Iberia y NH Hoteles firman convenio de colaboración en beneficio de sus clientes
Turismo martes 3, Jul 2012De cinco estrellas
Victoria González Prado
- Ya inició el vuelo directo entre Cali-El Salvador y conectará con otros países
- Los trabajos de actualización 2012 de Convivencia Femenina Turística
- Exhiben en Londres la ciudadela de Machu Picchu, hecha con bloques de lego
- Nuevo seguro para viajeros ofrece agencia de viajes online
- Dan la bienvenida a tres aerolíneas a la red goblal de Star Alliance
Dos de las empresas españolas líderes del sector turístico europeo y mundial, han firmado un convenio marco de colaboración institucional por el que se comprometen a trabajar en el desarrollo de proyectos dirigidos a mejorar la oferta de productos y servicios para los clientes. Se trata de Iberia y NH Hoteles que alinearán iniciativas que consoliden la excelencia de sus servicios, aprovecharán al máximo las oportunidades que surjan para ambas empresas y ofrecerán una visión común del sector desde sus respectivas posiciones de liderazgo. Una parte sustancial del acuerdo está enfocado al diseño de acciones conjuntas, que se desarrollen en base al intercambio de productos y servicios entre ambas empresas, de manera que los clientes se beneficien de las sinergias existentes en la oferta de las compañías, tanto a nivel nacional como internacional. En particular, tomarán especial relevancia las actividades promocionales destinadas a favorecer a los clientes habituales de las dos compañías y a premiar su fidelidad. En segundo término, la proyección de la alta gastronomía es un elemento central del acuerdo, ya que es uno de los puntos fuertes, tanto de la cadena hotelera- cuenta con seis estrellas Michelin a nivel global y con prestigiosos chefs como Paco Roncero, Óscar Velasco e Ismael Alegría en España -como de la aerolínea- el menú a bordo está diseñado por Paco Roncero, Ramón Freixá, Dani García y Toño Pérez, cada uno de ellos con dos estrellas Michelin-. El tercer y último ámbito de trabajo es la creación de acciones de información y divulgación que faciliten el conocimiento sobre ambas marcas y contribuyan a transmitir a clientes y opinión pública una visión, análisis y experiencia sobre el sector del turismo, tanto en España como en el resto del mundo. NH Hoteles e Iberia estudiarían desarrollar actividades divulgativas en las que, por si solos o liderando y coordinando la participación de otros agentes privados o públicos, puedan servir como observatorio del sector. El acuerdo se firmó en la sede central de Iberia con la presencia de Mariano Pérez Claver, de NH Hoteles y Antonio Vázquez, de Iberia. Pérez Claver indicó “con este acuerdo queremos reforzar la percepción de la excelencia de nuestros servicios entre nuestros clientes, transmitir un mensaje positivo hacia nuestra audiencia en un entorno ciertamente inestable y colaborar con un líder mundial como Iberia en el desarrollo de nuevas e innovadoras propuestas para los clientes de ambas empresas”. Antonio Vázquez, señaló: “el acuerdo que firmamos permitirá reforzar el compromiso que ambas compañías tenemos con nuestros clientes, que tendrán a su disposición más productos y servicios, todos ellos de gran calidad. Para Iberia es un gran honor llegar a un acuerdo de colaboración tan amplio con una de los grandes protagonistas del sector turístico en España y en el mundo”.
✰✰✰✰✰ Desde el 1 de julio, Taca Airlines inició su vuelo directo entre Cali, Colombia y El Salvador, que conectará hacia México, Centroamérica y Estados Unidos. En un comunicado, la aerolínea detalla que la nueva ruta operará tres veces por semana con un equipo Embraer 190 con capacidad para 96 pasajeros, ocho en clase ejecutiva y 88 en económica. La ruta permitirá llegar al Centro de Conexiones de Avianca y Taca Airlines en El Salvador, así como conectar hacia México, Cancún, Dallas, Miami, Houston, Los Ángeles y Orlando, en Estados Unidos, además de Managua, Nicaragua; Guatemala, y Tegucigalpa y San Pedro Sula, en Honduras. Ambas firmas ofrecen una opción de viaje en Latinoamérica a través de sus Centros de Conexión en Bogotá, El Salvador, Lima y San José y sirven a más de 100 destinos en el continente americano y Europa.
✰✰✰✰✰ Carlos MacKinlay, titular de Turismo del DF, inauguró los trabajos de la Actualización Turística de Convivencia Femenia Turística (Confetur 2012), que se realizaron en las instalaciones del Centro Asturiano en Polanco. El objetivo fue impulsar la actividad turística y actualizar y capacitar a los agente de viajes que están agrupados en Confetur. Entre los expositores, se contó con la participación de aerolíneas internacionales, arrendadoras de autos, cadenas hoteleras, aseguradoras y operadoras mayoristas, secretarías de Turismo del país (como Chihuahua, Sinaloa y Estado de México) y representaciones de destinos como Colorado y Nueva Orleáns. La presidenta de Confetur, Elizabeth González, agradeció a nombre de todas las socias, a Carlos Mackinlay, titular de Turismo del DF, haber inaugurando los trabajos de actualización turística, así como el interés y apoyo mostrado por la asociación. “Como saben, Confetur agrupa a mujeres empresarias, cuya fuerza de ventas ha sido y seguirá siendo un apoyo a la industria turística. Nuestra misión se ve cumplida cuando realizamos eventos que contribuyen a promocionar el turismo nacional y extranjero, el cual le inyecta permanentemente divisas y dinamismo a la economía de nuestro país”. Elizabeth González agradeció a los expositores la confianza depositada en Confetur y su participación, así como a las socias por el trabajo realizado y su gran empeño. Entre los concurrentes estaban: Rosalinda Benítez, secretaria de Turismo del Estado de México; Teresa Letamendi, directora de Promoción Turística de Sinaloa; Laura Charles, directora turística de Canaco; Ivonne Sandoval, presidenta del Capítulo Chihuahua; Rosalba Delgado, gerente general de Ferrocarriles Mexicanos Chepe; Candy Ojeda, presidenta del Capítulo Sinaloa y muchos más.
✰✰✰✰✰ Miles de transeúntes de la popular plaza Covent Garden de Londres se asombraron al ver un modelo de la ciudadela de Machu Picchu, de cuatro metros de altura y construida utilizando 250 mil bloques tipo lego. A esta construcción le faltaron, intencionalmente, algunas piezas ya que la idea era invitar a los asistentes a ayudar a “construir” Machu Picchu en una forma de interacción para conocer una de las consideradas nuevas Maravillas del Mundo. Durante la actividad hubo danzantes y personal de apoyo vestido con trajes típicos peruanos para la atención e información de los asistentes. Se sortearon dos paquetes de viaje a Perú ofrecido por el touroperador británico Kuoni Travel.
✰✰✰✰✰ La agencia de viajes en línea PriceTravel, pone a disposición de sus clientes mexicanos, la opción de compra del “Certificado de Servicios de Viaje” con la empresa Allianz Global Assistance, un seguro de viajero para los pasajeros durante todo su periodo de viaje. El certificado cuenta con coberturas como: gastos médicos por accidente, enfermedad o fallecimiento, cancelación o interrupción del viaje, pérdida o demora del equipaje, fallecimiento accidental, gastos por desplazamiento y estancia de un familiar en caso de accidente o enfermedad, asistencia vial, orientación y asistencia médica, trasmisión de mensajes urgentes y concierge. También asistencia de alcance global con profesionales médicos y legales disponible las 24 horas del día, para que en caso de sufrir un percance se le brinde la atención necesaria. Con esta alianza ambas empresas confirman el compromiso que tiene hacia sus clientes, preocupándose por ellos cuando se encuentran lejos de casa.
✰✰✰✰✰ United Airlines dio la bienvenida a Avianca, TACA y Copa Airlines a Star Alliance, la red global de aerolíneas líder en el mundo, con lo que los clientes de United dispondrán de una cobertura más extensa hacia América Latina. Así, United colocará su código en los vuelos operados por Avianca a ciudades en Colombia, y Avianca colocará su código en determinados vuelos operados por United dentro de Estados Unidos. Estas medidas complementan la relación entre ambas aerolíneas. Asimismo, United sostiene desde hace tiempo una relación muy amplia con Copa que incluye un acuerdo de código compartido en los vuelos originados en su centro de operaciones en Panamá y los vuelos de United en la Unión Americana donde también funge como mentora de Copa para su ingreso a Star Alliance.