Destinos de QR pierden hasta 178 mil turistas de Sudamérica
Quintana Roo lunes 17, Feb 2025DERECHO DE REPLICA José Luis Montañez

Quintana Roo sufrió una significativa pérdida de turistas provenientes de Sudamérica, con una disminución de 178 mil 522 visitantes.
Afectan restricciones migratorias y otros factores
En 2024, Quintana Roo sufrió una significativa pérdida de turistas provenientes de Sudamérica, con una disminución de 178 mil 522 visitantes en comparación con el año anterior. Esta caída impactó notablemente la ocupación hotelera, especialmente en destinos populares como Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres.
La disminución de turistas sudamericanos se debió a varios factores. En el caso de Colombia, se registró una caída de 100,197 turistas, en parte debido a las restricciones migratorias y la necesidad de cumplir con un checklist para ingresar a través del Aeropuerto de Cancún.
En el caso de Perú, también experimentó una reducción significativa en el número de visitantes, pasando de 150,271 en 2023 a sólo 67,563 en 2024, debido a la implementación de visados. Brasil, por su parte, ha mantenido acciones para captar turistas, pero aun así ha visto una caída del 70% desde 2022.
Jesús Almaguer Salazar, presidente de la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres, explicó que la pérdida de turistas sudamericanos ha resultado en una ocupación hotelera por debajo del 90% proyectado para febrero. La caída en la llegada de visitantes ha sido de aproximadamente un 10-12%, lo que ha afectado las proyecciones y la economía local.
A pesar de la disminución, hay esperanza en el mercado argentino, que podría compensar la pérdida de turistas sudamericanos. En 2024, se contabilizaron 220,436 turistas argentinos, y se espera que este número aumente gracias a los acercamientos con touroperadores en eventos como Fitur.
En resumen, la pérdida de más de 178 mil turistas sudamericanos ha tenido un impacto significativo en Quintana Roo, afectando la ocupación hotelera y la economía local. Sin embargo, hay esfuerzos en marcha para atraer a más turistas y recuperar el mercado perdido.
El rechazo de turistas sudamericanos en Cancún se debe a varias razones, principalmente relacionadas con las políticas migratorias y la actuación del Instituto Nacional de Migración (INM).
Restricciones migratorias: En algunos casos, los turistas sudamericanos han sido rechazados debido a la falta de documentos adecuados o reservas de hotel prepagadas. Por ejemplo, una pareja argentina fue deportada porque no tenían una reservación de hotel prepagada.
Por otro lado, ha habido denuncias de maltrato y decisiones arbitrarias por parte de los agentes de migración. Turistas bolivianos, colombianos y brasileños han sido rechazados sin explicaciones claras.
Argentinos denuncian mal trato en el AIC
Una pareja de argentinos denunció haber sido rechazada y maltratada por las autoridades migratorias en el Aeropuerto Internacional de Cancún. Los viajeros, originarios de Córdoba, relataron su experiencia a través de redes sociales, donde el video de su denuncia rápidamente se volvió viral, acumulando más de un millón y medio de reproducciones.
La pareja llegó a México desde Lima con la intención de vacacionar en la Riviera Maya, especialmente en Playa del Carmen, donde existe una gran comunidad de argentinos con residencia permanente. Sin embargo, al llegar al aeropuerto, el Instituto Nacional de Migración (INM) puso en duda su versión de viaje por turismo debido a que no contaban con una reservación de hotel prepagada para su estancia de al menos una semana.
De acuerdo con su testimonio, planeaban hospedarse en un alojamiento a largo plazo, el cual pagarían al llegar. A pesar de esto, fueron retenidos en la terminal aérea durante varias horas de interrogatorio y, finalmente, se les negó el acceso al país. Los turistas denunciaron el trato hostil de las autoridades y las malas condiciones en las que fueron retenidos antes de ser obligados a abordar un vuelo de regreso a Perú.
La pareja calificó el hecho como un abuso de autoridad y argumentó que cumplían con los requisitos para ingresar a México. Reconocieron que han conocido muchos casos similares y aceptaron la importancia de viajar con todos sus documentos en regla y reservaciones aseguradas y pagadas para evitar ser rechazados.
Hasta el cierre de esta edición, el INM no había emitido una postura oficial sobre el incidente. Lo que es un hecho es que, en los últimos meses se han registrado casos similares de turistas extranjeros rechazados en aeropuertos mexicanos bajo criterios discrecionales de migración.
Este incidente se suma a una serie de denuncias recientes de turistas sudamericanos que han sido rechazados en el Aeropuerto Internacional de Cancún. En particular, turistas bolivianos, colombianos y brasileños han reportado experiencias similares de maltrato y rechazo por parte de las autoridades migratorias.
La situación ha generado preocupación entre los hoteleros y autoridades turísticas de Quintana Roo, quienes están buscando soluciones para mejorar la situación y atraer nuevamente a los turistas sudamericanos.
Vecinos contra proyecto “Península Cancún”
Vecinos de Pok Ta Pok, una comunidad ubicada dentro de la Zona Hotelera de Cancún, se unieron para recolectar firmas en contra del proyecto inmobiliario denominado “Península Cancún”. Este proyecto busca densificar la zona con la construcción de mil 378 viviendas, 850 cuartos hoteleros y tres zonas comerciales en un predio de 572 mil 522.83 metros cuadrados, que incluye áreas verdes y suelo de conservación.
Patricia Reta, presidenta de la Asociación de Vecinos del Polígono de Pok Ta Pok, explicó que se han recabado 200 firmas que se sumarán a una carta que la Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres enviará al gobierno. El objetivo es insistir en que el predio del campo de golf no sea utilizado para otros fines. Reta mencionó que, aunque los desarrolladores supuestamente se desistieron del proyecto, aún existe la esperanza de que se concrete, lo que ha generado preocupación entre los vecinos.
Los vecinos han expresado que el proyecto “Península Cancún” no es ideal para la zona, ya que el campo de golf ha sido abandonado y esto ha repercutido negativamente en quienes habitan cerca. Además, han señalado problemas constantes con el suministro de agua, luz y drenaje, lo que agrava la situación. La comunidad lleva más de 13 años enfrentando diversos procesos legales derivados de este proyecto, incluyendo dos amparos.
Aunque algunos consideran que la oposición al proyecto va en contra del desarrollo y la mejora de la imagen urbana, los vecinos insisten en que el desarrollo hotelero-inmobiliario no es viable sin la infraestructura necesaria. La recolección de firmas busca mostrar al gobierno que una gran parte de la sociedad de Cancún está en contra de este proyecto.
A esto agregó que existen personas que consideran que el trabajo de la agrupación va en contra del desarrollo y que se está perjudicando la imagen urbana, pero insistió que la cuestión es que los interesados en este megaproyecto adquirieron el campo de golf y lo abandonaron. “Son muchos temas que nos están afectando a los vecinos y a la sociedad de Cancún, en general en el destino. Creemos un grupo muy nutrido de gente que no será bueno para Cancún este desarrollo”.
Y aunque hay grupos interesados en retomar el campo de golf, aseguran que el desarrollo hotelero-inmobiliario “Península Cancún” no es ideal, pues tan sólo el martes se quedaron sin agua y luz, aunado a que tiene problemas con el drenaje.
Así, la comunidad de Pok Ta Pok continúa su lucha para frenar el proyecto “Península Cancún”, argumentando que no es beneficioso para la zona y que existen alternativas más viables para el uso del campo de golf.
Refuerzan operativos de seguridad
en el transporte público de Cancún
Herramientas de prevención y autoprotección para usuarios
La Secretaría Municipal de Seguridad Ciudadana y Tránsito (SMSCyT) de Cancún ha implementado una serie de operativos coordinados para mejorar la seguridad en el transporte público de la ciudad. Esta iniciativa, denominada “Pasajero Seguro”, tiene como objetivo proporcionar herramientas de prevención y autoprotección a los usuarios del transporte público, así como reducir los delitos y faltas administrativas en estos medios.
En lo que va del año, se han llevado a cabo 83 operativos de seguridad. Estos operativos incluyen la instalación de puntos de control itinerantes en el bulevar Kukulcán, donde se detienen aleatoriamente unidades de transporte público para informar a los pasajeros. Además, la Policía Turística realiza patrullajes constantes en la zona hotelera utilizando un autobús, lo que permite una presencia visible y efectiva de los cuerpos de seguridad.
Hasta la fecha, se han abordado 1,391 unidades de transporte público para brindar información a los pasajeros. Estas acciones han contribuido a una mayor seguridad y tranquilidad tanto para los ciudadanos como para los turistas que visitan Cancún.
Cancún ha reforzado su seguridad con la entrega de 127 unidades de patrullaje equipadas con tecnología avanzada. Estas unidades incluyen camionetas, razers, motopatrullas, cuatrimotos y dos ambulancias, todas monitoreadas las 24 horas desde los centros de control C2 y C5. Además, cuentan con videovigilancia y radiocomunicación digital segura.
La implementación de estos operativos y la incorporación de nuevas tecnologías buscan garantizar la paz y tranquilidad en Cancún, un destino turístico de gran importancia. La gobernadora Mara Lezama y la presidenta municipal Ana Paty Peralta han destacado que estas acciones forman parte de una estrategia integral de seguridad que incluye 800 cámaras vecinales, 135 puntos de monitoreo inteligente y 24 tótems de seguridad en unidades deportivas.













