Un nuevo hotel City Express, en Cananea, Sonora, con los servicios característicos de la cadena
Nacional*, Turismo martes 24, Dic 2013De cinco estrellas
Victoria González Prado
- Siete días a la semana las 24 horas del día es el servicio que ofrece Air France en redes sociales
- La agencia de viajes online PriceTravel, presente en el foro: El Crecimiento de la Economía Internacional de Viajes y Protección del Medio Ambiente
- Concluyó el Vino & Música Fest 2013, que se realizó en la Casa de Cultura Jaime Sabines
Hoteles City continúa con su crecimiento en la República mexicana, al abrir un hotel más en el estado de Sonora: City Express Cananea. Este hotel se suma a las propiedades de Ciudad Obregón, Hermosillo y Nogales. Cananea en los últimos años ha incrementado su actividad económica, lo cual ha elevado el número de visitantes, quienes requieren servicios de hospedaje de calidad. Hoteles City responde a esta necesidad, al establecer un hotel de su marca insignia en esta urbe. Con la apertura de City Express Cananea este destino minero contará con un hotel de cadena que se enfoca en atender a los viajeros de negocios. El inmueble cuenta con 98 habitaciones y brinda los servicios característicos de la cadena: desayuno buffet en cortesía, internet inalámbrico de alta velocidad gratis en todas las áreas del hotel, centro de negocios, gimnasio, estacionamiento y salón de usos múltiples. La ubicación del hotel es uno de sus principales atributos, por estar ubicado cerca de los corredores industriales fronterizos. “Hemos notado que la demanda de hospedaje práctico y de calidad se ha incrementado, hecho que representa la apertura de esta nueva propiedad en Cananea. Contamos con otras tres propiedades en el estado de Sonora; sin embargo, la intensa actividad comercial de esta zona en particular requería de un lugar para hospedarse que ofreciera servicios específicos para los visitantes”, señaló Blanca Herrera, directora de Servicios a Franquicias de Hoteles City.
✰✰✰✰✰ Desde ahora, Air France ofrece asistencia siete días sobre siete y las 24 horas del día en redes sociales, teniendo como objetivo proveer un mejor servicio. Una pregunta acerca de su viaje, una dudad sobre el horario de vuelo o el deseo de cambiar su reservación, Air France responderá directamente en la página oficial en Facebook y en Twitter, mencionando #AirFrance. Gracias a los asesores disponibles las 24 horas del día, los clientes se benefician de una respuesta a cualquier hora del día o de la noche, donde quiera que estén. Este servicio continuo está disponible en francés e inglés. Además, la compañía responde a sus clientela los siete días de la semana en nueve idiomas: francés, inglés, español, alemán, chino mandarín y cantonés, coreano, japonés, portugués e italiano. “Con este nuevo servicio las 24 horas del día, estamos más que nunca a la escucha de las necesidades de nuestros clientes, asistiéndolos durante todo momento con las preguntas acerca de su viaje. Nuestro objetivo es tomar en cuenta sus solicitud en menos de una hora y ofrecer una solución en menos de 24 horas”, declaró Jean-Michel Mathieu, vicepresidente de la División Tecnología Digital. La aerolínea cuenta con cerca de 3 millones de fans en Facebook. Más de 450 mil seguidores en Twitter. Casi 35 mil solicitudes mensuales en redes sociales, 41 agentes Air France que ofrecen servicio en línea a la clientela en cinco oficinas alrededor del mundo (París, Londres, Guangzhou, Sidney y Santiago de Chile). Servicio disponible en nueve idiomas 24/7 en francés y en inglés. Está presente en siete redes sociales: Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, Pinterest, Google+, Sina Weibo y LinkedIn. Air France está presente en las principales plataformas de las redes sociales alrededor del mundo, lo que permite intercambiar diariamente con sus clientes. Hoy en día, la página Facebook provee información sobre los productos y servicios de la compañía, organiza concursos y ofertas especiales. En Twitter, Air France ofrece información específica en diferentes cuentas: @AFnewsroom (Cable de noticias oficial para los periodistas y amantes de la aviación), @AirFranceFR (destinado al mercado francés), @AirFrance (para los mercados internacionales), así como 20 cuentas en los principales países, incluyendo México @AirFranceMX. Seguir e interactuar con la aerolínea en Facebook y Twitter permite mantenerse informado en tiempo real en su computadora, tableta o smartphone. Desde enero de 2013, la línea aérea ha sido calificada por el sitio de referencia y análisis socialbakers.com, como número uno en Francia, como la empresa que mejor responde a las solicitudes de sus clientes y usuarios de Facebook. También ha sido reconocida como la más eficiente en dar respuesta en redes sociales.
✰✰✰✰✰ PriceTravel estuvo presente en el foro The Growth of International Travel Economy and Protection of The Enviroment (El Crecimiento de la Economía Internacional de Viajes y Protección del Medio Ambiente), organizado por la Universidad de Harvard, una de las más prestigiosas de Estados Unidos, foro que fue proyectando en vivo a más de 100 universidades y centros de investigación alrededor del mundo, teniendo una participación virtual de más de 10 mil personas. PriceTravel formó parte del tercer panel titulado “Ngo & Academic Strategies for Environmental Management of Tourism Growth” (Organizaciones No Gubernamentales y Estrategias Académicas para la Gestión Ambiental del Crecimiento Turístico). Francia Santana, CMO de la empresa fue la encargada de participar, recalcando que actualmente uno de los objetivos de la agencia online es incluir dentro de su portafolio de productos, proyectos turísticos sustentables, manteniendo siempre el compromiso con una industria de bajo impacto ambiental, socialmente equitativo y económicamente viable. Actualmente, se está analizando tener una matriz de evaluación 100% propia y que exija una certificación ambiental como mínimo para actualizar la lista y así poder agregar más productos. Asimismo, se está estudiando la posibilidad de apoyar proyectos comunitarios sustentables, con el fin de comercializar y fortalecer la marca, más allá de la infraestructura. En dicho panel, moderado por el editor de Viajes de CBS News, Peter Greenberg, Santana fue acompañada por importantes personalidades de la industria: Andre Russ, vicepresidente de ventas de Earthcheck; Martin Craigs CEO de la Asociación de Viajes del Pacífico-Asia (PATA); Megan Epler Wood, Académica de la Universidad de Harvard del programa de sustentabilidad y Gestión Ambiental. Así, la agencia online continúa trabajando en pro de la sustentabilidad, al ser una empresa socialmente responsable.
✰✰✰✰✰ El pasado 15 de diciembre concluyó con éxito el evento Vino & Música Fest 2013, que se realizó en la Casa de Cultura Jaime Sabines, donde se abrieron las puertas desde el 13 de diciembre con una inauguración que incluyó una cata con vinos mexicanos de La Redonda y maridaje con platillos mexicanos, como mole verde, mole poblano y tinga, rompiendo con los viejos paradigmas para combinar el vino. Se enseñó además desde como servir el vino en una copa, como tomar la copa, las variedades de uva, a apreciar los diferentes aromas y sus características y como realizar el maridaje; luego, una cata de mezcal patrocinada por Casa Xipe en la que se hizo énfasis sobre las bondades de este destilado y la importancia que ha adquirido en los últimos años, posicionándose muy fuerte dentro del gusto de los mexicanos y extranjeros. Fueron tres días en los que se percibieron aromas y sabores de excelentes vinos, mezcales, tequilas, diferentes tipos de quesos y gran variedad de productos gourmet y artesanales, enmarcados por un escenario donde se presentaron diferentes disciplinas con un programa artístico cultural realizado por Club Scala Intercontinental, A.C. y Circus Caravan Music, así como la Expo Artesanías de los Adultos Mayores, con la exhibición y venta de diversos productores, que de manera autosustentable realizan estas personas de la tercera edad: deshilados, bufandas, plantas, papalotes, productos medicinales, joyería, velas y diversos trabajos manuales y artesanales. Hubo degustación y venta de una gran variedad de mezcales de excelente calidad. Las cervezas artesanales, tanto nacionales como internacionales, también se hicieron presentes con mucho éxito. Excelentes vinos mexicanos, españoles, uruguayos, argentinos, chilenos, de diferentes bodegas y marcas. Los quesos artesanales y gourmet no podían faltar y como ya es costumbre en las ferias que se han llevado a cabo recientemente en la ciudad de México. Se degustaron, entre otros: Queso con chimichurri, queso con arándanos y quesos ahumados. Productos gourmet y artesanales ofreciendo mermeladas, salsas, aderezos, embutidos, aceites y hasta cosméticos elaborados a base de uva. Sin duda, una fiesta de sabores que se complementó con ballet, circo, jazz y coros, entre los que destacaron The Underclass, el Ballet El Cascanueces, circo en función, Infuzyon Jazz Project, el Coro de Ciencias UNAM y el Coro Filosofía y Letras UNAM, acompañando el ambiente familiar durante este festival en la Casa de Cultura Jaime Sabines. Christian Granados, organizador de Vino & Música Fest 2013 y todo su equipo de colaboradores, agradecieron a Cecilia Zorrilla, directora de la Casa de Cultura y a la delegación Álvaro Obregón las facilidades otorgadas para realizar el festival. En 2014 Vino & Música Fest visitará la delegación Coyoacán durante el mes de marzo.
necesito saber cuanto cuesta un cuarto sencillo y el precio tambien del doble, y si hay que hacer la reservacion con cuanto tiempo para en el mes de agosto del 2015, me pueden mandar fotos de los cuartos y donde queda mas o menos gs por sus atenciones