda la red de la alianza.<\/p>\n<p>A medida que <em>oneworld <\/em>se adentra en sus pr\u00f3ximos 25 a\u00f1os, sigue dedicada a mejorar todos los aspectos del viaje del cliente, reafirmando su posici\u00f3n como la alianza de aerol\u00edneas l\u00edder en el mundo. El futuro de los viajes a\u00e9reos est\u00e1 aqu\u00ed, y es m\u00e1s brillante que nunca con <em>oneworld<\/em>.<\/p>\n<p>\u2730\u2730\u2730\u2730\u2730 Oaxaca ha sido \u2014a nivel internacional\u2014 en los \u00faltimos dos a\u00f1os el destino m\u00e1s buscado en M\u00e9xico como centro cultural y gastron\u00f3mico, hay oportunidad de desarrollar hospitalidad de alto nivel, ya que la oferta sigue siendo muy local, aunque muy especial.<\/p>\n<p>Como destino, Oaxaca tiene un potencial espectacular a nivel cultural, gastron\u00f3mico, hist\u00f3rico, social, sumando la reci\u00e9n terminada conexi\u00f3n con las playas del Pac\u00edfico abre una gran oportunidad de llamar a un mercado m\u00e1s amplio. Todos los elementos que la empresa de hospitalidad Hamak <em>Hotels<\/em> busca, y es por eso que recientemente tom\u00f3 la operaci\u00f3n de uno de los hoteles m\u00e1s exclusivos y con mayor propuesta en esta ciudad: <em>Hotel Sin Nombre<\/em>.<\/p>\n<p><em>Hamak<\/em> opera nueve hoteles en M\u00e9xico y tiene planeadas cuatro aperturas m\u00e1s este a\u00f1o, adem\u00e1s de los tres hoteles que est\u00e1n operando en Colombia.<\/p>\n<p>El crecimiento de la empresa ha sido constante en M\u00e9xico, logrando un abanico de propiedades ic\u00f3nicas alrededor del pa\u00eds. En cada plaza en la que est\u00e1n los hoteles son los n\u00famero uno en su categor\u00eda. La expansi\u00f3n est\u00e1 asegurada con pr\u00f3ximas aperturas en La Paz y San Jos\u00e9 del Cabo y en Ciudad de M\u00e9xico para este 2024. Tambi\u00e9n proyectos en desarrollo en San Miguel de Allende, Playa Xpu-Ha en la Riviera Maya, estos dos \u00faltimos con el componente de<em> Branded Residences<\/em>. El destino con el mayor n\u00famero de hoteles en desarrollo es Puerto Escondido, Oaxaca, donde se tienen firmados seis proyectos de lujo en esa zona.<\/p>\n<p>Para seguir con el posicionamiento de la marca y diferenci\u00e1ndose de la competencia, La marca seguir\u00e1 manteni\u00e9ndose fiel a sus pilares creando y desarrollando conceptos pensados en el consumidor, siendo una marca honesta con respeto al planeta, cultura local y entornos sociales.<\/p>\n<p>Los diferenciadores clave que la marca en general y <em>Hotel Sin Nombre<\/em> en particular ofrecen son: cuidado en la experiencia del cliente. Camas impecables <em>Hamak. <\/em>Amenidades sustentables<em>. <\/em>Coherencia conceptual<em>. <\/em>Gastronom\u00eda con enfoque en promover la econom\u00eda local<em>. Wellness<\/em> integrado. Curadur\u00eda de conexi\u00f3n con experiencias, cine local, gu\u00edas especializados, visi\u00f3n art\u00edstica e hist\u00f3rica de la plaza, etc\u00e9tera.<\/p>\n<p>La estrategia que implementar\u00e1n para promover el turismo sostenible y responsable en Oaxaca, en l\u00ednea con las demandas de los viajeros conscientes son: programa de conservaci\u00f3n del agua, usando s\u00e1banas y toallas que sean eficientes en el uso de este preciado l\u00edquido. Eliminar el uso de pl\u00e1sticos y llegar al menor desperdicio posible. Seguir la filosof\u00eda de Kil\u00f3metro Cero en la obtenci\u00f3n de todos los productos, ayudando a las econom\u00edas locales y evitando la emisi\u00f3n de carbono.<\/p>\n<p>La visi\u00f3n de <em>Hamak Hotels<\/em> y <em>Hotel Sin Nombre<\/em> es que sea referente de la hospitalidad local evitando todos los clich\u00e9s y sobrepasando las referencias del folclor. La meta es que cada hu\u00e9sped se sienta en el lugar con la identidad local a su m\u00e1xima expresi\u00f3n englobando arte, cultura, tradici\u00f3n, gastronom\u00eda, confort, lujo y modernidad. M\u00e1s informaci\u00f3n: <em>www.hotelsinnombre.com<\/em><\/p>\n<p>\u2730\u2730\u2730\u2730\u2730 Viva Aerobus puso en operaci\u00f3n la ruta de temporada hacia San Antonio, Texas desde la ciudad industrial de Torre\u00f3n, Coahuila, con el objetivo de fomentar el turismo y el comercio entre ambas ciudades.<\/p>\n<p>Los viajeros de la Laguna podr\u00e1n disfrutar de la gran variedad de atractivos en la ciudad texana. Para San Antonio, M\u00e9xico representa el mercado internacional m\u00e1s importante con 2.3 millones de visitantes durante 2023.<\/p>\n<p><strong>Marc Anderson<\/strong>, presidente y CEO de <em>Visit San Antonio<\/em>, dijo: \u201cM\u00e9xico ha sido y es el mercado internacional m\u00e1s importante para San Antonio, por lo que estamos muy contentos de sumar esta ruta a la gran conectividad que tiene nuestro aeropuerto y al n\u00famero de vuelos internacionales. Con los nuevos vuelos directos desde Torre\u00f3n, celebramos m\u00e1s que una ruta conveniente, el crecimiento continuo de la relaci\u00f3n de San Antonio con M\u00e9xico.<\/p>\n<p>Por su parte, <strong>Walfred Castro Novelo<\/strong>, director de Comunicaci\u00f3n Corporativa de Viva Aerobus, se\u00f1al\u00f3: \u201cse acerca la \u00e9poca de vacaciones, y queremos estar listos para ofrecer el mejor servicio y los mejores destinos durante esta temporada alta. Esta ruta brindar\u00e1 la oportunidad a viajeros de disfrutar un destino vacacional \u00fanico, ya que San Antonio est\u00e1 lleno de paisajes y experiencias que no se pueden encontrar en ning\u00fan otro lado.<\/p>\n<p>La ruta contar\u00e1 con dos frecuencias a la semana los d\u00edas martes y s\u00e1bado y ser\u00e1 operada por la flota m\u00e1s joven de M\u00e9xico, compuesta por 83 aeronaves Airbus A320 y A321 con una edad promedio de 5.45 a\u00f1os\u201d, concluy\u00f3.<\/p>\n<p>Puedes adquirir los boletos en el sitio oficial de la aerol\u00ednea: <em>https: \/\/www.vivaaerobus.com\/mx<\/em>, en las Viva Tiendas, en <em>Viva<\/em> <em>App <\/em>o llamando al Call Center (sin costo) 0181 82 150 150.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<blockquote>\n<p style=\"text-align: right;\">\u201c<strong>El<\/strong> <strong>\u00e1ngel de la fama tiene sus alas hechas de papel&#8230; peri\u00f3dico\u201d.<br \/>\n<\/strong><\/p>\n<\/blockquote>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em><span class=\"Apple-converted-space\"><a href=\"mailto:victoriagprado@gmail.com\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">victoriagprado@gmail.com<\/a><br \/>\nX: <a href=\"https:\/\/twitter.com\/victoriagprado\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">@victoriagprado<\/a><\/span><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p><em>oneworld<\/em>, la principal alianza global de aerol\u00edneas, celebra su 25 aniversario y el presidente de <em>oneworld<\/em>, los CEO de sus aerol\u00edneas miembro y el nuevo CEO de la alianza elogiaron el crecimiento de oneworld y su importante relevancia para el cliente en rueda de prensa celebrada durante la AGM de la IATA en Dubai.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":621777,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[11],"tags":[107,43674,106],"class_list":["post-621660","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-turismo","tag-de-cinco-estrellas","tag-opinion","tag-victoria-gonzalez-prado"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/621660","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=621660"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/621660\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/621777"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=621660"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=621660"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=621660"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}