Profeco refuerza operativos en zonas concurridas y en Aeropuerto de Cancún
Quintana Roo jueves 17, Abr 2025DERECHO DE REPLICA José Luis Montañez
- Busca prevenir abusos en los principales destinos turísticos
La Profeco ha anunciado que mantendrá activo su operativo de vigilancia en Quintana Roo durante todo el periodo vacacional.
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ha anunciado que mantendrá activo su operativo de vigilancia en Quintana Roo durante todo el periodo vacacional, con el objetivo de proteger los derechos de los consumidores y prevenir abusos en los principales destinos turísticos del estado. Este esfuerzo forma parte de una estrategia integral que busca garantizar una experiencia segura y justa para los visitantes nacionales e internacionales.
El operativo, que inició formalmente el 12 de abril, incluye recorridos itinerantes en zonas clave como Playa del Carmen, particularmente en la Quinta Avenida, así como en otros puntos turísticos de alta afluencia. Durante estos recorridos, se colocan decálogos informativos y preciadores para que los consumidores tengan claridad sobre los productos y servicios que adquieren.
Además, la Profeco ha intensificado las visitas de verificación en establecimientos comerciales, enfocándose en la exhibición de precios, el respeto a las promociones y la transparencia en el tipo de cambio. Estas acciones buscan evitar prácticas abusivas y garantizar que los proveedores cumplan con las normativas vigentes.
Para atender cualquier queja o inconformidad, la Profeco ha instalado módulos de atención en puntos estratégicos como las terminales 2, 3 y 4 del Aeropuerto Internacional de Cancún. Estos módulos están enlazados telefónicamente para ofrecer una respuesta rápida y eficiente a los consumidores que enfrenten problemas durante su estancia.
Asimismo, se ha hecho un llamado a la ciudadanía para que verifique la confiabilidad de las empresas al adquirir productos turísticos, especialmente en plataformas digitales, con el fin de evitar fraudes. Entre las recomendaciones destacan corroborar que los proveedores tengan domicilio en México, estén registrados ante el Servicio de Administración Tributaria (SAT) y cuenten con medidas de seguridad en sus sitios web.
Hasta el momento, las visitas de verificación han derivado en procedimientos contra ocho proveedores que incumplieron con las normativas. La Profeco continuará con estas acciones durante todo el periodo vacacional, reforzando su presencia en los destinos turísticos más concurridos del Caribe Mexicano.
Si necesitas presentar una denuncia ante la Profeco en Quintana Roo, estas son algunas opciones:
Oficinas de Profeco en Quintana Roo:
-Cancún: Av. Coba Lotes 9 y 11, 22, Cancún, Quintana Roo. Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 14:30 horas.
-Chetumal: Av. Álvaro Obregón 272, Centro, Chetumal, Quintana Roo. Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 15:00 horas.
-Cozumel: Calle Dr. Adolfo Rosado Salas 498, Centro, San Miguel de Cozumel, Quintana Roo. Horario: Lunes a viernes de 8:30 a 15:00 horas.
Teléfonos de contacto:
-Línea general de Profeco: 800 468 8722.
-WhatsApp: 55 8078 0488.
Opciones en línea:
Puedes presentar tu denuncia a través de su portal web o enviar un correo electrónico a asesoria@profeco.gob.mx. Mientras tanto, en los módulos en el Aeropuerto Internacional de Cancún: Terminales 2, 3 y 4 cuentan con módulos de atención enlazados telefónicamente.
Impulsan productos locales en terminales
En un esfuerzo por promover la riqueza cultural y artesanal de Quintana Roo, se ha implementado una iniciativa que permitirá a los turistas encontrar productos locales en las terminales de transporte más concurridas del estado. Esta medida busca no solo enriquecer la experiencia de los visitantes, sino también apoyar a los productores y artesanos de la región.
Es así que, Fundación ADO realizará ferias artesanales en las terminales de Cancún, Playa del Carmen, Chetumal y Bacalar, del 17 al 25 de abril. Esta iniciativa contará con la participación de 40 productores por sede, quienes podrán ofrecer sus productos directamente a turistas de todo el mundo.
Las terminales, se han convertido en escaparates para una amplia variedad de productos locales. Desde artesanías hechas a mano hasta alimentos típicos, los turistas tendrán la oportunidad de adquirir recuerdos auténticos que reflejan la identidad cultural de Quintana Roo.
Entre los productos destacados se encuentran textiles bordados, joyería artesanal, cerámica y productos gastronómicos como miel de abeja melipona, salsas tradicionales y dulces típicos. Estos artículos no solo representan la creatividad y el talento de los artesanos locales, sino también la historia y tradiciones de la región.
Cabe destacar que, los espacios asignados por ADO son completamente gratuitos para los expositores, lo que representa una oportunidad para generar ingresos sin intermediarios, al mismo tiempo que se promueve la identidad cultural de Quintana Roo. La iniciativa es parte de un programa más amplio para impulsar la economía local y fomentar el desarrollo sostenible, y es que, ya se han realizado 19 eventos similares en el estado, logrando una derrama económica superior a los 2 millones de pesos, de los cuales el 100% benefició directamente a los artesanos.
Además, han trabajado en colaboración con asociaciones de artesanos y productores para garantizar que los productos cumplan con estándares de calidad y autenticidad. Esto asegura que los turistas reciban artículos genuinos y de alta calidad.
Para los turistas, esta iniciativa representa una oportunidad única de llevarse a casa un pedazo de Quintana Roo, mientras que para la comunidad local, significa un impulso económico y un reconocimiento a su trabajo. Asimismo, se fomenta el turismo responsable al conectar a los visitantes con las tradiciones y valores de la región.
ADO destaca que su meta para este año es superar las 30 ferias artesanales en Quintana Roo, consolidando sus terminales como puntos clave para el impulso de la economía local.
Maestros pactan liberar edificio de la SEQ
Después de más de 40 días de paro, los maestros de primaria de los municipios de Othón P. Blanco (Chetumal) y Benito Juárez (Cancún) han llegado a un acuerdo para entregar el edificio de la Secretaría de Educación de Quintana Roo (SEQ) el próximo 25 de abril. Este acuerdo marca el fin de una prolongada protesta que había paralizado las actividades escolares en la región, afectando a miles de estudiantes y sus familias.
El paro magisterial comenzó como una medida de presión para exigir mejoras en las condiciones laborales y salariales de los docentes. Durante este periodo, las negociaciones entre los representantes sindicales y las autoridades educativas se mantuvieron en un punto crítico, con múltiples reuniones que no lograban alcanzar un consenso.
Finalmente, tras intensas negociaciones, los maestros han decidido entregar el edificio de la SEQ el 25 de abril, permitiendo que las actividades administrativas se reanuden. Este gesto simboliza un avance significativo en las conversaciones entre ambas partes y abre la puerta para el regreso a clases.
Las autoridades educativas han anunciado que las clases se reiniciarán el 28 de abril, dando tiempo para que las escuelas se preparen y los estudiantes puedan retomar sus actividades académicas. Este regreso a las aulas representa un alivio para la comunidad educativa, que había enfrentado incertidumbre durante el paro.
El paro afectó a miles de estudiantes, quienes tuvieron que interrumpir su aprendizaje durante más de un mes. Además, las familias enfrentaron desafíos para organizar actividades alternativas y garantizar el cuidado de los menores durante este periodo.
Aunque el acuerdo marca el fin del paro, los docentes han señalado que continuarán vigilantes para que sus demandas sean atendidas de manera efectiva. Las autoridades educativas, por su parte, han expresado su compromiso de trabajar en conjunto con los maestros para mejorar las condiciones del sistema educativo en Quintana Roo.
Aseguran hasta 9 mil dosis de narcóticos y armas en una semana
- Operativo con el Grupo de Coordinación para la Construcción de Paz y Seguridad
En un esfuerzo conjunto por combatir el crimen organizado y garantizar la seguridad en Quintana Roo, las autoridades lograron el aseguramiento de más de 9 mil dosis de narcóticos durante la semana del 7 al 13 de abril de 2025. Este operativo fue liderado por el Grupo de Coordinación para la Construcción de Paz y Seguridad, en colaboración con la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), y contó con la participación de los tres niveles de gobierno.
Entre los narcóticos incautados se encuentran 9,497 dosis de marihuana, 67 de cocaína, 120 de crack, 164 de cristal, 15 pastillas no especificadas y 4 dosis de metanfetaminas. Además, se decomisaron tres armas de fuego, 43 cartuchos útiles, cuatro cargadores, cuatro armas blancas y una réplica de arma de fuego.
El operativo también permitió la identificación y aseguramiento de vehículos relacionados con actividades ilícitas. Se recuperaron 29 vehículos vinculados a delitos, así como motocicletas y automóviles con reporte de robo3. En total, más de 600 personas fueron detenidas, incluyendo 553 presentadas ante el Juez Cívico y otras 55 ante el Ministerio Público del Fuero Común.
Este operativo refuerza el compromiso de las autoridades de Quintana Roo con la seguridad de sus ciudadanos. La colaboración entre diferentes niveles de gobierno y el uso de inteligencia del Complejo de Seguridad C5 han sido clave para el éxito de estas acciones.
