Anticipan una caída de turismo de Estados Unidos al cierre del verano
Quintana Roo martes 8, Jul 2025- Estudio de la Universidad Anáhuac
- Es el principal mercado emisor internacional hacia destinos del Caribe mexicano
De acuerdo con estudio del STARC de la Universidad Anáhuac, se prevé una caída del 4.5% en la llegada de turistas provenientes de Estados Unidos.
Por redacción DIARIOIMAGEN
Cancún.- El Caribe mexicano enfrenta un panorama desafiante para el cierre del verano 2025. De acuerdo con el más reciente estudio del Centro de Investigación Avanzada en Turismo Sostenible (STARC) de la Universidad Anáhuac, se prevé una caída del 4.5% en la llegada de turistas provenientes de Estados Unidos, el principal mercado emisor internacional hacia Quintana Roo.
Entre mayo y agosto de este año, se proyecta una reducción de 112 mil asientos de avión en rutas desde Estados Unidos hacia Cancún, en comparación con el mismo periodo de 2024. Esto representa una contracción significativa en la conectividad aérea, que impactará directamente en la afluencia turística.
Las rutas más afectadas son: Dallas: -12.3%, Chicago: -19.2%, Houston: -8.6%, Atlanta: -4.4% y Nueva York: -4.1%.
En total, se estima que llegarán 2.5 millones de asientos desde EE. UU., lo que representa una baja de 4.5% respecto al año anterior.
El estudio también revela que 8 de los 10 principales mercados internacionales emisores de turistas hacia Quintana Roo presentan caídas. Destacan: Francia: -27.8%, Alemania: -13.4, España, Reino Unido y Chile: -3.8%, y Colombia: -45%, debido a denuncias de maltrato en filtros migratorios y aduanales en aeropuertos mexicanos
Con base en estas tendencias, el STARC estima que Quintana Roo cerrará 2025 con 13.5 millones de turistas internacionales, lo que representa una baja del 5% respecto a 2024. Esta cifra refleja la misma proporción de caída en la disponibilidad de asientos aéreos desde Estados Unidos.
El informe identifica varios factores que explican esta contracción:
– Incertidumbre económica y política en EE. UU.
– Debilitamiento del dólar frente al peso
– Persistencia del sargazo en playas del Caribe
– Percepción de inseguridad y saturación en destinos turísticos
Francisco Madrid, director del STARC, advirtió que el segundo semestre del año será clave para revertir esta tendencia. “El reto aéreo internacional sigue vigente. Necesitamos estrategias de promoción más agresivas y diversificación de mercados”, señaló.
Estrés y depresión en sector hotelero
Aunque el Caribe mexicano es sinónimo de descanso para millones de turistas, para quienes trabajan en su industria hotelera, la realidad es muy distinta. Largas jornadas, presión constante y una cultura laboral exigente están generando una creciente crisis de salud mental entre los colaboradores del sector. Así lo advirtió la psicóloga Ana Mayra Guilbert, especialista en salud emocional.
Guilbert señaló que el personal hotelero enfrenta niveles alarmantes de estrés, ansiedad y síntomas depresivos, derivados de condiciones laborales que incluyen:
– Horarios extendidos y disponibilidad permanente
– Presión por mantener una imagen impecable ante el huésped
– Sobrecarga de trabajo y falta de personal
– Mala comunicación interna y escaso reconocimiento
– Inseguridad laboral y alteración del propósito personal
– Trato directo con clientes exigentes y exposición constante a lo digital
“Aunque este es un paraíso turístico, las condiciones de trabajo y la estacionalidad afectan profundamente la salud emocional de quienes lo hacen funcionar”, afirmó la especialista.
De acuerdo con la Organización Mundial de la Salud (OMS), la ansiedad y la depresión provocan la pérdida de miles de horas laborales al año, con un costo global estimado en un billón de dólares. En el caso de Quintana Roo, Guilbert estima que más del 50% de sus pacientes trabajan en hoteles y presentan síntomas relacionados con desgaste emocional.
Este deterioro se traduce en aumento del ausentismo. alta rotación de personal, disminución en la calidad del servicio, además de conflictos interpersonales y cultura laboral tóxica.
La especialista subrayó que las empresas turísticas deben asumir la salud emocional como una estrategia de gestión, no como un lujo. Entre las acciones recomendadas: Capacitar a líderes con inteligencia emocional, establecer espacios de escucha activa, implementar programas de apoyo psicológico y fomentar una cultura de bienestar y reconocimiento
“Los líderes son quienes más lo necesitan y quienes menos se prestan a recibir capacitación emocional. Pero si no saben escuchar ni conectar con su equipo, el desgaste se multiplica”, advirtió.
La advertencia llega en un momento clave para la industria turística, que busca consolidar su recuperación postpandemia. Sin embargo, expertos coinciden en que el éxito económico no puede sostenerse sin cuidar a quienes lo hacen posible “El bienestar emocional es una responsabilidad compartida. Solo así evitaremos que un destino exitoso se convierta en una trampa emocional para su fuerza laboral”, concluyó Guilbert.
