Maru Denigris abrió las nuevas oficinas de CONTRAVEL

Turismo lunes 16, Dic 2013

De cinco estrellas

Victoria González Prado

 

• Reconocen empresarios resultados positivos del Gabinete Turístico y destacan el trabajo realizado por la Secretaría de Turismo durante 2013
• En 2014, Guadalajara concretará un “triángulo digital” con Dublín y San José

 

Maru Denigris abrió las nuevas oficinas de su empresa CONTRAVEL en la colonia Del Valle y para celebrarlo invitó a distintos prestadores de servicios turísticos, entre los que se encontraban representantes de arrendadoras, aerolíneas, hoteles y otros, quienes brindaron por el éxito de la empresa que ya tiene en el mercado más de cuatro años. CONTRAVEL nos comentó  su directora, Maru Denigris, surgió con la idea de brindar un servicio diferenciado y personal. Hoy la empresa está integrada por 20 personas, quienes trabajan en un nuevo espacio con 220 m², lleno de luz. La agencia de viajes pretende seguir creciendo y según palabras de su directora general “podríamos ampliar entre diez o 15 personas más en los siguientes años, queremos seguir con presencia y abarcando un mayor mercado. Para todos los que colaboran con nosotros es muy importante este cambio de oficinas, pues es el fruto de su trabajo a lo largo de estos cuatro años y agradezco el esfuerzo y apoyo de todo el equipo por lograr el sueño de contar hoy con nuevas oficinas. Gracias a todos ellos CONTRAVEL es grande y estoy segura que seguirá creciendo. El valor humano es el motor para todas nuestras acciones, así como nuestro servicio, aspecto que sin dunda marca una diferencia y que ha hecho de esta empresa todo un éxito”. Al referirse a los resultados obtenidos durante 2013, Denigris señaló: “Éste fue el cuarto año de crecimiento para la compañía, registrando un incremento del 35% en relación con el 2012. Contamos con más servicios de hotelería, también trabajamos con Best Day, Price Travel, más servicios terrestres, paquetes y el año próximo iniciaremos con cruceros e integraremos a nuestra oferta reconocidas navieras como  Royal Caribbean y MSC Cruises. Entre nuestro planes, indicó, vamos a participar en el segmento del hombre de negocios con las empresas. Y lo haremos con el apoyo de las agencias de viajes, siempre respetando sus cuentas, pero ofreciendo las herramientas y tecnologías para este nicho”. Maru Denigris aseguró que CONTRAVEL ofrece a las agencias de viajes soluciones, herramientas tecnológicas, capacitación y asesoría para mejorar sus procesos de operación y ventas, con la intención de generar ahorros y entregar a sus clientes una gran experiencia de servicios. Al mismo tiempo dijo que ha realizado una importante inversión en tecnología con el fin de que sus agencias consolidadas tengan procesos automatizados, sean independientes y puedan brindar servicio a sus clientes sin necesidad de llamarles y “seguiremos integrando nuevos proyectos para asegurar nuestro crecimiento”. Por último, Maru Denigris indicó: “Estamos seguros que aquí encontrarán un socio inteligente, como cita nuestro slogan, pues toda nuestra estructura está diseñada para atender las necesidades de las agencias de viajes que requieren del apoyo de un consolidador que ofrezca todos los servicios para sus clientes”.

✰✰✰✰✰ El Consejo Nacional Empresarial Turístico (CNET) reconoció los avances que en la materia se han obtenido durante el presente año, por medio del Gabinete Turístico. Durante la asamblea general de este organismo, su presidente, Pablo Azcárraga, destacó también el trabajo realizado por la secretaria de Turismo del gobierno de la República, Claudia Ruiz Massieu, para incrementar la captación de divisas y el ingreso de visitantes internacionales a los principales destinos durante el 2013. “Ha sido un acierto apostar más por la calidad del turismo que por la cantidad. Necesitamos gente que gaste más”, señaló. Azcárraga Andrade reconoció que México tiene ahora una mejor imagen en el extranjero, razón por la que los turistas regresan a nuestro país. Lo anterior, añadió, refleja un crecimiento en el sector turismo. En su intervención, la titular de  Sectur, Claudia Ruiz Massieu, estableció que la actual administración trabaja para sentar las bases de un crecimiento para los próximos 30 años. La actividad turística, afirmó, está considerada entre las prioridades del presidente Peña Nieto. Ante los integrantes del CNET, aseguró que el turismo es un sector estratégico y lo será más en un futuro, ya que se apostará por la calidad en los servicios, la capacitación y la certificación. Recalcó que el 2013 ha sido un buen año para el turismo, y mencionó que durante los primeros nueve meses del año, México recibió más de 8 millones 757 mil visitantes vía aérea, lo que representa un incremento del 8.6% con respecto al mismo periodo del 2012, y hasta la semana pasada se registró un incremento en el número de cuartos ocupados de 5.0%, en relación con el mismo periodo de 2012. Subrayó que más importante que el aumento de turistas, ha sido el incremento en la derrama que aportan. En el reporte del Banco de México del 11 de noviembre, añadió Ruiz Massieu, el gasto promedio de los turistas que se internan en el país había crecido en 6.7%. Indicó que en los primeros nueve meses ingresaron 10 mil 156 millones de dólares, es decir, 8.1% más que en el mismo periodo del año pasado. En su mensaje, la secretaria de Turismo manifestó también, que con la aprobación de las reformas estructurales en 2013 se demuestra que el trabajo de los partidos políticos y de los congresos estatales ha sido guiado por el interés de mover a México por encima de las diferencias partidarias y de las confrontaciones. Apuntó que estas reformas estructurales pasarán a la historia, y señaló que se vive un momento trascendente para México y un punto de inflexión en el que los mexicanos pudimos sumar esfuerzos en torno a objetivos comunes. Ruiz Massieu sostuvo que a un año del inicio de la administración del presidente Peña Nieto, el balance es positivo. Durante estos meses, dijo, ha quedado claro que el gobierno de la República tiene una agenda clara, que tiene rumbo, “y hemos estado trabajando para impulsar los grandes cambios que el país necesita”, externó. Recalcó que las reformas política y energética son muestra de la capacidad del gobierno de generar mayorías legislativas. Se trata, enfatizó, de reformas históricas que seguramente tendrán implicaciones positivas para las próximas generaciones. 

✰✰✰✰✰ Este año, Guadalajara recibió importante impulso a la promoción económica y en el 2014 se espera aún más halagador con la creación del “triángulo digital”, que es el acuerdo de colaboración, entre las ciudades de Dublín, Irlanda; San José, California, y Guadalajara, Jalisco, además de un Centro de Distribución de Productos Mexicanos y Tequila, en Xiamen, China. De acuerdo con el informe de las diferentes dependencias de la Secretaría de Promoción Económica de Guadalajara, que encabeza, Pedro Ruiz Gutiérrez, en el área de Asuntos Internacionales y Ciudades Hermanas, que encabeza Mario Reynoso Ochoa, se  destacó el fortalecimiento de las relaciones diplomáticas en el marco de la proyección que tiene el municipio con el proyecto Ciudad Creativa Digital. Además, se mantiene constante trabajo en el desarrollo comercial como será con el mencionado centro de distribución en China. Respecto al área de Turismo, que dirige Ramón Godínez Ortiz, este año se impartieron cursos de cultura turística con la asistencia de más de 10 mil 500 personas; se entregaron 130 distintivos “C”, por la calidad de atención a distintos negocios, entre ellos a 80 calandrieros, y se atendieron a 62 mil 750 turistas locales, 70 mil nacionales y 17 mil 200 extranjeros. El año entrante se pretende darles una nueva imagen a los módulos de turismo. En la dirección de Fomento a la Inversión, que dirige Diego Delfín Álvarez del Castillo, se apoyó por medio de varios programas a 120 empresarios; se creó una incubadora municipal certificada y se graduaron ocho proyectos emprendedores. En 2014, están planteadas incubar dos empresas más. También, esta área es la que, conjuntamente con autoridades estatales y federales, analiza el avance de proyecto Ciudad Creativa Digital que en unos días más comenzará su primera fase. Finalmente, en la dirección de Emprendedores, que dirige  César Ramírez López, encargado de la Secretaria Técnica de la dirección de Emprende, que encabeza Mónica Kleopatra Sandoval Díaz, mencionó que en lo que va de la administración se otorgaron 408 créditos “Emprende”, con una inversión de 16 millones 115 mil pesos; se protegieron 776 empleos y se generaron 368. Asimismo, se impartieron 192 cursos de capacitación con una asistencia de 3 mil 384 personas. Para el próximo año se tiene programado crear un simulador de negocios infantiles, la realización de un Congreso de Mujeres Emprendedoras y una Expo Emprende. Es importante señalar que para cerrar el año, el 19 y 20 de diciembre, se tendrá un festival navideño, que incluye piñatas tradicionales en el Instituto Cultural Cabañas.

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