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<\/a>En 2023 se reclamaron 6 mil 169 millones de pesos por casos de robo de identidad en el sistema bancario, monto ocho veces mayor que en 2022, de acuerdo con datos de la Condusef.<\/p><\/div>\n
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El robo de identidad en M\u00e9xico prevalece entre los fraudes m\u00e1s comunes que ocurren en el sector financiero, cuya afectaci\u00f3n a los usuarios sum\u00f3 6 mil 169 millones de pesos, de enero a septiembre del a\u00f1o pasado, con 26 mil 175 casos en el sistema bancario.<\/p>\n
De acuerdo con datos de la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), se trata del mayor monto reclamado por este fraude que hay en sus registros y adem\u00e1s equivale a ocho veces m\u00e1s que los 729 millones reclamados en todo 2022.<\/p>\n
Este delito mantiene en alerta a las autoridades, ya que representa un quebranto directo al usuario, quien en muchas ocasiones desconoce que tiene un cr\u00e9dito a su nombre o que facturan usando sus datos personales.<\/p>\n
Entre las causas m\u00e1s comunes relacionadas con el fraude est\u00e1n cr\u00e9ditos o tarjetas sin ser solicitadas, pr\u00e9stamos no reconocidos, la emisi\u00f3n de pl\u00e1sticos sin solicitud o la inconformidad con el cobro de productos, explica la organizaci\u00f3n en pro de la defensa de usuarios en l\u00ednea, Tec-Check.<\/p>\n
\u201cLa CNBV [Comisi\u00f3n Nacional Bancaria y de Valores] y la Condusef tienen que institucionalizar reportes trimestrales sobre los casos de usurpaci\u00f3n de identidad, tanto en las instituciones financieras como en los consumidores. Actualmente, la Condusef publica reportes espor\u00e1dicos y la CNBV no incluye este tipo de informaci\u00f3n en los boletines estad\u00edsticos que hace sobre cada clase financiera. Tambi\u00e9n es necesario en el corto plazo implementar campa\u00f1as de concientizaci\u00f3n sobre la usurpaci\u00f3n de identidad y las medidas para prevenir o actuar en caso de ser v\u00edctima\u201d, dijo la cofundadora de Tec-Check, Fiorentina Garc\u00eda.<\/p>\n
Si bien en otros pa\u00edses la usurpaci\u00f3n de identidad en sus modalidades f\u00edsicas y virtuales est\u00e1 catalogada como delito penal, en M\u00e9xico esta conducta no est\u00e1 tipificada como delito a nivel federal, se\u00f1al\u00f3 la especialista.<\/p>\n
\u201cEn algunas entidades se han modificado sus c\u00f3digos penales, pero como lo han se\u00f1alado diversas iniciativas legislativas y la Auditor\u00eda Superior de la Federaci\u00f3n (ASF), la falta de un marco (legal) federal limita las capacidades de actuaci\u00f3n de las fiscal\u00edas y otras autoridades de seguridad y justicia para implementar una estrategia coordinada y eficaz\u201d, detall\u00f3.<\/p>\n
Testimonios<\/strong><\/p>\nEl cobro de 900 pesos a su tarjeta de cr\u00e9dito en Amazon alert\u00f3 a Gabriela Ju\u00e1rez, quien ya hab\u00eda cancelado su suscripci\u00f3n a la plataforma. Luego de contactar a la compa\u00f1\u00eda tecnol\u00f3gica y a Banorte, encontr\u00f3 que su pl\u00e1stico hab\u00eda sido dado de alta para cargos recurrentes a su nombre.<\/p>\n
El banco opt\u00f3 por cancelar la tarjeta, mientras que hac\u00edan la revisi\u00f3n de qu\u00e9 otros cargos se hab\u00edan ya realizado con la identidad de la usuaria, quien no entendi\u00f3 c\u00f3mo es que sus datos personales y bancarios estaban siendo utilizados para defraudarla.<\/p>\n
En otro caso, una p\u00f3liza de Zurich y varios cargos no reconocidos llamaron la atenci\u00f3n de Gilberto Rodr\u00edguez, quien despu\u00e9s de contactar a Santander descubri\u00f3 que hab\u00edan contratado a su nombre un seguro para vivienda con una cobertura por m\u00e1s de 7 millones de pesos, para lo cual tendr\u00eda que pagar una prima anual de 8 mil 300 pesos.<\/p>\n
El afectado relat\u00f3 que el ejecutivo bancario explic\u00f3 que el seguro fue contratado con sus datos personales, pero cubr\u00eda una vivienda que no era la suya. Una vez cotejada la informaci\u00f3n, el banco cancel\u00f3 la p\u00f3liza y devolvi\u00f3 el dinero.<\/p>\n
Uso de tecnolog\u00edas m\u00e1s sofisticadas<\/strong><\/p>\nEl factor que ha permitido el crecimiento del robo de identidad es que no se est\u00e1 detectando a tiempo, as\u00ed como el uso de tecnolog\u00edas cada vez m\u00e1s sofisticadas.<\/p>\n
El director general de la compa\u00f1\u00eda especializada en concentraci\u00f3n de reportes de fraude, Trully, Fernando Paul\u00edn, resalt\u00f3 la vulnerabilidad que prevalece entre los usuarios que siguen siendo enga\u00f1ados con ingenier\u00eda social.<\/p>\n
\u201cCompro una identificaci\u00f3n y me hago pasar por otra persona. La credencial tiene todos los hologramas del INE. Esto ya empieza a ser preocupante, y ahora utilizando el deepface, que dentro del fraude de suplantaci\u00f3n mediante tecnolog\u00eda utiliz\u00f3 el rostro de otra persona como si fuese una m\u00e1scara encima de mi rostro. Con esto, las tecnolog\u00edas digitales de identificaci\u00f3n de clientes se vuelven obsoletas. El fraude de suplantaci\u00f3n sigue siendo un grave problema, pero adem\u00e1s los temas de phishing, donde a la gente la hacen caer y entregan su informaci\u00f3n\u201d, expuso.<\/p>\n
Ante la problem\u00e1tica, STP, firma especializada en medios de pago, resalt\u00f3 la necesidad de que el sector mexicano trabaje en colaboraci\u00f3n para reforzar la educaci\u00f3n financiera y reforzar sus medidas de prevenci\u00f3n.<\/p>\n
\u201cSiempre tenemos que estar buscando la manera de estar m\u00e1s blindados. No ser v\u00edctimas de un ataque directo. Promover informaci\u00f3n y educaci\u00f3n, y es vital la colaboraci\u00f3n. La informaci\u00f3n no es s\u00f3lo para nuestros clientes sino para el p\u00fablico en general, porque en este momento el ataque no se ve solamente a una instituci\u00f3n o al cliente final, sino al sistema financiero de forma integral\u201d, concluy\u00f3 el director de comunicaci\u00f3n y continuidad operativa, de STP, Jorge Malanco.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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