{"id":693832,"date":"2025-11-17T19:59:47","date_gmt":"2025-11-18T01:59:47","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=693832"},"modified":"2025-11-17T19:59:47","modified_gmt":"2025-11-18T01:59:47","slug":"la-profeco-recupera-casi-1-millon-de-pesos-a-favor-de-consumidores-en-buen-fin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=693832","title":{"rendered":"La Profeco recupera casi  1 mill\u00f3n de pesos a favor de  consumidores en Buen Fin"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Ha atendido m\u00e1s de 150 inconformidades<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_693833\" style=\"width: 406px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-693833\" class=\"wp-image-693833 size-large\" src=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/IPN-2-ok-396x270.jpg\" alt=\"\" width=\"396\" height=\"270\" srcset=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/IPN-2-ok-396x270.jpg 396w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/IPN-2-ok-240x164.jpg 240w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/IPN-2-ok-768x524.jpg 768w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/IPN-2-ok.jpg 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 396px) 100vw, 396px\" \/><p id=\"caption-attachment-693833\" class=\"wp-caption-text\">Se han recuperado 998 mil 491 pesos a favor de consumidores y se ha brindado 11 mil 579 asesor\u00edas, la mayor\u00eda de ellas para brindar informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo hacer valer sus derechos, en el marco del Buen Fin, report\u00f3 la Profeco.<\/p><\/div>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En el marco del Buen Fin, hasta este lunes se han recuperado 998 mil 491 pesos a favor de consumidores y se ha brindado 11 mil 579 asesor\u00edas, la mayor\u00eda de ellas para brindar informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo hacer valer sus derechos, , report\u00f3 la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco).<\/p>\n<p>Personal de la dependencia ha atendido un total de 154 inconformidades, de las cuales 144 se lograron conciliar, tres no cuentan con datos suficientes para su atenci\u00f3n y cinco m\u00e1s no se han conciliado.<\/p>\n<p>Los motivos principales de las inconformidades son: negativa a la entrega (34), no respetar el precio anunciado (19) e incumplimiento a la promoci\u00f3n (6).<\/p>\n<p>Al corte de esta actualizaci\u00f3n la Ciudad de M\u00e9xico se mantiene con el mayor n\u00famero de inconformidades sumando ya 35, el Estado de M\u00e9xico acumula 20, Michoac\u00e1n y Tamaulipas 8 cada uno; mientras que Hidalgo, Jalisco, Coahuila y Veracruz presentan 7.<\/p>\n<p>Los principales motivos de estas inconformidades presentadas en los estados son por no respetar el precio anunciado (31), incumplimiento de la promoci\u00f3n (26), negativa a la entrega (18), incumplimiento de oferta (14), negativa a cambio de producto adquirido (9), entrega de producto da\u00f1ado (8), entre otros.<\/p>\n<p>En lo que refiere a las quejas presentadas por proveedor Walmart contin\u00faa al frente\u00a0 con 18 inconformidades presentadas, Soriana y Sam\u2019s Club tienen 12 cada uno,\u00a0 Coppel llega a 7 y Bodega Aurrera 6.<\/p>\n<p>En cuanto a los productos con m\u00e1s inconformidades, de igual forma la ropa y el calzado siguen en primer lugar con 21, las pantallas con 18, electrodom\u00e9sticos 14, alimentos y bebidas 13, ropa-accesorios y motocicletas tienen 11.<\/p>\n<p>Como parte de estas acciones, el titular de la Profeco, Iv\u00e1n Escalante Ruiz, en compa\u00f1\u00eda de la senadora Cynthia L\u00f3pez Castro quien preside la Comisi\u00f3n de Consumo en el Senado, realiz\u00f3 un recorrido de verificaci\u00f3n por los locales comerciales de Plaza Sat\u00e9lite, ubicado en Naucalpan de Ju\u00e1rez, estado de M\u00e9xico.<\/p>\n<p>Dentro de los locales comerciales visitados se encuentran: El Globo pasteler\u00eda; zapater\u00edas Dorothy Gaynor, Flexi y Georgie Boy; joyer\u00eda Cristal Joyas, Pandora y Bizzarro; tienda de ropa deportiva Innvictus; perfumer\u00eda, pantallas y L\u00ednea Blanca de Palacio de Hierro; Colchones Dormimundo y Tienda Sony, los cuales ofrecen promociones de meses sin inter\u00e9s y descuentos de hasta el 50 por ciento o 60 ciento.<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong><\/p>\n<p><strong>CDMX y Quer\u00e9taro, estados con mayor participaci\u00f3n<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>La Ciudad de M\u00e9xico y Quer\u00e9taro son los estados con mayor participaci\u00f3n en ventas durante El Buen Fin 2025, programa de reactivaci\u00f3n econ\u00f3mica que ha impulsado hasta en 30 por ciento las ventas en los negocios inscritos, seg\u00fan datos de la Confederaci\u00f3n de C\u00e1maras Nacionales de Comercio, Servicios y Turismo (Concanaco-Servytur).<\/p>\n<p>El organismo del sector privado indic\u00f3 que detr\u00e1s de la capital mexicana se encuentran Nayarit, San Luis Potos\u00ed y Tamaulipas. Adem\u00e1s, los sectores con mayor participaci\u00f3n han sido el comercio minorista con 78 por ciento, mientras que negocios familiares locales participan con 48 por ciento.<\/p>\n<p>Si bien, la adquisici\u00f3n de l\u00ednea blanca, electrodom\u00e9sticos y tecnolog\u00eda predomin\u00f3 como los productos preferidos por la poblaci\u00f3n, la compra de tel\u00e9fonos celulares, joyer\u00eda y regalos, autom\u00f3viles y servicios tambi\u00e9n ha cobrado fuerza.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Ha atendido m\u00e1s de 150 inconformidades &nbsp; En el marco del Buen Fin, hasta este lunes se han recuperado 998 mil 491 pesos a favor de consumidores y se ha brindado 11 mil 579 asesor\u00edas, la mayor\u00eda de ellas para brindar informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo hacer valer sus derechos, , report\u00f3 la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":14,"featured_media":693833,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_monsterinsights_skip_tracking":false,"_monsterinsights_sitenote_active":false,"_monsterinsights_sitenote_note":"","_monsterinsights_sitenote_category":0,"footnotes":""},"categories":[3],"tags":[],"class_list":["post-693832","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-nacional"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/693832","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/users\/14"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcomments&post=693832"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/693832\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":693834,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/posts\/693832\/revisions\/693834"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=\/wp\/v2\/media\/693833"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fmedia&parent=693832"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Fcategories&post=693832"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/index.php?rest_route=%2Fwp%2Fv2%2Ftags&post=693832"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}