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<\/a>Las empresas Viva Aerobus y Volaris lanzan un llamado urgente a viajeros a no comprar boletos de avi\u00f3n por medio de redes sociales y dudar de las ofertas fuera de la realidad.<\/p><\/div>\n
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Aerol\u00edneas mexicanas de bajo costo han detectado un aumento en las quejas por fraude cometido contra sus pasajeros, quienes son enga\u00f1ados por suplantadores de las empresas y que ofrecen boletos de avi\u00f3n, apenas del 25 por ciento del costo real, a trav\u00e9s de p\u00e1ginas de internet falsas y de agencias de viaje fraudulentas.<\/p>\n
De acuerdo con datos de la Procuradur\u00eda Federal de Defensa del Consumidor (Profeco), este tipo de enga\u00f1os contra pasajeros de aerol\u00edneas aumenta considerablemente en temporadas de alta demanda, como las vacaciones de verano y el periodo decembrino.<\/p>\n
Ante esta situaci\u00f3n, los CEO de Viva Aerobus y Volaris, Juan Carlos Zuazua, y Enrique Beltranena, respectivamente, alertaron que este delito en perjuicio de los consumidores representa hasta 42% de las quejas que estas empresas reciben, por lo que lanzan un llamado urgente a los viajeros a no comprar sus pasajes o boletos por medio de redes sociales.<\/p>\n
Recomendaron dudar en caso de ofertas extraordinarias que salen de los par\u00e1metros de mercado porque lo m\u00e1s probable es que se trate de un enga\u00f1o en el que el pasajero perder\u00e1 su dinero.<\/p>\n
Enfatizan que este tipo de estafas son cometidas por delincuentes que se hacen pasar por representantes de las aeroli\u00ecneas, afectando el patrimonio y los anhelos de viajar de muchas personas que buscan comprar sus boletos de avio\u00ecn.<\/p>\n
Viajes a las playas, con m\u00e1s reportes<\/strong><\/p>\nLos destinos m\u00e1s propensos a ser utilizados como \u201canzuelos\u201d, identificados por las aerol\u00edneas, son las playas, ya que son los puntos con mayor cantidad de reportes.<\/p>\n
Para Volaris el 42 por ciento de las quejas recibidas est\u00e1n relacionadas con alg\u00fan tipo de fraude, explic\u00f3 el director general de la aerol\u00ednea, Enrique Beltranena.<\/p>\n
Mientras que Juan Carlos Zuazua, director general de Viva Aerobus, indic\u00f3 que se busca proteger a los clientes para evitar que caigan en una estafa y que, adem\u00e1s, sus datos puedan ser utilizados para otros fines.<\/p>\n
\u201cEl fraude electr\u00f3nico, muy com\u00fan en la industria de viajes, es algo que nos preocupa porque vemos todos los d\u00edas que nuestros clientes son v\u00edctimas\u201d, se\u00f1al\u00f3 Zuazua.<\/p>\n
Esta alianza, que tambi\u00e9n cuenta con el respaldo de Accertify, l\u00edder en prevenci\u00f3n de fraude en pagos, busca mitigar el impacto de las estafas que han afectado a un n\u00famero creciente de consumidores en M\u00e9xico.<\/p>\n
Por su parte, Sebasti\u00e1n Hern\u00e1ndez, subprocurador de la Profeco, enfatiz\u00f3 la importancia de que los consumidores conozcan las posibles pr\u00e1cticas fraudulentas a las que pueden estar expuestos. \u201cLa aviaci\u00f3n es un sector esencial para el pa\u00eds, y es alentador ver c\u00f3mo los entes privados se suman a la regulaci\u00f3n para proteger a los usuarios\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n
C\u00f3mo evitar el fraude<\/strong><\/p>\nPara evitar los fraudes, las aerol\u00edneas pidieron a los pasajeros que s\u00f3lo compren boletos de avi\u00f3n en sitios de internet verificados, en las respectivas aplicaciones m\u00f3viles de las empresas y en distribuidores autorizados.<\/p>\n
Los pasajeros tambi\u00e9n podr\u00e1n contactar a las empresas en sus perfiles verificados de las diferentes redes sociales, as\u00ed como denunciar sitios fraudulentos que suplantan la identidad de Viva Aerobus y Volaris.<\/p>\n
Pese a que las aerol\u00edneas son las que son suplantadas en su identidad, dado que el fraude se comete contra los pasajeros, ellos son quienes deben informar a la autoridad, ya sea a la Polic\u00eda Cibern\u00e9tica o a la Profeco para buscar alg\u00fan mecanismo para eliminar los anuncios fraudulentos. No obstante, es muy poco probable que los pasajeros estafados puedan recuperar sus recursos.<\/p>\n
El fraude en Am\u00e9rica Latina relacionado con la falsificaci\u00f3n de boletos y la compra de estos con tarjetas de cr\u00e9dito robadas tiene un valor de p\u00e9rdida para las aerol\u00edneas de mil 400 millones de d\u00f3lares, esto de acuerdo con datos de la Asociaci\u00f3n Internacional de Transporte A\u00e9reo (IATA).<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Aerol\u00edneas mexicanas de bajo costo han detectado un aumento en las quejas por fraude cometido contra sus pasajeros, quienes son enga\u00f1ados por suplantadores de las empresas y que ofrecen boletos de avi\u00f3n, apenas del 25 por ciento del costo real, a trav\u00e9s de p\u00e1ginas de internet falsas y de agencias de viaje fraudulentas.<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":631555,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[17,8],"tags":[100704,23037,435,13047],"class_list":["post-631464","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-especiales","category-finanzas","tag-avion-finanzas","tag-boletos","tag-fraude","tag-venta"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/631464","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=631464"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/631464\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/631555"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=631464"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=631464"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=631464"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}