![\"\"](\"https:\/\/www.diarioimagen.net\/wp-content\/uploads\/2026\/02\/ISSSTE-ok-7-405x270.jpg\")
La titular de la Direcci\u00f3n Estrat\u00e9gica de Informaci\u00f3n, Supervisi\u00f3n y Evaluaci\u00f3n, Roc\u00edo del Pilar Villarauz Mart\u00ednez, entreg\u00f3 certificados a representantes de 31 sistemas por cumplir con la Norma NMX-CC-IMNC-2015\/ISO 9001:2015 de Gesti\u00f3n de Calidad.<\/p><\/div>\n
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En representaci\u00f3n del director general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), Mart\u00ed Batres Guadarrama, la titular de la Direcci\u00f3n Estrat\u00e9gica de Informaci\u00f3n, Supervisi\u00f3n y Evaluaci\u00f3n (DEISE), Roc\u00edo del Pilar Villarauz Mart\u00ednez, entreg\u00f3 certificados a representantes de 31 sistemas, que contemplan un total de 185 unidades m\u00e9dicas y administrativas del organismo, por cumplir con la Norma NMX-CC-IMNC-2015\/ISO 9001:2015 de Gesti\u00f3n de Calidad.<\/p>\n
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Villarauz Mart\u00ednez subray\u00f3 que esta acreditaci\u00f3n no solo involucra la mejora de los procesos, tambi\u00e9n destaca el trabajo del equipo humano que desempe\u00f1\u00f3 un papel relevante en la atenci\u00f3n de los pacientes.<\/p>\n
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\u201cLa certificaci\u00f3n ISO 9001-2015 significa un doble reconocimiento, tanto a los procesos como a las personas que, con vocaci\u00f3n y dedicaci\u00f3n cotidiana, llevan a cabo la operaci\u00f3n de las acciones de salud y de derechos sociales para asegurar y garantizar una atenci\u00f3n oportuna, segura y de calidad a nuestra derechohabiencia\u201d, afirm\u00f3.<\/p>\n
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En el Auditorio del complejo del ISSSTE en Buenavista, asegur\u00f3 que esta distinci\u00f3n se apega al llamado de colocar al derechohabiente en el centro de atenci\u00f3n, siempre bajo la perspectiva de la Estrategia de Trato Digno, que busca garantizar una atenci\u00f3n m\u00e9dica y social humana, respetuosa y eficiente.<\/p>\n
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\u201cLa calidad con trato digno no es solo un derecho, sino una reivindicaci\u00f3n por consolidar nuestro Instituto como emp\u00e1tico y humano. En este sentido, las l\u00edneas de acci\u00f3n que han enmarcado el Segundo Piso de la Cuarta Transformaci\u00f3n, que encabeza nuestra Presidenta, Claudia Sheinbaum Pardo, refuerzan las tareas por consolidar un Estado con instituciones y un sentido de justicia social, de honestidad y del fortalecimiento de lo p\u00fablico como garante de derechos\u201d, asegur\u00f3.<\/p>\n
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La directora de la DEISE agradeci\u00f3 el compromiso y dedicaci\u00f3n del equipo de trabajo para lograr las certificaciones, las cuales, dijo, se suman a la transformaci\u00f3n de cada servicio o prestaci\u00f3n que ofrece el organismo.<\/p>\n
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Cabe destacar que del total de instancias que obtuvieron el certificado, 114 fueron a Estancias para el Bienestar y el Desarrollo Infantil (EBDI), 12 a Unidades de Medicina Familiar (UMF) en Yucat\u00e1n, Estado de M\u00e9xico y Nuevo Le\u00f3n; 36 a Unidades de Otorgamiento de Pr\u00e9stamos Personales en todas las representaciones estatales y regionales.<\/p>\n
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Adem\u00e1s de una Subdelegaci\u00f3n de Prestaciones, en Tlaxcala; el Centro M\u00e9dico Nacional (CMN) \u201c20 de Noviembre\u201d; cinco Hospitales Regionales (HR) de Puebla, Le\u00f3n, Monterrey, Ciudad de M\u00e9xico y Veracruz, as\u00ed como un Hospital General (HG), 11 Cl\u00ednicas de Medicina Familiar (CMF), tres Cl\u00ednicas de Medicina Familiar con Especialidades (CMFE), y la Escuela de Diet\u00e9tica y Nutrici\u00f3n, todas estas en la Ciudad de M\u00e9xico.<\/p>\n
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Estos certificados, expedidos por un organismo avalado ante la Entidad Mexicana de Acreditaci\u00f3n A.C. (EMA), reafirman el compromiso del ISSSTE por elevar los est\u00e1ndares de calidad de los servicios que se brindan en las instalaciones.<\/p>\n
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En la ceremonia de entrega de certificados tambi\u00e9n estuvo presente el subdirector de Aseguramiento de la Salud de la Direcci\u00f3n Estrat\u00e9gica de Informaci\u00f3n, Supervisi\u00f3n y Evaluaci\u00f3n, El\u00ed Evangelista Mart\u00ednez, la subdirectora de Innovaci\u00f3n y Calidad, Fabiola Zamarripa, y personal m\u00e9dico y administrativo de la instituci\u00f3n.<\/p>\n
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