Primera procuración multiorgánica del año del IMSS en QROO
Mauricio Conde Olivares, Quintana Roo viernes 21, Feb 2025HORA 14 Mauricio Conde Olivares
Con el objetivo de dar certeza y confianza a las y los turistas que viajan a México, la secretaria de Turismo, Josefina Rodríguez Zamora, informó que la dependencia que encabeza emitió 8 mil 704 distintivos y certificaciones a establecimientos y prestadores de servicios turísticos durante 2024.
Agregó que, quienes ostentan un distintivo o certificación cumplieron un proceso de capacitación y una rigurosa evaluación, con ello se avala el cumplimiento de los lineamientos que garantizan mejores servicios en áreas como inclusión, higiene, sustentabilidad, calidad, gastronomía, entre otros.
Como una estrategia diseñada para mejorar la calidad de los servicios turísticos en materia de higiene de alimentos, comunicó que se otorgaron 5 mil 619 “Distintivo H”, un reconocimiento avalado por la Secretaría de Salud, a las y los prestadores de servicios de alimentos y bebidas que cumplieron con los estándares definidos.
Asimismo, detalló que fueron expedidos mil 442 sellos de calidad “Punto Limpio” que tiene como fin propiciar la incorporación de buenas prácticas de higiene, para proteger la salud de sus clientes, de las y los trabajadores; así como de las comunidades.
Para reconocer el mejoramiento de la calidad, a través del cual las empresas turísticas podrán estimular a sus colaboradores e incrementar sus índices de rentabilidad y competitividad que permitan satisfacer las expectativas de sus clientes, mencionó que se entregaron 783 distintivos “Moderniza” (básico, especializado, ecoturístico y artesanal).
En tanto, celebró que 49 empresas del ramo fueron reconocidas con el sello “Turismo Incluyente”, toda vez que cuentan con las instalaciones exteriores e interiores, señalética y servicios de información adecuados para brindar un servicio de calidad a personas con discapacidades.
Rodríguez Zamora señaló que para impulsar un turismo sustentable se otorgaron 42 “Distintivo S”, un reconocimiento a las empresas turísticas que buscan el uso del diagnóstico y medición de energía, agua y residuos de carbono en la industria.
Además, fueron entregados los siguientes distintivos y certificaciones: 41 “Distintivo Nacional de Calidad Turística”; 29 “Tesoros de México”; 12 “Turismo de Salud”; 4 “Cerca de China”; 2 “Halal México” y 679 “Constancias de Clasificación Hotelera”.
La titular de la Secretaría de Turismo expuso que la entrega de certificaciones y distintivos abona en actividades estratégicas y esenciales de las empresas del sector, para que de manera especializada garanticen una mejor calidad en los servicios e intensifiquen la aplicación de conocimientos, habilidades y destrezas indispensables para que México continue siendo una potencia turística a nivel mundial.
Refirió que se está trabajando en los lineamientos de un distintivo de turismo comunitario que enfatiza en llevar los beneficios de la actividad turística a las comunidades residentes, Pueblos Originarios y Afrodescendientes, como lo instruyó la Presidente de México, Claudia Sheinbaum Pardo.
Por su parte, en Cancún, la gobernadora Mara Lezama anunció casi 12 millones de pesos en inversión para construir un nuevo Centro de Comando y Control (C2) en la zona hotelera de Cancún para fortalecer la infraestructura de seguridad, mejorar la eficiencia en la respuesta a emergencias en uno de los destinos turísticos más destacados del país.
“Hoy damos un paso firme en nuestro compromiso con la seguridad de Cancún y en la construcción de la paz y la tranquilidad en el destino turístico más importante de México y Latinoamérica” expresó la Gobernadora al indicar que el objetivo es dar cobertura integral a la zona hotelera.
Este nuevo C2 estará enlazado con el C5 mediante un sistema de despacho asistido por computadora, lo que permitirá conocer en tiempo real los llamados de emergencia recibidos en el C2, optimizando los tiempos de respuesta y asegurando una atención más efectiva y rápida a las necesidades de la ciudadanía.
“Con una inversión de poco más de 11.9 millones de pesos, el C2 será clave para fortalecer la seguridad y prevenir el delito, actuar con mayor rapidez ante incidentes y garantizar la tranquilidad de los benitojuarenses, de las y los trabajadores de la zona hotelera y los millones de turistas que nos visitan cada año”, aseguró Mara Lezama.
Añadió que cuando se combate la corrupción el dinero alcanza para más, como la inversión de más de 240.81 millones de pesos en materia de seguridad destinada en 2024.
Mara Lezama reiteró que este proyecto refuerza el compromiso de este gobierno humanista con corazón feminista, con la seguridad y la construcción de paz, y promueve la confianza de quienes eligen Cancún como su destino de vacaciones, inversiones y desarrollo.
Además, con el objetivo de mejorar la calidad del servicio de las dependencias municipales y en seguimiento a la transformación por un Cancún más próspero, la Presidenta Municipal, Ana Paty Peralta, recorrió las instalaciones de la Dirección General de Protección Civil, para constatar las condiciones operativas del servicio a la comunidad y conocer dos proyectos para beneficio de los cancunenses, entre los que destaca la implementación de un módulo de atención digital con tabletas.
Acompañada del director de la dependencia, Antonio Riveroll Ribbon, quien explicó las actividades que desempeña cada área, la Alcaldesa visitó cada una de las oficinas municipales, consultando con los ciudadanos presentes sobre la atención que proporcionan los servidores públicos.
Entre algunas de las oficinas supervisadas se encontró el área de Normativa, que se encarga de vigilar los extintores y las responsabilidades de las empresas que suministran el servicio de los mismos, por ejemplo: en el portal digital suben cuántos tenían en total, cuando anteriormente lo entregaban por USB, siendo una tecnología importante, ya que actualmente Protección Civil lo revisa en pantalla.
Ahí, las autoridades presentaron el programa piloto de módulos de atención con cuatro tabletas, en la que el contribuyente podrá dar seguimiento a sus trámites y servicios de manera personal, siendo una forma más viable y sencilla para las personas, además de un proyecto de capacitación para niñas, niños y adolescentes, que fomentará una cultura preventiva de accidentes, desarrollo de la responsabilidad, mejorar la respuesta en emergencias e impulso a habilidades sociales.
Luego de concluir su supervisión en Protección Civil, Ana Paty Peralta se trasladó al camellón frente a ese edificio municipal, donde constató que los espacios públicos estén en óptimas condiciones, verificando labores de limpieza general por parte de brigadas de la Dirección General de Servicios Públicos, en el fraccionamiento Paseo Las Palmas, de la Av. 20 de Noviembre a Av. Chetumal y la Av. Yaxché.
Acompañada de la secretaria municipal de Obras Públicas y Servicios, Samantha Hernández Cardeña y el titular de Servicios Públicos, José Antonio de la Torre Chambé, la Alcaldesa informó que en la zona se colocaron 6 luminarias y se repararon 17 luminarias y 18 circuitos, además de las labores de poda, chapeo, retiro de desechos del camellón y baquetas.
También en Cancún, a fin de despedirlo entre aplausos, personal del Hospital General Regional (HGR) No. 17 del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en Quintana Roo realizó una valla humana junto a familiares de un paciente masculino de 28 años, quien donó sus órganos, ya que en vida manifestó a su esposa el deseo de convertirse en donador.
“Esta es la primera donación multiorgánica del año que tenemos en este hospital. Estamos contentos porque va a beneficiar a al menos seis personas.”, destacó el coordinador hospitalario de Donación de Órganos y Tejidos del HGR No. 17, en Cancún, doctor Moisés Campos Navarro.
Por su parte, la esposa del paciente donante comentó: “Para mí esta es una forma de honrar su vida, pese a que nunca pensamos vivir este escenario”.
Hay que destacar que esta donación se logró gracias a una colaboración interinstitucional entre los Servicios Estatales de Salud (SESA) y la representación del IMSS en la entidad
El galeno informó que se procuraron riñones, córneas, piel, hueso e hígado, este último órgano fue un caso especial, pues rara vez se obtiene uno; de hecho, destacó que la última vez que este hospital procuró uno fue hace tres años.
El hígado se envió al Hospital General de México “Doctor Eduardo Liceaga”; los riñones, a la Unidad Médica de Alta Especialidad (UMAE) Hospital de Especialidades No. 1 Centro Médico Nacional “Lic. Ignacio García Téllez”, en Mérida, Yucatán. En tanto, la piel y hueso al Banco Estatal de Tejidos y las córneas al Centro Médico Nacional “La Raza”, en la Ciudad de México.
Para ser un donador voluntario de órganos y tejidos, cualquier persona que así lo desee puede consultar la página de Internet del Centro Nacional de Trasplantes:
https://www.gob.mx/cenatra o visitar la página del IMSS en la liga: http://www.imss.gob.mx/salud-en-linea/donacion-organos se podrá registrar la persona interesada para acreditarse como donadora voluntaria; empero, lo anterior será motivo de otro análisis en posterior entrega de HORA 14.
X: @mauconde
