Garantizan en Metepec servicios públicos de calidad a la ciudadanía
Estado de México* lunes 18, Dic 2017- Asociación Internacional certifica procedimiento de trámite
Pueblo Mágico de Metepec, Estado de México.- El gobierno de Metepec consolida una vez más proyección vanguardista y de resultados al ofrecer a la ciudadanía servicios de calidad a través de la certificación de Cartas de Servicios, herramieta que garantiza el cumplimiento eficaz de peticiones de la población.
Al presentar el mecanismo implementado por la administración municipal, el Auditor Líder de la Asociación Española de Normalización y Certificación (AENOR), César Flores Aja, resaltó la iniciativa del gobierno que encabeza el alcalde David López Cárdenas, por disponer a los metepequenses de información indispensable para hacer valer los derechos que les asiste como peticionarios en diversos servicios y en su caso, las medidas de compensación o subsanación por inclumplimiento.
Se trata, dijo, de impulsar esquemas que redundan en bienestar para la comunidad, de generar una cohesión transparente con la autoridad, de ser una vía de comunicación que abona a la confianza y que compromete resultados.
En el acto, el director de Gobierno por Resultados de la municipalidad, Ramón Cuevas Martínez, detalló que desde hace casi dos años, Metepec estableció la planeación democrática para conocer las demandas de la ciudadanía y transformarlas en acciones de gobierno.
Señaló que tras consultar a los habitantes de forma periódica, se conformaron grupos de enfoque para proponer juntos, sociedad y gobierno, líneas de acción que dieran respuesta eficaz a la inquietud de la colectividad.