{"id":694378,"date":"2025-11-20T19:00:22","date_gmt":"2025-11-21T01:00:22","guid":{"rendered":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=694378"},"modified":"2025-11-20T19:59:39","modified_gmt":"2025-11-21T01:59:39","slug":"cargos-no-reconocidos-la-queja-mas-recurrente-en-cancun-en-el-buen-fin","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.diarioimagen.net\/?p=694378","title":{"rendered":"Cargos no reconocidos: la\u00a0queja m\u00e1s  recurrente en Canc\u00fan en el Buen Fin  \u00a0"},"content":{"rendered":"<ul>\n<li><strong>Vulnerabilidad de los consumidores\u00a0<\/strong><\/li>\n<li><strong>La mayor\u00eda de las inconformidades se resolvieron mediante conciliaci\u00f3n: Profeco<\/strong><\/li>\n<\/ul>\n<div id=\"attachment_694379\" style=\"width: 470px\" class=\"wp-caption alignnone\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-694379\" class=\"wp-image-694379 size-large\" src=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/BUEN-FIN-1-OK-460x254.jpg\" alt=\"\" width=\"460\" height=\"254\" srcset=\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/BUEN-FIN-1-OK-460x254.jpg 460w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/BUEN-FIN-1-OK-240x132.jpg 240w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/BUEN-FIN-1-OK-768x423.jpg 768w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/BUEN-FIN-1-OK-237x132.jpg 237w, https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2025\/11\/BUEN-FIN-1-OK.jpg 1500w\" sizes=\"auto, (max-width: 460px) 100vw, 460px\" \/><p id=\"caption-attachment-694379\" class=\"wp-caption-text\">La Profeco destac\u00f3 que los cargos no reconocidos en tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito fueron la principal inconformidad registrada en Canc\u00fan durante el Buen Fin.<\/p><\/div>\n<p>Por redacci\u00f3n. DIARIOIMAGEN<\/p>\n<p>Canc\u00fan.- El Buen Fin 2025 concluy\u00f3 en Canc\u00fan con un balance que refleja la vulnerabilidad de los consumidores frente a pr\u00e1cticas irregulares en servicios financieros y promociones comerciales. De acuerdo con la Procuradur\u00eda Federal del Consumidor (Profeco) y la Comisi\u00f3n Nacional para la Protecci\u00f3n y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), los cargos no reconocidos en tarjetas de cr\u00e9dito y d\u00e9bito fueron la principal inconformidad registrada en la ciudad.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Datos clave del operativo:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211; 317 asesor\u00edas brindadas por Profeco en Canc\u00fan durante el Buen Fin.<\/p>\n<p>&#8211; 3 inconformidades atendidas y conciliadas, con un monto recuperado de 22 mil pesos para los consumidores.<\/p>\n<p>&#8211; 35 casos de cargos no reconocidos reportados por Condusef entre el 13 y el 17 de noviembre.<\/p>\n<p>&#8211; 16 quejas adicionales por promociones no respetadas en comercios, todas conciliadas.<\/p>\n<p>A nivel nacional, la Profeco inform\u00f3 que las principales quejas del Buen Fin 2025 se relacionaron con ropa, calzado y pantallas, adem\u00e1s de incumplimientos de promociones y precios anunciados. En total, se recuperaron m\u00e1s de 484 mil pesos en favor de los consumidores, con un alto porcentaje de conciliaciones exitosas.<\/p>\n<p>Jos\u00e9 Luis Pineda, delegado de Profeco en Quintana Roo, destac\u00f3 que la mayor\u00eda de las inconformidades en Canc\u00fan se resolvieron mediante conciliaci\u00f3n, lo que permiti\u00f3 recuperar recursos para los afectados.<\/p>\n<p>Karina Sandoval Garc\u00eda, titular de Condusef en Canc\u00fan, subray\u00f3 que los cargos no reconocidos son un problema recurrente en temporadas de alto consumo, por lo que recomend\u00f3 a los usuarios revisar constantemente sus estados de cuenta y reportar de inmediato cualquier irregularidad.<\/p>\n<p>El Buen Fin 2025 en Canc\u00fan dej\u00f3 en evidencia que, aunque la mayor\u00eda de las promociones se respetaron y las conciliaciones fueron efectivas, los cargos no reconocidos contin\u00faan siendo la principal preocupaci\u00f3n de los consumidores. Las autoridades llaman a reforzar la vigilancia y la cultura de denuncia para garantizar que las ofertas de esta temporada realmente beneficien a los compradores.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Ampl\u00eda SAT red de\u00a0atenci\u00f3n en Q. Roo\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>El Servicio de Administraci\u00f3n Tributaria (SAT) informa que, como parte de las acciones estrat\u00e9gicas para fortalecer la atenci\u00f3n presencial y acercar los servicios a las y los contribuyentes, se abrieron dos nuevos M\u00f3dulos de Servicios Tributarios (MST) en Tulum, Quintana Roo, y Tekax, Yucat\u00e1n, con lo que este \u00f3rgano tributario suma 164 oficinas en todo el pa\u00eds.<\/p>\n<p>En cumplimiento del Plan Maestro 2025 que impulsa la instalaci\u00f3n de m\u00f3dulos en comunidades con crecimiento poblacional y econ\u00f3mico para reducir desplazamientos y mejorar la atenci\u00f3n a personas f\u00edsicas, a partir del 10 de noviembre de este a\u00f1o entr\u00f3 en operaci\u00f3n el MST Tulum, ubicado en: Calle Ook Kot, Manzana 130, regi\u00f3n 3, lote 2, local 5, entre Escorpi\u00f3n Norte y Libra Norte, Colonia Maya Pax, 77760, Quintana Roo.<\/p>\n<p>Asimismo, el SAT informa que a partir de este martes 18 de noviembre entra en operaci\u00f3n el MST Tekax, ubicado en: Calle 53, n\u00famero 202-bis, Colonia Centro, 97970, Tekax, Yucat\u00e1n, al interior del Palacio Municipal.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Las nuevas sedes ofrecen diversos tr\u00e1mites, entre ellos:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>&#8211; Inscripci\u00f3n al Registro Federal de Contribuyentes (RFC) para personas<\/p>\n<p>&#8211; e.firma de personas<\/p>\n<p>&#8211; Revocaci\u00f3n y renovaci\u00f3n de e.firma para personas<\/p>\n<p>&#8211; Actualizaci\u00f3n y servicios al RFC para personas<\/p>\n<p>&#8211; Entrega de Constancia de Situaci\u00f3n Fiscal<\/p>\n<p>Con estas acciones, el SAT mejora la cobertura en la regi\u00f3n y aumenta la disponibilidad de citas, facilitando el cumplimiento de las obligaciones fiscales y promoviendo una cultura contributiva basada en la confianza y la responsabilidad compartida.<\/p>\n<p>Este \u00f3rgano tributario contin\u00faa trabajando para garantizar espacios accesibles, modernos y eficientes que fortalezcan la cercan\u00eda institucional y la atenci\u00f3n de calidad en todo el territorio nacional.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Vulnerabilidad de los consumidores\u00a0 La mayor\u00eda de las inconformidades se resolvieron mediante conciliaci\u00f3n: Profeco Por redacci\u00f3n. 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