Hoteleros demandan aplicar la Ley de Turismo a plataformas de viajes
Quintana Roo viernes 6, Jun 2025- Operan sin licencia y no pagan impuestos
- Señalan que la falta de regulación efectiva ha generado una competencia desleal
Hoteleros piden a las autoridades que apliquen las reglas de la Ley de Turismo a las plataformas de renta vacacional como Airbnb.
Por redacción DIARIOIMAGEN
Cancún.– La Asociación de Hoteles de Cancún, Puerto Morelos e Isla Mujeres ha intensificado su llamado a las autoridades para que se apliquen de manera estricta las reglas de la Ley de Turismo de Quintana Roo a las plataformas de renta vacacional como Airbnb. Según los hoteleros, la falta de regulación efectiva ha generado una competencia desleal que afecta la economía del sector y la seguridad de los visitantes.
Datos recientes indican que en Quintana Roo existen más de 64,000 unidades en renta a través de plataformas digitales, lo que representa casi la mitad de las 130,000 habitaciones disponibles en hoteles tradicionales. En Cancún, algunos anfitriones poseen hasta 243 propiedades, lo que aleja el concepto de economía colaborativa y lo convierte en un negocio de hospedaje sin cumplir con las obligaciones fiscales y de seguridad que enfrentan los hoteles.
Los hoteleros han denunciado que muchas de estas propiedades operan sin licencia de funcionamiento, sin pagar impuestos y, en algunos casos, incluso venden alcohol sin permisos adecuados. Esta situación ha generado preocupación entre los pequeños hoteles del centro de Cancún, que han visto afectada su ocupación debido a la proliferación de rentas vacacionales irregulares.
David Ortiz Mena, presidente del Consejo Hotelero del Caribe mexicano, enfatizó la urgencia de regularizar esta modalidad de hospedaje, dado que actualmente se contabilizan cerca de 50 mil unidades en la región. En el caso específico de Tulum, explicó que la especulación en el sector provocó un crecimiento acelerado en la construcción de vivienda turística, generando una sobreoferta que ha frenado nuevas inversiones.
Por su parte, Miriam Cortés, directora de la Asociación de Clubes Vacacionales de Quintana Roo, señaló que en Benito Juárez se está trabajando en la normativa necesaria para concretar la reglamentación municipal y garantizar un orden adecuado en la operación de estos alojamientos.
La Ley de Turismo de Quintana Roo, aprobada en febrero de 2024, establece que los prestadores de servicios turísticos deben inscribirse en el Registro Estatal de Turismo (Returq) y obtener una licencia de funcionamiento. Aquellos que no cumplan con estos requisitos podrían enfrentar multas de hasta 100,000 pesos.
Además, la ley exige que los anfitriones de Airbnb verifiquen el parentesco de los huéspedes que viajan con menores de edad, como medida para prevenir la trata de personas y la explotación sexual. Sin embargo, los hoteleros han señalado que muchas propiedades aún operan sin cumplir con estas disposiciones, lo que pone en riesgo la seguridad de los visitantes.
El crecimiento descontrolado de Airbnb ha afectado especialmente a los pequeños hoteles, que dependen de la ocupación turística para sostener más de 6,138 empleos en el primer cuadro de Cancún. La Asociación de Hoteles ha instado a las autoridades a reforzar la supervisión y garantizar que todas las propiedades en renta cumplan con las mismas regulaciones que los hoteles.
Crece arribo de cruceristas a Mahahual
El Puerto Costa Maya de Mahahual ha registrado un incremento del 11% en el número de cruceristas durante el primer trimestre de 2025, consolidando su posición como uno de los destinos más importantes del Caribe mexicano. Según datos de la Secretaría de Turismo de Quintana Roo, entre enero y marzo arribaron 854,306 pasajeros, lo que representa 84,697 más que en el mismo periodo de 2024, cuando la cifra fue de 769,609 viajeros marítimos.
Desde la reactivación del turismo de cruceros tras la pandemia de Covid-19, el Puerto Costa Maya ha mantenido una tendencia al alza en la llegada de visitantes. En 2022, el incremento fue del 32.5%, en 2023 alcanzó el 35.1%, y aunque en 2025 el crecimiento ha sido menor, el 11% registrado sigue reflejando una recuperación sostenida.
Ubicado en el sur del Caribe mexicano, Mahahual forma parte de la marca Grand Costa Maya y se encuentra a menos de dos horas de Chetumal, en el municipio de Othón P. Blanco. Su atractivo turístico se basa en su arrecife coralino, playas de arena blanca y la cercanía con la Reserva de la Biósfera Banco Chinchorro, considerada uno de los mejores sitios para bucear en México.
El aumento en la llegada de cruceristas ha beneficiado a los prestadores de servicios turísticos, incluyendo restaurantes, operadores de tours y comercios locales. Mahahual ofrece una amplia variedad de actividades, desde snorkel y buceo hasta visitas a la zona arqueológica de Chacchoben, un asentamiento maya con más de 1,300 años de historia.
Además, la infraestructura turística ha mejorado con la expansión de restaurantes y la diversificación de la oferta gastronómica, que incluye platillos de cocina mexicana y mariscos frescos.
