AVISO IMPORTANTE AL PÚBLICO GENERAL Y MEDIOS DE COMUNICACIÓN:
Espectáculos lunes 1, Dic 2025
Zignia Live informa que por causas de fuerza mayor el evento de MARIACHAZO el próximo 24 de abril de 2026 en la Arena CDMX cambiara de fecha.
La nueva presentación será:
29 de mayo 2026, 9:00 pm Arena CDMX
Las personas que hayan adquirido sus boletos, podrán utilizarlos para la nueva fecha sin cambio alguno.
De no ser así, a continuación, se informa el proceso de reembolso:
COMPRAS EN TAQUILLAS, WEB, OUTLETS Y CUALQUIER OTRA FORMA:
Del 28 de noviembre al 30 diciembre 2025 (únicamente) deberán enviar a la dirección: reembolsos@superboletos.com colocando en el Asunto: REEMBOLSO MARIACHAZO CDMX 2026 los siguientes requisitos para poder empezar el trámite de reembolso:
- BOLETOS FISICOS
✓ Identificación oficial (INE o Pasaporte)
✓ Imagen legible y completa de los boletos
- BOLETOS DIGITALES O NO IMPRESOS
✓ Identificación oficial del titular de la compra (INE o Pasaporte)
✓ Capturas de los códigos QR (Sólo boleto digital)
✓ Correo de confirmación de compra en formato PDF
EL TIEMPO DE RESPUESTA POR CORREO ES DE 5 A 7 DÍAS HÁBILES. EL HORARIO DE ATENCIÓN ES DE LUNES A VIERNES DE 9:00 AM A 6:00 PM. Se les recuerda que los únicos cargos a reembolsar según las políticas de venta mencionadas en el reverso de sus boletos son:
- Importe de boletos
- Importe del boleto seguro (en caso de haber sido adquirido)
- Importe de estacionamiento (en caso de haber sido adquirido)
Cualquier duda o aclaración a: reembolsos@superboletos.com , WhatsApp +528116251483 y/o Messenger M.ME/SUPERBOLETOSMX
Agradecemos de antemano su comprensión.
