Desmantelan en Cancún una red de defraudadores turísticos
Quintana Roo miércoles 28, May 2025DERECHO DE REPLICA José Luis Montañez
- Hay 8 detenidos tras operativo de la FGE en un call center
La Fiscalía General del Estado (FGE) llevó a cabo un operativo en la Supermanzana 40 de Cancún, logrando la detención de ocho personas vinculadas a una red de fraudes turísticos. Los implicados operaban bajo la apariencia de un “call center” donde ofrecían paquetes vacacionales falsos, generando ganancias de hasta un millón de pesos mensuales.
El fiscal Raciel López Salazar informó que los integrantes de esta estructura delictiva empleaban sitios web fraudulentos, redes sociales y llamadas telefónicas para atraer víctimas, ofreciendo supuestos descuentos en hoteles reconocidos. Tras recibir los pagos, bloqueaban los números de contacto y eliminaban las cuentas bancarias utilizadas para las transacciones.
Los ingresos obtenidos por la red permitían a los operadores del “call center” recibir salarios semanales de entre ocho mil y 20 mil pesos, con comisiones de hasta el 35% sobre las ventas fraudulentas. Se presume que la organización tenía nexos con un grupo delictivo generador de violencia, al que se le entregaba entre el 50% de los beneficios mensuales, es decir, entre 300 mil y 400 mil pesos.
“La estrategia consistía en crear cuentas bancarias para recibir los pagos y luego eliminarlas, además de bloquear los números de WhatsApp de las víctimas y modificar constantemente la razón social de la supuesta agencia de viajes”, explicó el fiscal.
Entre los detenidos se encuentran tres mujeres, quienes han sido vinculadas a proceso por delitos de fraude, delincuencia organizada y uso indebido de medios electrónicos. La FGE ha comenzado una investigación en conjunto con fiscalías de otros estados para determinar la posible expansión de esta red en otras entidades.
A pesar del impacto de este tipo de fraudes, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) señala que menos del 10% de las quejas registradas en Quintana Roo están relacionadas con la venta de paquetes turísticos fraudulentos.
El desmantelamiento de esta red representa un avance significativo en la lucha contra las estafas en el sector turístico de la región. Las autoridades han reiterado su llamado a la ciudadanía para verificar la autenticidad de las agencias de viajes antes de efectuar pagos y a reportar cualquier actividad sospechosa para evitar ser víctimas de este delito.
Fraudes cibernéticos en ascenso
En el último año, Quintana Roo ha registrado un incremento alarmante en fraudes cibernéticos, especialmente en el sector turístico. Las autoridades han identificado diversas modalidades de estafa, desde la venta de paquetes vacacionales falsos hasta el robo de datos bancarios mediante sitios web fraudulentos.
Según la Secretaría de Seguridad Ciudadana (SSC), entre enero y abril de 2025 se reportaron 44 denuncias por fraudes digitales relacionados con el turismo, lo que representa un aumento del 76% respecto al mismo periodo de 2024.
Uno de los fraudes más notorios fue el que involucró al conductor de televisión Arath de la Torre, quien fue víctima de una estafa al intentar reservar en el hotel Dreams Resort and Spa Riviera Maya. Tras realizar el pago vía SPEI, los supuestos agentes bloquearon su contacto, dejándolo sin posibilidad de recuperar su dinero.
Además, la Asociación Mexicana de Agencias de Viajes (AMAV) reportó que Quintana Roo concentra aproximadamente el 50% de los fraudes cibernéticos turísticos en México, lo que ha generado preocupación en el sector.
Recomendaciones para evitar fraudes
Ante el aumento de estos delitos, las autoridades han emitido una serie de recomendaciones para proteger a los consumidores:
– Verificar la autenticidad de las agencias de viajes en el Registro Nacional de Turismo.
– Evitar pagos inmediatos en tiendas de conveniencia o mediante métodos no rastreables.
– Revisar reseñas y comentarios en redes sociales y sitios especializados antes de realizar una compra.
– No compartir datos bancarios con terceros sin confirmar la legitimidad de la empresa.
Dónde denunciar
Las víctimas de fraudes cibernéticos pueden presentar su denuncia ante:
– Fiscalía General del Estado de Quintana Roo.
– Policía Cibernética de la SSC.
– Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).
El incremento de fraudes digitales en Quintana Roo subraya la necesidad de reforzar la seguridad cibernética y la vigilancia en el sector turístico. Las autoridades instan a la población a mantenerse alerta y reportar cualquier actividad sospechosa para evitar ser víctimas de estos delitos.
Maestros descartan paro de labores
Después de semanas de incertidumbre y movilizaciones, la mayoría de los docentes en Quintana Roo han decidido descartar el paro de labores y retomar sus actividades en las aulas.
Durante el plantón realizado el lunes 26 de mayo en las instalaciones de la Secretaría de Educación de Quintana Roo (SEQ), integrantes del Comité Central de Lucha del Estado reafirmaron que no realizarán el paro de labores propuesto por la Coordinadora Nacional de Trabajadores de la Educación (CNTE).
Los docentes señalaron que, si bien son parte de la CNTE, la organización opera de manera independiente en cada estado. Actualmente, no existen condiciones para suspender actividades en Quintana Roo, por lo que el calendario escolar sigue sin afectaciones.
El vocero del Comité Central de Lucha, Xavier E. Méndez, destacó que el movimiento en Quintana Roo mantiene una postura institucional y prioriza el diálogo sobre la confrontación. “Las clases continúan con normalidad, pero seguimos en pie de lucha por nuestros derechos laborales”, expresó.
El Comité Central de Lucha precisó que, por ahora, las únicas acciones en curso son aquellas relacionadas con la movilización nacional convocada por la CNTE. Si bien la protesta se realizará en distintos estados del país, Quintana Roo no contempla la suspensión de clases como parte de estas acciones.
“No hemos vulnerado el derecho a la educación de niñas, niños y adolescentes. Buscamos una solución institucional, sin represalias y con apertura al diálogo”, enfatizó Méndez.
Por otro lado, en Benito Juárez, el Comité de Lucha anunció, a través de sus redes sociales, un plantón en las instalaciones de la SEQ del municipio programado para el próximo 29 de mayo. Este evento, que se llevará a cabo de 07:00 a 09:00 horas, implicará la suspensión de clases en Cancún durante ese periodo.
Las autoridades educativas aún no han emitido un pronunciamiento oficial sobre el impacto que esta movilización podría generar. Se espera que en los próximos días el Comité de Benito Juárez brinde más detalles sobre la protesta y sus implicaciones.
Avance de casi 100% en colocación de barreras antisargazo en Q. Roo
- Hay un avance de casi 100%, queda un tramo pendiente en Tulum
La instalación de barreras antisargazo en Quintana Roo ha avanzado significativamente en los últimos meses, con el objetivo de reducir el impacto de la macroalga en las playas turísticas del estado. Según la Secretaría de Ecología y Medio Ambiente (Sema), prácticamente el 100% de las estructuras han sido colocadas, con excepción de un tramo pendiente en Tulum.
Las barreras han sido instaladas en puntos estratégicos como Playa del Carmen, Puerto Morelos y Mahahual, donde el arribo de sargazo ha sido más intenso. Además, el barco Natans, especializado en la recolección de sargazo en altamar, ya se encuentra operando para complementar las acciones de contención.
El titular de la Sema, Oscar Rébora, explicó que el fenómeno del sargazo sigue siendo altamente variable, con días de grandes acumulaciones y otros más tranquilos. Sin embargo, la infraestructura ya está casi completamente activa para enfrentar los periodos de mayor recale.
En paralelo, el gobierno estatal trabaja en la consolidación de un Centro Integral de Economía Circular para el Manejo del Sargazo, anunciado por la gobernadora Mara Lezama. Este proyecto busca ofrecer un tratamiento sostenible y de largo plazo para la macroalga, evitando que su acumulación genere afectaciones ambientales y económicas.
Además de la colocación de barreras, se han implementado medidas de protección costera, como parte del seguro paramétrico contratado para proteger arrecifes y playas ante huracanes. Actualmente, la póliza cubre eventos de categoría 3, pero se está negociando su ampliación para incluir huracanes de categoría 1 y 2.
El gobierno de Quintana Roo también ha establecido colaboraciones con expertos internacionales, incluidos equipos de Cuba, Países Bajos y Estados Unidos, para aplicar nuevas tecnologías y fortalecer las barreras naturales frente al cambio climático y el impacto humano.
A pesar de los avances en la instalación de barreras, el monitoreo del sargazo sigue siendo clave para ajustar estrategias de contención. La Red de Monitoreo de Sargazo de Quintana Roo ha identificado un incremento del 40% en el recale de sargazo en comparación con el año anterior, lo que obliga a reforzar las medidas de mitigación.
